为维护包头火车站窗口形象，进一步提升站场公共交通服务能力，市交通运输管理处积极协调相关部门，近期对火车站站前公交车和出租车停车区域进行了改造，在既定面积内满足各方需求，解决了站前出租车与公交车交叉运行、高峰期秩序混乱的问题。
此次改造主要有以下几点变化。
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出租车与公交车入站口分离。出租车入口分为2车道，一条是卸客车道，另一条是入站待客车道，避免了车辆剐蹭现象。
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出租车卸客后可按序排队载客，也可直接驶离站场。设立了3条出租车专用车道。2条专用车道用于出租车接站排队。1条用于出租车卸客后直接驶离停车场，方便一些不在火车站载客的出租车直接驶离。
▲ 左侧（西侧）第一条车道可直接驶离站场，右侧（南侧）两条车道为待客车道。
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出租车待客车道更加合理。每个车道都用护栏隔离，车辆依次发车，如果前车有拼客、拒载行为或影响后车可进行举报。
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方便乘客有序乘车。改造前，乘客从出站口出来是开放式的，旅客无序乘车很容易造成混乱。改造后，在出站口出租车乘降点加装护栏，方便乘客按序乘车。
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加装了6个高清探头，全天候、无死角对出租车停靠站场进行监控。
包头火车站出租车广场示意图▼
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改造完成后，公交车和出租车停车区域行车秩序井然，出租车乱停乱靠、拼客等现象大幅减少。
▲市运管处向乘客及出租车驾驶员发放了宣传单，使大家尽快熟悉使用改造后的站前广场。
温馨提示
1.出租车进入站场候客要严格按顺序排队载客，严禁驾驶员在车道内排队侯客时擅自离开出租车，出现乘客上车后找不到驾驶员的现象。如有违反将按照《出租汽车经营服务管理规定》（中华人民共和国交通运输部令2014年第16号）及《包头市出租汽车管理办法》（包头市政府令第94号）中相关规定予以行政处罚；
2.包头火车站出租车待发区禁止载客，驾驶员应引导乘客在载客道内乘车，严禁出租车在道内排队时前车离开后不及时跟进，出现道内无车聚集在待发区载客的现象。如有违反按照《出租汽车经营服务管理规定》（中华人民共和国交通运输部令2014年第16号）及《包头市出租汽车管理办法》（包头市政府令第94号）中相关规定予以行政处罚；
3.包头火车站出租车广场的监控设备已正式启用，对出租车违章拼客、拒载等违规经营行为实时抓拍，并根据相关法规进行处罚。出租车经营者如有接到被抓拍通知电话，应在当日内到运政执法大队*章处违理**窗口接受处理。如未及时到窗口处理违章，将不予办理出租车年审。
4. 广大市民如遇到出租车违章拼客、拒载、不按规定使用计价器收费等违章情形，请记好车号，及时拨打运政服务投诉热线：12328进行投诉举报。
来源 包头市交通运输管理处