这场疫情对经济、商业、企业业务的冲击显而易见，交易没了、订单没了、上游供应断了、员工聚集风险等等，作为一家企业的领头人，我们应该从哪些方面总结经验和教训呢？
弱者抱怨，强者不但快速自救，而且把这次灾难变成一个自我反思、学习与成长的机会。只有高难度的挑战下，才知道什么东西是珍贵、什么是平时自己忽略的短板。
这里整理了以下30位公司创始人/CEO关于疫情下的自我反思与总结，希望能带给你不同的启发。
1、张萌雨 | 麦忒教育
这次疫情对我打击最大的来自于团队。
用1~10来衡量公司在员工心目中的地位和情感链接，原来我认为是8，但疫情来了之后，可能只有4或者3，这对我的冲击是很大的。我就会去重新思考，以前我是不是有点自嗨？
我们的主营业务有两块，一块是线下业务，一块是线上业务，但是线上业务也是为实体机构提供服务，疫情来了，等于是外部力量给我们按下了暂停键。当然，一体两面，我们趁这个时间可以静下心去打磨产品。
因为疫情对公司的现金流冲击非常大的，我预判整个行业六月份才能回暖，为了保证自己活下去，就会涉及到去跟员工沟通：既然大家在家办公，按照原来薪水的一半发放，六月份以后把欠的薪水补上，不拖欠，不裁员。
我认为这个要求应该没什么问题，没想到我们几个比较重要中层干部，提出了反对，甚至提出了离职。大家说领一半工资可以，但还要每天线上会议，对产品进行迭代，就不愿意干。
我一直在外面讲，我最大的骄傲就是我有一个打不散、骂不跑的核心团队，其实事实并不是我想象中那样。很多拿到期权的中层，都不能去配合公司的安排。这让我有了很大的挫败感，对自己的认同也会打折扣。
对于我们这种0~3托育机构来讲，除了资金压力，业务支出，还面临退费的风险，另外也不适合转线上，疫情过去也不会迎来井喷。所以还是面临很大的危机。不管怎么说，这次疫情从这个方面来讲，让我对自己有了更清晰的认知。
2、胡显河|悟空租车
这次疫情让所有创业的人知道，黑天鹅随时都会来，反脆弱能力很重要。
同时也要有风险防范措施，公司在任何时候都要保留至少三个月以上的现金流，这样不可预测的灾难来临时，不至于惊慌失措。当然，风险来了之后要第一时间做出开源节流的措施。
3、石介甫|单立人喜剧
我学到的最大一课是，在可行的情况下，做公司一定要做好万全的准备。主要就是现金流，或者说自己的储备能不能够支持公司在突发情况下把业务扛下来。去年整个文娱市场都不太好的情况下，我们做了一些准备工作，把现金管理得相对谨慎一些，现在看起来都是非常必要的。
4、 张杰|壁虎汽车
学到的最大的一课是，注意到企业经营的风险对冲能力提升的必要，这要从多个维度去改进：
核心管理层、员工的合伙人制；
员工雇佣制往合作制转型，分好利；
产业互联网竞争中不追求绝对优势（意味着极高成本和极大风险），更追求相对优势。
5、王卫|生鲜传奇
最大冲击是人性之美和人性之恶。
学到的最大一课是晴天备雨伞，雨天不怕淋。
6、徐平俊|奥哲
给我的深刻的一课是，做企业一定要有做最坏的打算。刚好我现在中欧创业营，其中好多同学在这次疫情之前是发展的非常好的企业，比如说有做线下教育的，还有一个做餐饮机器人的，本来都发展的特别好，但突然就没有业务了，然后房租以及所有的费用都还得付，压力非常非常非常的大。所以我觉得这深刻的一课就是，你永远都要做好最坏的打算，不知道什么时候就会有新的事情发生。
7、乔松涛|UU跑腿
如果说最最深刻的一堂课是，其实最大的考验就是团队远程办公，如果这个时候处理好的话，其实对公司是一个利好。
对我个人而言，从最开始的焦虑，到愤怒，再到理性就是这样一个过程，而这个过程特别有感触就是：晴天多修路，雨天就会好走一点。
脆弱与反脆弱
8、马克|酸橙教育
最大的一课就是，突如其来的变故必然伴随着新的机会。当你无法改变现状时，要善于发现新环境孕育的新机会。作为短视频&在线教育行业从业者，我们无疑是幸运的。许多线下教育机构因为疫情的冲击，积极探索线上模式和短视频获客。这给了我们这样在短视频和教育行业深耕多年的公司一个机会，开辟了新业务，赋能教育企业，帮机构打造短视频获客渠道。
