国际米兰本赛季的崛起为沉闷已久的意甲增添了不少看点,日前,蓝黑军团以半程冠军的身份结束了2019年,而根据IQUII Sport统计,2019年度国际米兰在西方社交媒体(Twitter、Instagram、Facebook和YouTube)上的总粉丝数量增长了63.7%。这一涨幅数据在欧洲所有球队中位列榜首。

名帅孔蒂以及大牌球星卢卡库和桑切斯的加盟本就为国米吸引了更多关注,随之而来的优异战绩进一步为俱乐部吸粉。不过,社交媒体作为一种宣传手段并非必须依附于球队的实力和名气。在这份欧洲足球俱乐部社媒年度粉丝涨幅榜单上,第二名和第三名分别是托特纳姆热刺(44.1%)和利物浦(31.7%)。白百合有穆里尼奥效应,红军有大耳朵杯,两者都没有理由屈居蓝黑军团之后,足以见得国际米兰社交媒体粉丝暴涨的军功章也有其公关团队的一半。比如,他们策划的"NotForEveryone"和"BUU(Brothers Universally United)"的宣传活动就极具创新性,充分引发了球迷的共鸣。另外,国际米兰媒体中心制作的宣传视频也受到了外界的一致好评,球迷甚至调侃国米有了自家的电影制片厂。

球队社媒良性运营首先需要稳定的内容更新量以及更新频率,因为账号活跃程度正是评定运营效果的重要标准之一。在此基础上,我们才能谈论运营团队在内容方面的功课。第一,学会利用现有的资源,围绕大牌球星或商业价值最高的球员进行内容搭建,比如,C罗之于尤文图斯,武磊之于西班牙人。第二,多多发布球员和教练场外趣闻,为其树立人设,从而拉近与球迷之间的距离。对于那些帅哥云集的俱乐部来说,女性球迷众多是其天然优势,社交媒体便可以利用这一优势吸粉。以球员CP名义官方发糖,这种娱乐性的内容通常能够收获可喜的互动量。

豪门俱乐部的影响力能够为其社媒运营保驾护航,与此同时,因受到国际形象和赞助商权益等因素的限制,他们反而会在社媒发布的内容上难以发挥创造性。中小球会无此顾虑,所以他们的社媒内容更能出奇制胜。罗马在意甲球队中没有尤文图斯的统治地位,没有米兰双雄的深厚底蕴,但他们的社交媒体团队无疑是成功的。罗马足球俱乐部官方推特意大利文版负责维护官方的门面,而英文版作为“综艺担当”则成了网红。从无厘头的官宣视频,到欧冠逆转巴萨后的“乱码庆祝”,再到一毛钱特效的灵魂P图,罗马官推如同幽默感爆棚的段子手,精通于自黑和玩梗。

根据相关机构的最新统计,在体育球队社交媒体粉丝量排行榜上,皇马、巴萨和曼联分列冠亚季军。尽管传统豪门拥有流量的巨大优势,但其它球队的社交媒体团队依然可以通过巧妙的运营而出圈吸粉。当社媒的关注度能够反作用于俱乐部,便形成了宣传渠道与品牌效应互相促进的良性循环。