
有人说,2018,是创业黄金时代结束的一年。P2P爆雷、长租公寓爆雷、九鼎跌落、币圈倾颓……风口转瞬即逝,资金难以为继,在宏观环境去杠杆的大背景下,沙滩上的裸泳者越来越多。
也有人说,2018,是智能家居行业迎来井喷式增长的一年。当“互联网+”的风吹到家居行业,智能家居成为“肉眼可见”的风口。在中国这片最广阔的市场之上,入口之争硝烟四起。
站在低谷与风口之间,潜于热钱和泡沫之下,南京必格物联科技有限公司CEO林强从一张白纸画起,勾勒着智能家居的美好未来。
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从“未来之屋”到千家万户
智能家居能为我们带来什么?
从回家开始——打开房门,一键开启回家模式,窗帘缓阖,室内灯光自动调节至最合适的色温和亮度,与此同时,电视已经打开,音乐渐起……
穿行走廊,壁画照灯依次亮起的互动设计,响应你的每一次擦肩而过。
暮色降临,智能夜灯就派上了用场,双脚触及床边的地面,床边的感应灯带自动亮起,柔和的光线即刻抚平黑暗中的无措。
以上这一切,都是在必格物联能够真实触碰的生活场景。如果说20世纪90年代比尔盖茨的“未来之屋”对于我们来说只是大洋彼岸的科幻故事,行至当下,智能已逐渐照进现实,流动在生活的每一个角落,时时处处,点滴惊喜。
必格全新的智能化样板展厅和办公室,位于临江而立的苏宁环球大厦之中。线条平直、色调简约的办公室,处处体现着“less is more”的美学智慧,而在沉静持重的另一面,书架上的两座手办又不经意间透露着属于年轻人的浪漫和情怀。
爱因斯坦曾说,我们切莫忘记,仅凭知识和技巧并不能给人类的生活带来幸福和尊严。正如林强在阐释必格让科技更有温度的实践时所谈到的:“我们要做的,是让用户得到更好的体验。科技智能,以人为本,不能做到读懂用户,再多的服务都是无用功。”

“以人为本”四个字,字字千钧,践行不易。智能家居到底能为我们带来什么?他的心中有着明晰的答案——
安全是一切的基础。必格所应用的相关技术已非常成熟,从代码编写之初就将一切安全隐患纳入考虑。以具体场景来说,无论是燃气监测报警系统,还是智能安防系统,都在为日常生活保驾护航。
在实用性之外,“仪式感”是更多被林强挂在嘴边的字眼,在都市生活的条条框框之中,“家”是真正属于每个人的个性空间。凭借敏锐的商业嗅觉,他针对市场上众多产品趋于雷同的现状,锚定“个性化定制”来打造必格的核心竞争力,“为客户提供多元化的解决方案,一切从客户的需求出发”。
“提供关怀”是当下又一条全新思路,林强已经对必格的未来有了更为深远的布局:将智慧酒店、智能安防、智慧养老作为主攻方向,并致力于解决“最后一公里”的落地难题。随着社会老龄化、空巢化问题加剧,相当数量的80后、90后或将面临“上有四老下有小”的人生困局,智慧养老大有可为。
“智能家居产业诞生的本质是满足消费者以家庭为场景的多元化需求,其核心是要通过多种技术响应多元场景下家庭消费者的高效化、精细化和个性化需求,是以用户为价值中心进行深度协同和融合家庭互联体系的产业价值链,从而提供整体服务。”
当对科技智慧的思考和人文情怀的坚持都抵达极致,如何取得两者平衡的难题自然消解。
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“讲故事”的大梦想家
老一辈人崇实内敛的儒商精神值得传承,但在这个“巷子”既深且多的时代,守着“酒香”等待顾客找上门的法子早已行不通了。冉冉升起的新一代苏商们正在摸索新的路径,林强将两者融通为一,提出了全新的破题之策:低调做产品,高调做宣传,用“讲故事”的方式让用户看见更美好的未来。