9、姚志锋|清锋时代
这次疫情给我带来的冲击不只是经济层面上的，很多员工不能按时复工，企业的上下游也有很多没有复工，导致公司的年度计划不断调整。
我们谁也不清楚这次疫情到底会持续多久，影响的范围到底有多大。对于我们这样一个创业公司，不断被迫调整公司目标是非常不利的。
这种来自于业务和市场之外的风险给公司带来的挑战，对我来说是最大的冲击。一切都无例可循，一切新的问题都摆在我和公司管理层的面前。但我觉得这对于我们也是一次考验。
学到最大的一课是，我们一定要敬畏自然，敬畏生命，遵循自然发展的规律。作为一个普通人，即便是在今天科技这么发达的情况下，人类在自然面前还是如此渺小和脆弱。我们不应去破坏大自然的法则，而是与大自然和谐共处。
10、许星|上手快业务耳机、智能硬件&SaaS服务
在这次疫情中，我学到最大的一点，也是我认为CEO必须具备的一点是：在危机中，哪怕是用放大镜都要找到机会点。
以我们的自身案例来讲，从危机开始，宣布线下门店禁业至今，我们也是没有收入的。虽然的确在短期内对我们造成了很大的影响，但是如果从长远来看，可能带来的机会更大于危机。因为当线下门店关闭的时间越长，员工的技能以及状态的保持就越困难。如何能够在复工的时候迅速将门店一线员工的状态快速恢复是大多数线下企业面临的痛点。而这正是我们的机会点。
在我看来，“危机”都是双向的。没有突发事件的时候，要面临竞争带来的危机，出现突发事件的时候，则是面对突发带来的危机。而对于大部分CEO来讲，太过于关注竞争的危机，而很容易忽略突发的危机。当突发危机出现的时候，往往第一反应是束手无策或者从内部开始“动刀子”，这不仅容易造成短期危机的影响扩大化，同时更容易让悲观情绪影响你对趋势的判断。
11、王宏达|她拍&遇见有情人
疫情发生后，一开始的确非常恐慌，经过几天冷静思考，我试着去适应新的环境，重新调整了产品逻辑和工作流程，有效地组织团队，让公司的项目和业务迅速回到轨道上来。通过与团队员工坦然交流和互动，尽可能地努力去加强团队的凝聚力，凭借业务数据的快速增长这样强利好消息，来对冲沉重的负能量（疫情，降薪、裁员等）。
这次疫情发生后，她拍全体员工被迫在家里远程办公，组织形式和工作流程发生了极大的变化 ，效率从某种程度上来说，反而还大大提升了。
我也开始重新思考：我到底需不需要花大笔钱租用办公场地？我需不需要，以及需要多少全职员工？按时间支付工资还合不合理？而这些思考背后有着一个共同的底层逻辑——“公司制的黄昏”。
12、雷星|大龙燚（餐饮）
本人从初一到现在都在主导外卖工作，先是很慌乱，然后就赶紧组织员工调整工作重心，然后外卖大爆发。
这次疫情给我最大的启示就是，在危机中找生存的空间，坚持从人的需求去思考问题：对于员工，怎么稳定与激活；对于顾客，怎么唤醒与重启；对于加盟合作伙伴，怎么稳固与重拾信心。
13、高始兴|思必驰（语音识别）
学到的最大一课，无论民族、企业、还是个人，在发展与成长历程中，会经历无数的跌宕起伏、大灾小难，企业的战略执行与应变能力是关键。要想从灾难中全身而退，必须先练好内功。
疫情确实导致很多企业出现经营危机，这也分两个层面，一个是产业发展的问题，确实每一次危机也是大产业迭代机遇，如以前SARS；另一个，这么大的危机，确实会对大量企业经营造成创伤，尤其服务业等，这个也是对企业家经营的一个考验以及教训。
14、杨华|纯米科技
特殊的时间里，CEO稳了，企业才会稳。最近这段时间，我说服自己坦然接受因为疫情企业的发展将会放缓，大众消费习惯从长期来说会强制改变，未来面临的风险和挑战将更加复杂多变。短期要思考如何活下去，长期要思考新的机会在哪里，做双极端思维。
15、谭黎敏|西井科技
最深的冲击其实来自于作为一个CEO，需要在尽最大可能保护整个公司的小伙伴的同事，平衡公司正常的运营，对客户履责，对股东负责，还要对社会担责。要做好这个平衡其实是不容易的。而在这当中我们义无反顾选择了保护小伙伴为第一出发点，尽量不因为工作而让他们暴露在可能的传染风险中。
