市民李女士今年8月份在让胡路华联大奥莱内的健身馆里办了一张健身卡，9月份健身馆如期开业，可是近日李女士从其他消费者那里听说奥莱国际健身俱乐部要换老板了，健身馆要交给海格力斯进行经营，这种中途“换主”的行为让消费者很气愤。
上周三近百名消费者来到奥莱国际健身俱乐部内讨说法，在现场华联大奥莱的李经理表示，健身馆只是交由海格力斯进行经营，健身馆的所有权依然归华联大奥莱所有，但消费者表示，他们不相信海格力斯，所以不认可这种合营的方式。
除了更换经营者外，最近健身馆的经营状态也让消费者很不满意，据了解，华联大奥莱至今为止仍没有集中供热，健身馆内仅靠两个热风幕来取暖，室内温度不足10℃，这让前来健身的消费者叫苦不迭。此外设备损坏严重、卫生条件差、浴室及卫生间设备不能使用也是消费者投诉的重点。
在上周，经营者在上百消费者的压力之下，同意对健身馆的经营环境进行整改，可是一周时间过去了，健身馆仍然没有任何动作，这让消费者很愤怒，在现场消费者要求经营者退还剩余卡费。
目前，让胡路市场监管局西宾监管所的执法人员已经介入进行调解，对于奥莱国际健身俱乐部的退卡风波本栏目也将持续关注！