管理不能当老好人 (管理先从心开始)

想做管理就必须具备这六种能力,管理先从心开始

来源:实用管理学

作者:李子霄

杰克·韦尔有一段经典的论述:“在你成为领导者之前,成功的概念只局限于你自己。是你在职权范围内所表现出来的业绩、贡献度和问题解决能力等。但是,在你成为领导者之后,你的成功就取决于如何帮助他人成功。领导者的成功指的不是你在做什么,而是你领导的团队能取得什么样的成果。

领导者是团队的教练,是团队的指挥官,但很多人偏偏成了撸起袖子埋头干活的带头大哥。

道理谁都知道,但为什么我们管不住自己呢?

想做管理就必须具备这六种能力,管理先从心开始

1

我有一个侄子小刘,是一家公司的主管。

其实90后的他刚升职没几个月。

我的很多管理观点,他很少认同,甚至强烈反对。

刚升职头一个月,还跟我炫耀,“老人家,你看我通过自己的管理思路,团队业绩比上个月上涨了50%。”

让人哭笑不得。

新官上任三把火嘛,这很正常,如果能坚持半年一直增长,那才是真有管理天赋,天生适合当领导。

于是,我告诉他:“你下个月估计就下降了。”

果然,第二个月,业绩不增反降。他不服气,第三个月又下降了。

他百思不得其解,跑来问我:“为什么第一个月业绩上涨了50%,第二个月反而下降了呢?老板找我谈话了,让我提起注意。结果第三个月,我明明很努力地带着大家冲业绩,结果还是下降了!”

为什么会有这样反常的情况呢?

想做管理就必须具备这六种能力,管理先从心开始

2

做一个优秀的员工,对大多数人来说,并不是太难的事情,稍微努力点,把别人刷微博、看网剧的时间用来学习,基本上做到公司20%的那部分人不算难。

但是,要做到一个合格的领导者,不是努力工作就行了!

如果你认为,带领大家一起干活,一起冲业绩,一起加班加点抢任务,这样就能带好团队,那只能说,你依然停留在带头大哥思维,而不是领导思维。

你以为你努力带头干就行了,那就大错特错了!

别指望下属会主动跟着你干,帮着你干,他们会衡量值不值,你冲业绩跟他的利益有多大关联,如果天天加班,收入增长不多,还不如早点下班去泡个吧,看个电影,哪怕早睡早起还能保持身心健康,凭什么跟你拼命加班?

不懂人心和人性,你光努力是没用的。

想做管理就必须具备这六种能力,管理先从心开始

3

有一个90后的小姑娘,同样遇到过类似的问题。

她曾诉苦:“我辛辛苦苦加班加点地工作,大家反而不理解我,不帮我,甚至还冷嘲热讽。想把我变得跟他们一样混日子。”

我问她,“你怎么跟大家沟通的。”

她说:“领导交待了任务,我就告诉大家,我做哪些,他们做哪些。就这样了!”

我问:“你没有具体分配到个人吗?没有限定时间和制定标准吗?没有完成的奖励措施和惩罚吗?做完之后有没有跟大家一起交流如何才能做得更好吗?”

她说:“没有,我是主管,我把重要的事做了就行,他们配合我就够了。”

真是无语了!

大家有没有发现她的问题在哪里?

想做管理就必须具备这六种能力,管理先从心开始

4

其实,主管所承担的职责不是自己做多少,而是如何让每个人都发挥自己的能量,大家一起把事情做好。

小姑娘这么做,完全是以我为中心,你们配合我就够了,做成了,奖励的部分,她必然是拿大头,哪怕她平均分配给大家,大家也不会满意。

为什么呢?

因为她依然是带头大哥思维,不是领导思维。

你以自己的利益为中心,大家肯定不愿意主动配合你,哪怕你下命令都未必听你的,你告状下属就阳奉阴违。

配合你,好处不多,责任未必少,做砸了,还得给你背锅;

配合你,成长不快,永远打下手,没动力,没前途,谁愿意?

在我看来,主管的职责应该是教练,培养一批和你一样优秀的人。这就是传统的管理理念——传帮带。

传:把你的工作思路传递给下属。

帮:帮助下属提升工作能力,让他们更多地参与重大事务。

带:做好示范,让他们找到门路,掌握技能,而不是只自己做,让他们看着。

同时,给予他们更多的支持和奖励,把资源和奖励向他们倾斜。

具体可以从以下6步做起:

1、根据领导任务,制订120%的指标,分解到每个人。

2、为每个人讲述分配任务的关键点,听取他们的想法和计划,同时给予指导。

3、制订每个人的绩效奖金计划,这个权力一定要跟领导要。

4、公布奖金计划和惩罚措施,确保每个人都能认可。

5、做完之后,跟每个人做复盘,总结经验,指出他们的优点和不足,帮助他们精进。

6、跟领导汇报任务完成情况、奖金分配计划以及惩罚,确保自己说到做到,建立权威。

想做管理就必须具备这六种能力,管理先从心开始

5

管理,说到底就是让人把事做成的技术,不是简单的下命令,不是简单的自己干,让下属打下手。

记住,你不是带头大哥,不是保姆,而是团队教练。

就像足球队一样,教练不可能亲自下场踢球,球员只需要根据教练制订的战术来赢得胜利或者品尝失败。

当然,足球教练针对是多变的人,管理针对的事可控的实务,胜率相对高的多。

给目标,给方法,给支持,给奖惩,给成长,做到这五点,做好一个小主管,没你想得那么难。

前提是,你一定要明白,你不是带头大哥,而是教练。