张近东的苏宁转型之路 (张近东带领苏宁转型)

2月27日,张近东与苏宁再次登上央视镜头。新闻联播 “民营企业在行动”专题报道中,以《苏宁:“智慧”零售助推企业转型升级》为题,充分肯定了苏宁的发展模式与路径。

张近东带领苏宁转型,张近东的苏宁转型之路

权威媒体肯定的背后,蕴藏着苏宁怎样的商业逻辑?其创始人张近东在此过程中又展现了怎样的前瞻视野?在本次文章中,希望笔者的浅析能为业内同仁带来一些思考和借鉴。

早在2013年,张近东先生在美国斯坦福大学访问时,就从全球零售业发展史的宏观角度,将零售业经历大体划分了三个阶段:一、以连锁经营为代表的实体零售阶段;二、以电商为代表的虚拟零售阶段;三、当时只是预言而如今已经成为现实的虚实融合O2O零售阶段,张先生称之为“智慧零售”。

正如他所言,前两个阶段以苏宁为代表的中国零售人只用了20多年,而同样的历程在美国历经了150余年。这样极限的压缩,无疑也让苏宁面对着行业的激变、对手的挤压,而任何固步自封和或是没有前瞻性的选择都将成为致命伤。

早在创业之初,张近东就敢打破空调生产“旺季订货难、淡季半年闲”的传统魔咒,用“淡季订货、反季节打款”一举突破瓶颈,即降了成本又活跃了市场。但敢于这么做的风险也是显而易见的:如果出货不足,压款足以将当时还稚嫩的苏宁扼杀在摇篮里。

值得思考的是,在创新与风险并存的局面之中,张近东为何总能做出最准确的判断?笔者认为,最重要的还是对市场的深刻领悟和前瞻性的独特视角。

张近东带领苏宁转型,张近东的苏宁转型之路

1998年房改开始,张近东窥破房地产的发展与家电销售等比运行的客观规律,力排众议,开始大规模的连锁扩张,迅速完成省会以上的全国布局。

2005年,零售业全面进入连锁时代,苏宁早已成为主要玩家。而住房改革带动的电器消费剧增,也给苏宁的壮大注入了活力。

同样在2005年,苏宁和IBM、SAP合作,耗费超过1亿元打造信息化建设的“灯塔工程”。其实当时苏宁正处在家电连锁扩张最快速的阶段,这笔钱完全足以新开几十家门店。

好在,张近东又赢了一次“豪赌”。信息化的加持,让苏宁业务周期缩短了50%~70%,生产率提高了10%~30%,交易成本节约了5%~10%。工欲善其事必先利其器,苏宁苦练内功胜过开店数十间,也因此震惊业内。

此后,苏宁开始热情拥抱互联网,结合自身的线下优势迅速成长为O2O双线电商大玩家,当前,苏宁“智慧零售”的成功转型已成业内共识,张先生的判断再次充分展示了其前瞻性。

如今的苏宁“智慧零售”绝不是泛泛而谈——前端:通过大数据驱动对消费者消费行为、消费习惯与爱好进行分析;后端:通过跟生产商的密切对接,迅速研发推出贴合用户需求的新品。这样的增长驱动是零售业前几个阶段不可想见的。

《新闻联播》介绍,苏宁创业初期,通过价格战摘取了全国空调销售冠军,如今,通过大数据驱动,助推了整个家电行业供给端的变革,促进产品逐步向高质量发展。

敢登高楼望碧海,敢把重舵穿惊涛。

服务用户与合作伙伴的理念,和敢于构建商业生态的宏大视野,也是张近东先生敢于冒险、大胆转型的底气吧。