
闫明老师是中国著名领导力、管理专家
闫明:TMCC国际认证高级管理教练导师、清华、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博维管理咨询首席管理导师
管理决策力提升:看得准、决断快、贯始终 干货
管理决策是一种取舍的艺术,即信息收集、预测判断、可行性方案选择、风险管控等要素。
管理决策分为两部分:第一部分是‘决’,即决心、决断,第二部分是‘策’,即方法、策略,决心+策略+贯彻执行=工作成果。缺少坚强意志及决心的决策是没有意义的,因为你不会全力以赴推进并贯彻执行,反之,光有决心而不能及时的觉察外部环境的变化,决心就变成了鲁莽行事。
根据权威机构调查显示,大多数成功领导人做决定都很快,那是因为他们早已清楚明白自己的人生观以及人生所要追求的是什么,他们在做了决定后不会轻易改变。从另外一方面来看,通常失败的管理者在做决定时很慢,改变主意却很快。
卓效的管理者首先要做对的事情,即预见性与客观理性分析问题的能力;其二是把事情作对,即实施任务计划与彻底执行的能力。
法国战略学家博福尔在《战略入门》一书中说,在战略的应用上,以下各条都是必须的:(1)坚强的意志。(2)冷静的头脑以保证一切的决定都是经过精密计算的。(3)坚定的决心以保证始终集中全力去实现选定的目标。

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一、什么是衡量决策对错的标准。
所谓策略就是在妥协和坚持之间选择一个最佳利益的平衡点,有些决策可以坚持公平性原则进行决策,比如足球比赛用抛硬币的方式决定哪一方先开球等,有些则需要用一定妥协性原则进行决策,比如:假如有两件事情都很重要,你却只有一个小时的时间,而一个小时只能做一件事情,这时你就必须有所取舍。
究竟用什么样的策略,要看具体的事情而定,妥协性决策的两种性质,即“半块面包总比没有面包来得好”和“与其要回半个死孩子,还不如将孩子送给对为好”。管理者如果搞不清楚决策的边界条件是什么,他就很难分清什么是必要的妥协,什么是无谓的妥协,结果到最好做出错误的,不必要的妥协。

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二、不要等意见统一后再做决策
管理者不要等所有意见都统一了再决策,正确决策需要不同的意见,这是决策的前提。如果管理者的提议没有任何反对的声音,有两种可能:其一、大家不敢说出自己内心真实想法,害怕挨批评;其二、知道提了也没用,所以就没有提的必要。不同的声音和建议可以使决策者看到事情的另一面,但不应该把统一的声音作为决策的依据和前提。
有效的决策,应以相互冲突的意见为基础,从不同的观点中与不同的判断中选择。所以,除非有不同见解,否则就不可能有决策。这是决策的第一条原则。也不能先有结论,而后在去搜集“事实”支持结论。为此,正确而有效的决策,必须要从正反不同的意见中才能得到。
正确决策的必然条件:1、要充分考虑到决策背后的风险;2、听到多方不同的声音和建议;3、决策信息收集和分析;四、决断力,即下决心与独立思考判断的能力。

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三、科学决策始于“问题的假设”
很多人都认为决策的第一步是“先搜集事实”,但是能做有效决策的管理,并非先从搜集事实入手,而是先从其本人的见解入手。——德鲁克
什么是见解,就是“尚待证实的假设”。若见解不能获得证实,则无价值可言。要确定什么才是事实,必先确定事实的“适用性”原则,尤其是有关“衡量”的准则。
为什么要从见解入手,就像科学家在做科学实验之前,首先要有一个假设(对事物的基本判断),有了基本的假设,然后开始求证,要不证明他是错误的,或是正确的,第三情况是尚未证实的假设。这种假设无论是正确的、还是错误的,都是有实际意义的,至少指导了科学家下一步的行动方向,所以管理者要从对事物的基本见解入手,确定事实求证的方向。

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四、决策的可行性方案及风险评估
管理决策可行性方案的判断,通常不是“是”与“非”之间的选择,最多只是“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择。换言之,绝大多数的选择,都是任何一项方案均不一定优于其他方案时的选择,这就是管理多样性的具体表现。
问题确定,接下来应该把每一种决策方案进行可行性风险评估。
不做决策,有时也是一种好的选择。决策本身具有高度的风险性,就像赌博,与其费尽心思的去判断如何赢,不如退而求其次,不决策是否进入*场赌**(不赌为赢)。
追求最好的结果,做最坏的打算。这是两个决策极端,想赢必须先考虑失败的结果是否能够承受。如果有一个项目,利润率非常高,胜算也很大(90%),但是如果输了,可能会让你全盘皆输,并付出生命的代价,你会如何选择哪?
决策有一种风险,即半途中断,就像医生决定给一个病人动手术,动手术的风险很多,其中中途中断手术就是一种很大的风险。(看的见的风险是可控的,看不见的风险才最可怕的)(本文闫明老师原创,勿侵权)
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