网络餐饮快速发展,群众关注日益热涨。为回应社会关切,给消费者提供“看得见安全”的放心外卖,2023年年初,泰州市市场监管部门联合中国电信泰州分公司、饿了么和美团两大平台在全省率先推出“阳光外卖”建设工程,推动实现商家在订餐平台直播后厨制作实景,接受消费者监督。

5月17日,市市场监管局召开全市“阳光外卖”建设推进会,总结前期建设成绩,推动下一阶段工作有力、高效开展。市市场监管局局长张汉刚、食品安全总监张伟,靖江市副市长朱君贤,中国电信泰州分公司总经理赵景锐、副总经理潘军,饿了么、美团公共事务总监及商家代表、社会代表等一同参会。

中国电信泰州分公司介绍“阳光外卖”建设定制政策。现场发布饿了么“阳光外卖”消费反馈。部分地区市场监管、电信部门作经验分享。
“阳光外卖”工作启动以来,各地市场、电信部门紧密协同配合,有力有序推进建设,至5月12日,已累计接入商户501家。“阳光外卖”正在成为泰州外卖市场的新潮流。

活动现场,市市场监管局联合两大平台为参建商户赠发“阳光外卖 食安封签”,激励建设热情。
为打通“阳光外卖”日常监管“最后一公里”,市市场监管局将与美团开展“政企通”深度合作,美团将为监管部门开放内部与商户的政策宣贯通道、定期共享相关数据,实现深度共治。

▲市市场监管局与美团签署“政企通”合作协议

“食安啄木鸟”系统全域开通,外卖骑手可以通过随手拍上传外卖食品安全的问题线索,为全市市民“舌尖上的安全”保驾护航。
活动聘请消费者代表作为特别顾问,组建“5.17探店寻味”小分队,小分队将对全市的外卖店进行随机考察,实时发布消费指引。

▲“5.17探店寻味”小分队授旗

张汉刚表示,“阳光”正在照亮泰州网络餐饮市场,此时更要持续推进“阳光外卖”建设,为消费者带来更透明、更安全的外卖消费体验。
要有做则必成的信心决心
各地市场监管部门要把“阳光外卖”作为践行为民监管初心、严守餐饮安全底线、促进消费信心提振的一项重要工作,措施再深化、力度再加强、重点再突出,不见成效不收兵,不达目标不罢休。
要谋科学高效的建设路径
谋准方向、谋细机制、谋实措施,凝聚各方合力,加强工作沟通,发挥各方优势齐心解决,狠抓工作落实,营造比学赶超的建设氛围,推动工作尽快见效。
要出可见可感的建设成效
借助市场的力量,让全社会更多关注“阳光外卖”、消费者更多选择“阳光外卖”,经营者更多得益于“阳光外卖”,持续强化宣传引导,提高“阳光外卖”在市民中的影响力,让“阳光外卖”成为商家店铺的自我约束、点餐就餐的自动选择、行业发展的自身动力。

“阳光外卖”建设既是市场监管部门急民所急,供给消费者更安全外卖的创新工作,也是提振网络餐饮市场信心,推动消费升级的服务之举,是政府、企业、商户、消费者共赢的有益探索。