编者按
一处光影，映射一个时代。
我们如此有幸，成为光影的记录者。走乡村、进田野，去到一家家农村金融机构，结识一位位农村金融从业者，倾听他们的讲述，了解他们的经历。
每一处光影，都有属于它自己的故事。在这里，我们感受着每一位乡村信贷员的苦辣与酸甜；在这里，我们倾听着每一位农信员工对工作的热爱与执着；在这里，我们了解到每一家农商银行的拼搏与变革；在这里，我们看到了一种无怨无悔的朴素情怀……
光影故事，恰似一泓清泉，带给你最柔软的触动，也蕴含着奔腾不息的力量。致敬改革开放40年，致敬光影故事下的每一位农信人。
从2019年1月1日开始，《中华合作时报·农村金融》连续推出五篇《光影故事》，用改革进程中的那些人、那些事，纪念改革开放40年、致敬农信社改革发展的推动者。
作者：中华合作时报记者 臧洪菊
悉数改革开放40年以来，于百舸争流中后来居上的“农信成功案例”，无一不是贯穿着“滴水石穿非一日之功”的坚持、体现着时间累积下的从量变到质变的整体升级、凝聚着一个团队的团结努力和倾力付出。
在改革开放40年的时光中，农信系统实现着多维度的跨越和成长。在服务文化的打造上，吉林长春农商银行人民大街支行，便是一个极佳的代表。
——中华合作时报记者 臧洪菊
营业厅门前台阶西侧，无障碍通道扶栏上的鲜红丝绒外罩映着晨光，色彩格外鲜亮，摸起来暖手、舒适。其实，对于有需要的人群来说，这个通道设计的更为贴心之处，是靠近水泥斜坡面的那根斜向栏杆——“斜坡上方是三级台阶的高度。斜向栏杆要保持在距坡面小于10厘米的高度，才可有效防止轮椅下的小轮子钻出通道，保障客户安全”。
营业厅内，有一条专属的“特殊群体文化创作展区”走廊，墙面上的艺术作品被擦拭得一尘不染，镂刻在墙上的 “前言”更是简短且具震撼力——“为推动残疾人文化作品走向市场，实现残疾人文化艺术成果‘由作品到商品’的转变，我们特开辟了残疾人文化艺术展区，集中展示残疾人的文化艺术才华和自强不息的精神”。
↑图为长春农商银行人民大街支行“特殊群体文化艺术创作展区”。
消保室内，有一面墙的柜子被预留出来，用于陈列出自残障人士之手的艺术作品。旁边设有一台电子屏，专门用于查询作品的作者、来源等详细信息。
↑图为用于查询在长春农商银行人民大街支行展示的 残障人士文创作品的“文创定制展示作品信息查询机”。
走近长春农商银行人民大街支行，一些属于该支行的“特色化”镜头，变得尤为鲜明。
改革开放四十年的时光中，农信系统实现着多维度的跨越和成长。而在服务文化的打造上，吉林长春农商银行人民大街支行，便是一个极佳的代表。
↑图为 长春农商银行人民大街支行保安及时更换“爱心驿站”的饮用水。
2018年初，长春农商银行人民大街支行被中国银行业协会授予“2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”荣誉称号，成为长春农商银行企业文化建设的一个鲜活范例。
“卢老师，是真的么？真的么？”当获奖消息在行里扩散开来时，那一份份惊喜和激动，让长春农商银行企业文化部总经理卢海燕至今记忆犹新。
客观地说，一个出自农信系统的网点，能脱颖而出、一举揽获“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”这一荣誉称号，着实不是一件容易的事。“全国百佳”，顾名思义，“全国22万个银行网点中的‘百佳’！”参赛选手覆盖面极广，无论是大型商业银行，还是股份银行，还是地方金融机构，均同台竞技。尤其是最后阶段，与之PK的对象中，还有同一省会城市的、硬件装备全是高配的几个大型国有商业银行的网点。
然而，一切又似乎都在意料之中。在获评“百佳”之前，人民大街支行的各种表现都一直是行里，乃至全省农信系统里的佼佼者。而中银协评审组在现场点评的三方面，更是证明了这一荣誉的“实至名归”：
人民大街支行自2011年成立以来就坚持关注和服务于老弱病残孕等弱势群体；
长春农商银行多年来创新性的*党**建引领；
长春农商银行内生性企业文化的长期培育”。
不仅如此，感触深刻的评委们，在现场评审时特别点评道：很多标杆网点做到的，都只是规范，长春农商银行人民大街支行做到的是“文明+规范”，这个文明，就体现在对社会责任的担当，尤其是对特殊群体的关爱和专业化服务上。
在谈及成功揽誉经验的同时，卢老师也坦言道，“其实，我们的‘百佳’是用心打造出来的。包括之前的‘五星级’和‘千佳’网点，就凭着行领导的鼓励和信任，凭着和孩子们的一腔热情，凭着对这份事业的热爱，我们一次次地实现着自我突破和超越。”
悉数改革开放40年以来，于百舸争流中后来居上的“农信成功案例”，无一不是贯穿着“滴水石穿非一日之功”的坚持、体现着时间累积下的从量变到质变的整体升级、凝聚着一个团队的团结努力和倾力付出。
“而这一切，都是缘于爱。”拍了拍我的肩膀，卢老师意味深长地说道。