学到最大的一课是，如何在无法面对面的情况下，给予大家实实在在的关心，给在湖北的小伙伴鼓劲，给在线复工的小伙伴传递凝聚力，给已经奋勇身赴项目现场的小伙伴最大的支持和防护。
16、李一帆|禾赛科技
最大的冲击就是如何维稳，并稳中有进。相比业务受到直接冲击的餐饮、旅游、零售等行业，我们没有面临短期资金压力的挑战。但无近忧者，必有远虑。禾赛作为一家欧美业务超过六成的中国企业，此时保障关键合同就成为了我首要需要维稳的事。
我学到的最大一课可以用一句话形容：杀不死你的东西会让你变得更强大。要实现变得更强大的目标，就要学会在逆境中生存，挑战“不可能”才是最终成功的“捷径”。
我想，多难兴邦是有道理的，这样的生死劫亦焉知非福。多难兴邦，有力量爬起来便不怕多摔几跤，这也许是时代给我们最好的成长礼物。所有伟大的公司都经历过几乎灭顶的挫折，而当他们战胜挫折后，都变成了更强大的自己，最终走到了前所未有的高度。
而这些活下来的企业，后来混得都很好。20年后，苹果成为了全世界最值钱的公司。谷歌2001年就实现了盈利，2004年成功上市，最终成为互联网之王。相比顺境，逆境也许是最好的培养核心生存力的机会。
我特别喜欢肯尼迪总统的一句话：（我们登月）not because they are easy, but because they are hard.
17、马原|澎思科技
这次疫情给我最深的冲击是，面对疫情，其实我脑子里最先涌现的是如何保护好员工，怎么能让大家安心过年、安全返工，减少疫情的影响。
实际上，那些数据让我看到的是，不是1000多个人去世了，而是每一个身处疫情的人都死了1000多遍。而每一个人背后都是一个家庭。
学到的最大的一课是危中有机。疫情意味着2020年全年市场将受到很大影响，市场可能进入“寒冬期”，我们要做好准备应对一个更为艰难的行业大环境。而危机的窗口期，是企业修炼内功的最好时期。
18、何小鹏|小鹏汽车
没有什么风险是不可能出现的，提前一步做出准确判断和大胆动作，是在危中争取更多机遇的核心。最近几天复工，发现混合式办公也挺好。也就是有些岗位可以让部分比例的同学，在家异地办公，只要解决了IT、流程和考核，是不影响效率的。疫情后，国家如果可以给一些政策，允许这样的异地雇佣劳动关系，减免企业端对该员工的企业社保和企业公积金（个人的继续），同时企业也相应降低了运营费用，部分薪酬福利，可能是一个三赢的情况。
19、李淼|库柏特机器人
学到的最大一课是，不同的人对同样的事情的看法完全不一样，折衷与中庸是一门艺术，砥砺而行的总是少数。譬如，疫情期间，在“保障公司人员的安全”与“用机器人为抗疫做些贡献”之间，以及“不能裁员”与“保证公司健康发展”之间，我们的确犹豫了很长时间，这个很难抉择。
另外，疫情也改变了我们的产品策略，会把机器人产品品类做得更加聚焦，从供应链管理、售后等角度看都会有好处。疫情也让我发现了企业组织体系上的一些不足，这是疫后我们会去“加固”的部分。
但无论如何，都是“即便始终站在黑暗中，但我们也依然心中要有光”。
20、杨振华|熊猫不走
我们其实还好，因为本来就纯线上，相当于外卖。然后固定开支少，成本都是变动成本比较多，租金占比不到4%。而且本来毛利高。业绩降四成，只要配套成本及时降下来，一样有净利。我们二月份整体收支平衡，美团外卖的订单是增长的，总体微利。
要说大的影响，就是让我们按下发展的暂停键，整体扩张进度往后延两个月。疫情之下，机构的信心与情绪会受影响。
另外，原计划五月份开始融资，那这几个月的业绩是重要参考数据，这几个月的业绩肯定受影响，所以变相的估值肯定就上不去了，至少会比疫情前我们原来的预期低一些。所以我们要么到七月后融资，等疫情过后的几个月的业绩增长来保证更理想的估值。要是还是按原来的时间节点，那估值就会被投资机构占便宜了。
21、刘靖康|Insta360
这次被迫产生的远程办公，也给了我一些思考。企业需要员工在公司里办公的真正需求是什么？其实如果能把工作目标管理好，很多形式都不是必须的。相反，如果工作目标管理得不好， 在哪里都很容易摸鱼。