作为一位85后创业者,林强对品牌推广尤为得心应手。从年轻人热衷的抖音、快手,到头条、微信、天猫各大平台,再到传统的家装论坛,必格物联的线上营销布局已自成体系。而在线下,他选择用体验让产品“说话”。必格走进各大楼盘,以样板房的形式将客户带入未来感十足的智能化住宅场景。小到一个开关、一个灯源,都在讲述着必格以用户为先的匠心、对智慧未来的追逐。
“品牌的力量体现在心智预售,也就是顾客在有购买需求的时候,首先想到我们必格而不是其他品牌的产品。”面对高度同质化的产品市场,对于消费者来说,大部分产品并无本质区别,只有创造品牌价值,才能在竞争中突围制胜,才能赢得产品的超额利润。
林强认识到,成功品牌往往在起步时就已经找准了定位和方向,先通过品牌策略组合做实做优,再通过多元扩张战略做大做强,推动品牌价值倍增,通过制度和文化保持品牌活力、实现基业长青。整个过程就是“讲故事”,讲述品牌的故事,是最为行之有效的营销之道。
林强不仅给客户讲故事,还给员工讲故事。
“必格,就是必须有品格。员工有一句话让我非常触动。他说,在必格工作让他感到这是一家有逼格的公司,做智能家居是一件有逼格的事情。”对于这支平均年龄不到27岁的团队来说,必格二字就如同一个诙谐的暗号,有着难以抵挡的吸引力,“年轻人在薪资上可能没有过多要求,他们更在意的是,公司能为他们带来什么。”
未来、智能、科技、理想、生活……似乎一切让年轻人心跳加速、血脉偾张的热词,都能在这家公司、这个行业找到精准注脚。在90后的世界里,工作绝不只是满足生计这么简单。生活绝不匆匆于市井,梦想绝不静默于油盐,智能家居在钢筋水泥的丛林中筑梦,稳稳地托举起“后浪”们天马行空的野望。
在爱好和理想之外,林强也对团队了提出五点要求:“客户至上,拥抱前行,诚信守时,格局必要,创新敬业”,这五句话共同组成企业的核心价值观,同时也成为了必格招人、用人、留人的首要准则。
关于人才,从初中到大学都是校队球员的林强,又讲起了“打篮球”的故事。
球场、商场皆如战场,合作精神是所有团队无往不胜的力量源头。林强以自己丰富的篮球经验打造“三人行”的业务团队,每一个三人小组都由销售、技术、售后各一名组成,如同篮球队中必不可少的前锋、中锋、后卫,各司其职、各尽其能,真正实现互为辅助、共同成长。
作为必格物联的扛旗者,林强为自己追梦,为客户筑梦,为员工圆梦,从一个个“故事”讲起,一点一滴、胼手胝足地创造了必格如今的成绩。
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从“0”到“1” 从“1”到无限
人人都曾艳羡风口,殊不知风口就是浪尖。智能家居市场风高浪急,一批批闯关者前赴后继,有人离开,有人倒下,成功永远只属于少数人。
2018年9月,必格物联横空出世,从团队组建到技能培训,“把一切初创公司所要面临的问题都来了一遍”,最终实现从0到1的蝶变;时至今日,必格已成长为智能家居界的“小网红”,在B端经销商和C端客户群体中都建立起良好口碑。两年时间,说短也长,足以遍尝创业路上的喜悦辛酸。
2019年6月,必格物联与北京理工大学达成全面战略合作。这一选择,对于发展遭遇瓶颈、寻求技术突破的必格来说至关重要。在北理工的技术支持之下,必格产品的稳定性、传输效率、反应速度等关键指标向着行业内的领跑标准不断靠近。
2019年10月,福布斯中国首次推出AIoT百强企业评选,必格荣登“中国智能家居百强企业”榜单,同时上榜的还有美的、海尔、格力等国际知名品牌。对于这份来自行业的认可和肯定,林强坦言:“这是荣耀,更是动力。”
就智能家居行业来说,企业发展一般分为加盟模式,以及开设分店的落地模式。考虑到经营成本和发展难度,95%企业会选择前者,必格也不例外。对于这一选择,林强表示:“必格绝不做‘割韭菜’的公司,比起赚快钱,我们更想在智能家居行业实现根深蒂固的长远发展。”
