现代足球赛事对球迷来说，享受比赛不只是90分钟，而是涉及赛前、赛中和赛后的全方位体验。9月6日，世界杯亚洲区12强赛上国足逼平伊朗，大多球迷认为比赛结果可以接受，但是主办地沈阳赛后公交、地铁停运，黑车加价宰客，让球迷无法轻易释怀。懂球帝的足球论坛汇聚了球迷的吐槽，当时第一时间对场外事件的报道也引起很大的共鸣。
用社区构建组织者与球迷互动平台
目前看来，聚焦场外球迷动态的报道角度和互动效果，也只有具备足球社区“基因”的平台才能够完成。毕竟对于大多数体育媒体来说，重大比赛赛前探军情，比赛结果报道和赛后采访是主要报道内容，场外有关球迷的内容报道素材现阶段仍比较缺乏。最后是懂球帝为球迷发声，弥补了场外内容短板，这一现象背后体现出的体育媒体属性多维度发展趋势也格外引人关注。
推动媒体属性出现这一变化，其实球迷的作用也不容忽视。球迷赛后发现无法乘坐公交、地铁等返回住所，又遇到黑车漫天要价，大多会选择在社交渠道发表不满和质疑。尤其是在观看全国关注的国足比赛后遇到此类情况，前往足球社交平台反映问题，是很多球迷的第一选择。此次报道由懂球帝首发，不得不说是因为球迷到社区反馈提供了第一手资料，球迷才是报道的核心驱动力。
图：懂球帝社区用户自发帮助球迷
更有趣的是，懂球帝社区上球迷与球迷之间的互动。虽然体育媒体、资深体育媒体人对这次混乱的赛事组织也进行了报道，但效果仅是为下个主场承办地进行预警，无法改善当时混乱的状况。而从懂球帝社区的反馈来看，当地用户看到现场球迷的情况，出现自发前往沈阳奥体中心接送球迷的现象。
在组委会短时间无法解决滞留问题的情况下，发挥球迷自身的能力，或许是一个还算不错的解决方案。看到沈阳用户的热情，也让人想起此前原定于在北京鸟巢举行的曼市德比被迫取消，懂球帝迅速联系附近球场组织球迷大Party。当然，这一切依赖于足球资讯社区能够迅速获知球迷动态和需求，同时高度重视球迷需求，只有这样才形成球迷和社区平台的高效互动。
最近，懂球帝还正式上线“懂球号”，设定类似于微信公众号，只不过其面对的是“千万级的球迷群体”。目前有不少地方官方足协、俱乐部的进驻，并通过各自“懂球号”及时发布、更新官方消息。球迷通过“懂球号”能与官方直接对话、交流，避免组织方忽略球迷需求。这对于赛事组委会来说，是一个有效、快捷、准确获取球迷方面问题的渠道。对于参与大赛的球迷来说，是一个绝佳，甚至可以说是必不可少的体验。下一场国足的主场比赛，或许组委会还无法用上，只是希望有更多备案，不要让热情的球迷再遇到这样无助的情况。
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