最后，虽然生意多少都受到一些影响，但是还是感谢*党**和国家牛逼，自上到下面的街道办小区，执行力都非常牛逼，有效把疫情控制住了，极大保障了人民生命安全和经济发展的基础。
22、陈郢|有好东西&十荟团
最大的一课：困难是一面镜子。在困难面前，解决问题的同时，其实是在增强自己。比如我们在疫情阶段操练了一下远程协同办公，这个对我们管理一个覆盖很多省份和区域的全国业务，从长期来讲，都很有帮助。
23、解勇|植物医生
最大的一课是，我们这代人，最大的问题是没有真正承受过下滑的压力。因为我们这代人普遍是在改革开放后参加工作，甚至出生，我们已经习惯了高速或者匀速的增长。但这次疫情发生的背景是中国经济下行，甚至疫情过去了，经济大概率还是下行的。也就说，只要我们意识到这些正在发生，或者即将发生的事的时候，我们应该怎么去思考自己和公司的经营理念？一句话，做好自己的主业。
这轮疫情对大多数公司都是生死考验，最后留下的一定是做好自己的主业的公司，倒下的一定是心存杂念，资源不集中的公司。疫情只是外因而已。
24、金洁|若联科技
学到的最大一课是，我自己感觉最主要是一定要增强学习能力。譬如拿业务调整能力来说，你也需要学习大量跟疫情相关的知识，甚至我最近也在看国内国外一些学者发表的疫情相关论文。这个学习能力一定要有，你要知道到底这个疫情会在第一波上来时持续两周还是三周，那么第二波什么时候到这个波峰波谷，这个平滑期什么时候到来。有了这些预判，你才可以相应来做业务调整，我觉得这个是最重要的。
25、陈良红|爱动人
最大的一课是，通过这一次疫情，企业如同做了一次极限压力测试，在企业的运营、管理、战略、人力资源等方面带来了新的思考，而且要求我们迅速地进行调整。如此也是开启了一个新的空间，面向未来的空间，这个空间里足够让有眼光、有行动力、善于创新的企业获得巨大的机会。
26、林上康|优梵艺术
最大的一课：这次疫情让我们学到，做企业，一定要在日常培养企业的“敏捷力”，即遇到危机时，能转身就跑，且跑得比同行快。这样当恶劣环境来临时，自己能快速做出变化，在逆境中活下去。恶劣环境突然降临，死的通常是身躯庞大行动慢的动物（如恐龙）。
27、后显慧|三节课
学到最深的一课：我觉得是对目标的拆解，对团队来说，目标的拆解其实要比以前更加的精准。从上往下都要精准，以前就是干了再说，现在是说今天干什么，明天干什么，这周干什么要很清楚。要把这个目标拆成一块一块的肉给到下面团队，下面的团队把它炒成一盘盘的菜，这才有可能把这个事情做好。以前我觉得管理还是偏粗放式的好，但这一刻过来之后，我发现给我上的这一课，精细化管理其实是能做到的。之前只是没有没有环境给逼出来，现在真是逼出来了。
28、韩伯翰|Cherry
由于“吃好的”受到了极大的冲击，春节期间体重居然下降了。节后复工比较考验我的胸襟——让员工在家办公忍受低效率，出行不便，无法出差，内心很焦虑，担心公司的生存。
尽自己所能捐了一万五千个N95口罩给武汉的医院，希望能有帮助。
29、戴山辉|食享会
学到最大的一课是在这种非常态的订单激增，对履约能力要求非常高，也是一个很好的经验积累。现在很多企业包括线下商超都在做社区团购，但社区团购是一个物流、信息流等相结合的运转系统，有些传统商超没有系统没办法收单，他们临时开发，线上信息流转接单系统都不完善，还有运营流程，一个城市几千人的团长规模，怎么运营怎么卖货怎么提货送货，很多新玩家都没有。以及整个供应链体系也不同，我们做的是集中、爆款、预售，集中快的周转，而传统商超是很多库存存在那里，7天一个月的运转周期。
所以支撑社区团购的运营体系、供应链体系、技术体系，传统商超并不完善。相比较来说，我们的履约能力还是比较强的。
30、陈海波|深兰科技
最深的冲击就是，敬重自然就是珍惜生命。
最大的一堂课就是，企业的社会价值多少，在国家危难之际，你的企业能为国家为生活做多少贡献，是衡量一个企业家价值的重要标准。
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合伙人的时代，这些离不开股权的激励 ！