“就像加盟商会考察产品一样,我们同样会考察加盟商。如果加盟商的经营理念和我们相悖,则会被我们拒绝。这绝非自大,而只是出于对品牌的爱惜和保护。”在加盟商的经营管理上,必格创新“代运营”模式,结合自身实修实证的发展经验,提供从技术到市场、营销、业务、考核、落地等全方位的陪伴和指导,实现双方协同发展。
截至目前,必格已经成功发展了51个加盟商,其中70%分布在甘肃、陕西、山西、内蒙等中部地区。这样的布局并非有意为之,用林强的话说,必格是“误打误撞”走上了“农村包围城市”的道路——下沉三四线城市,扎根群众,进而谋求更为广阔的国内市场。
必格亮相上海、深圳、广东等全国各地展会,“抓住每一个机会展示自己”,在一次次实战中“打怪升级”。
在一次指导陕西加盟商搭建智能化展厅的合作项目中,因为距离原因,必格的销售人员只在初期前往展厅实地做了一些交底工作,再通过电话和微信完成后续的沟通工作。由此导致的结果是,展厅建成之后,产品之间无法联动,只是一堆徒有其表的“花瓶”,整个展厅体现不出任何智能化的优势。尽管销售和技术人员及时完成了补救和调整,但这件事让林强深刻地认识到:“要真正做到急人之所急,需人之所需,该走的路就得好好走,少一步都不行。”
不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。蛋糕越来越大,但分蛋糕的人也越来越多,林强的乐观,更多地来自于对未来的笃定。从短期目标到长期战略,他在心中已经形成了明晰的规划:一年之内,在南京及周边,乃至江浙沪区域,具备一定的品牌影响力,做到“当客户需要智能家居解决方案的时候,就会想到南京必格”;更长远来看,在五年内,基于小家电传感和大家电联通,真正打造属于必格的循环和生态。
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脚踏实地的冒险主义
物竞天择、适者生存的自然法则同样适用于商业江湖,商界的优胜劣汰考验着创业者的素质,从某种意义上来说,他们的个人特质决定着企业的成败荣衰。
经济学家熊彼特说,“企业家是对成功充满渴望的人”,林强的人生选择可以说是对这句话的最好印证。留学归国,他进入父亲的公司工作了五年。五年之后,他选择投身创业。
“我感觉到,我必须要自己要去做一番事业。”
转眼又是两年过去,在最初选择的金融投资领域,他感到自己始终没有得到充实和锻炼。直至一次偶然的机会,他接触到了智能家居,并最终选择将它作为深耕的方向。抓住转瞬即逝的灵光一现,这也是创业的魅力所在。
人人都知创业维艰,据统计,93%的创业公司活不过三年。选择创业,在大部分人眼中或许可以说是“明知山有虎,偏向虎山行”。在“创二代”身上,不仅有对员工负责、让企业活下去的责任,更压着“虎父无犬子”的传承压力——证明自己,打破“富二代”的标签,找到挺直腰杆、安身立命的价值依归。
“机会不但会留给有准备的人,同时也会留给敢于冒险的人。”
但冒险对于林强而言,绝不是莽撞、冒进,而是理性分析的结果,是基于对风险的充分预估,以及对自身抗力的绝对信任。“无论做人做事,都不能望天而高,一步一个脚印地开创一番事业、走出自己的道路。不被外界杂音所左右,凡事脚踏实地,坚持到底,这或许是父母教给我最重要的事情。”
或许正是这种脚踏实地的精神,无形间推着他走向实业,走上和父辈相似又截然不同的另一条道路。
林强认为,实业精神于他,意味着初心、本心、内心的追求;做实业,是脚踏实地地去做一些实实在在的事情、做一些看得见摸得着的东西的过程。如今,他的使命正与之契合:潜心打磨产品,将品控做到极致,“明确目标,稳扎稳打,而其他的,就交给市场和时间来检验。”
从办公室的落地窗向外看去,瓦砾堆叠之处,新的高楼正在酝酿。
文 | 孙苏豫 摄 | 李杰梁 视频制作 | 王唯 马爽