风雨无阻 投递人生---记中国邮政集团公司枣庄市峄城区分公司投递员孙伟

风雨无阻投递人生---记中国邮政集团公司枣庄市峄城区分公司投递员孙伟

鲁网枣庄12月7日讯(通讯员 张大东)孙伟,男,现年50岁,中国邮政集团公司枣庄市峄城区分公司投递部投递员。从1983年参加工作至今一直在奋战在投递一线。在这风风雨雨的30多年里,他骑坏了四辆自行车,一辆电动车,两辆摩托车。每天行程五十余公里,几十年行程50多万公里,相当于绕地球12圈还要多,每天投递的报刊和邮件近五六十斤。

孙伟是一个性格内向的人,对待工作认认真真、勤勤恳恳,用自己的实际行动践行着“一言一行树邮政形象,一心一意为客户服务”的企业精神。30多年来,他从投递战线上的一名新兵逐渐成为一名老兵,这其中的辛酸和坎坷只有他自己最有体会,可是一路走来,孙伟始终以高度负责的态度,勤勤恳恳、兢兢业业完成每天的投递任务。

2010年,中秋节前几天,从台湾寄到山东峄城王庄乡韩楼村程王氏的一封信,到村一问,没有这个人,韩楼村书记也说没有这个人,第二天他又去问了村上多位年纪大的人,也说没有。地址非常详细,怎么会没有?第三天他发完信件就又去问,正好遇见村上的一个老会计,他说三十年前村里确有一个程王氏,可是很多年前就搬到峄城城里去了,可能住在西门里附近。第四天孙伟便到城里西门里一带去打听,经过多方走访打听,果然有一个叫程王氏的老人。孙伟赶到老人家,看到老人九十多岁了,耳不聋,眼不花,听说台湾的人给她的来信,老人激动的说:“我哥从走就一直没有消息,真没想到他还有后人,我这怎么感谢你才好啊!”。孙伟却说:“不用感谢,不用感谢,这是我应该做的,能把信件准确无误的投递出去,我也很高兴啊!”孙伟说:像这样让死信复活的信件自己也数不清到底有多少了,可是孙伟没有让一封石沉大海,多方打听不到,找不到签收人,他就把信件在给人家寄回去。在他投递段有一个单位的收发室在八楼,按照相关规定信件送到传达室便可,可是孙伟却每天坚持把邮件送到八楼收发室。有人说孙伟你是不是傻啊?而他却笑着说:既然给人家送了就要保证人家能看到报纸,要不然给不送有什么区别?

冬天下雪,是投递员最头疼的事,好几天雪都化不了,有时路滑一不小心就摔倒了,有时雪把泥瓦卡住了,走不了就得扛着自行车送,可三十多年来,孙伟从没有因为下雨或下雪而耽误过送邮件。有一年大年三十,家家户户都在贴对联、包饺子,因为下雪,孙伟把当天来的邮件、报纸送完天都快黑了才回家过年。

这些年来,孙伟在做好工作的同时好事也做了不少。有一年夏天,孙伟正骑自行车在投递路上,突然听到喊救命,忙上前去看原来是一群小学生在河里游泳,其中有一个小孩正慢慢挣扎着往水底沉,孙伟想也没想地脱下衣服跳进水里把孩子拖上岸,幸亏救助及时孩子没什么事儿,嘱咐了他们没有大人陪同,不能到水里游泳后,他就继续送邮件了。后来被救孩子家长知道情况后,专程到找到孙伟拿出1000元现金给孙伟表示感谢,但是被孙伟拒绝了。还有一次孙伟骑车送邮件路过开发区,刚到206国道边,前方的一幕让他惊呆了:一辆从南向北行驶的大货车剐蹭撞到了一位骑三轮车的老人,当时三轮车侧翻在地,老人倒在路上,货车司机却开着车扬长而去。老人被撞倒,肇事司机逃之夭夭,而路过的路人无人去帮,而孙伟看到了后立即停下车,一边看望老人伤情,一边拨打了120急救电话和110报警。事后有人问他:“你不怕老人的家人赖上你啊?”但是他却是微微一笑地说:“当时现场还有好多人,我相信老人不会赖上我。还有一次,他在路上遇见一个人,刚买了一辆崭新的摩托车骑着回家,由于技术不好骑得太快在一个拐弯处一不小心掉到桥下,正好孙伟投递邮件经过,看到就把人拉上来,帮忙把车拖上路,又打了120,还联系他的家人,等120来把他拉走,孙伟才离开。

在孙伟的投递段上,有一个叫苏明德的80多岁的退休老人,每月老人的退休金都会打到工资卡上,由于其儿子都在外地工作,自己岁数大了,不能骑车子,坐车也不方便到,孙伟每月就专门把钱取出后送到家去,后来老人儿子知道了几次都要请他吃饭,都被他婉言谢绝。

32年的辛勤付出,孙伟赢得了用户的信任,他被当地老百姓称为“信得过的热心投递员”,工作中没有接到一起客户投诉。孙伟说:“我的投递工作很平凡,每天送信的送投范围有限,但对老百姓的服务始终无限,只要我的真心付出让老百姓满意,我会一辈子乐意”!的确,在他身上没有惊天动地的大事,他是一名平凡的投递员,可是一个人能几十年如一日的做一件事儿,并且还做到客户满意,人们放心,这还平凡吗?