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国泰航空事件的不断发酵,引起越来越多的国人开始气愤。

挣着国人的钱,却对国人和国外人区别对待,更是寒了国人的心。
一位乘客爆料,坐飞机的时候想要跟空姐要一个毛毯。
但是由于自身英语水平不是很高,并不能够很好的与空姐进行交流, 只能使用中文夹杂着英文的方式交流, 把毛毯的英文说成了地毯。
空姐不但没有礼貌的询问乘客是否想要毛毯,还开始使用嘲讽的语气说道, 你英语都说不好,不配使用毛毯。
该乘客全程录了音,在录音的最后甚至可以清楚的听到空姐嘲讽的语气和讥笑,听了真的让人非常的气愤。

越来越多人爆料
随着事件影响力的不断加大, 国泰航空在官网上发布了道歉信息。
并指出录音中涉事的空姐已经被停职处理,对于内部员工的工作态度也会进行积极的调查与整改。
整个事件上,国泰航空官方的态度都比较符合预计发展。
往后再发展肯定就是息事宁人,国泰跟当事人进行道歉,两方相互理解达成共识,这件事情就算彻底过去了。
可随着国泰航空事件的不断扩大,越来越多的人开始爆料在国泰航空受到过的不公平对待。

大量网友先后发布了在国泰航空受到的不公平对待。
演员黄璐就将自己之前坐国泰航空的经历分享了出来。
她表示自己当天去香港时坐的国泰航空,因为工作人员的工作态度并不是很好,自己生气忘记钱包放在哪里了,并且还没有发现。
结果在她快登机的时候,工作人员才开始广播,登记处的工作人员直接跟她说,拿钱包的话飞机可不会等她。
为了不耽误事情,她只好选择上飞机,在飞机上跟空姐沟通这件事情的时候,空姐也是一脸冷漠。
甚至在她找到空乘人员的时候, 还听到了她们使用英语吐槽, 说什么去大陆海关、很不爽等等。

还有乘客分享了自己5月12号坐国泰航空的经历。
网友本来只是想要问问是否提供餐食,因为他自己的购票APP上没有显示。
结果空姐一脸不耐烦的跟网友说听不懂他说话,也根本不看网友的购票app,整个过程都是一脸不耐烦。
但是却对说英语的乘客态度特别好, 对说普通话的乘客态度极差。

针对国泰航空的这个问题,香港演员也表示了自己的立场。
认为国泰作为服务行业,招聘员工时对于工作人员服务态度的培训非常的差。
仅仅根据英语和肤色区分乘客, 甚至是产生一些歧视、嘲讽的态度,本身就是国泰自身的问题。

在另一位网友曝光的聊天记录中,也可以看出国泰航空的空乘人员对于乘客的区别对待。
整个聊天记录中充满了鄙视、讽刺的态度。
其他先不说,作为服务人员,首先应该考虑的是自身服务的问题,而不是一味的去嘲讽乘客。
大家都知道,从事服务行业,什么样子的人都可能会碰到,应该是一件非常习以为常的事情。
可国泰航空的工作人员公然在群里嘲讽,说明整个国泰航空人员的素质水平都比较一般。

足球裁判何胜也表示,自己当天坐的也是爆料者的同一航班。
跟空姐说普通话的时候,空姐也是说听不懂。

还有一些网友发现,国泰航空的空姐在六年前使用的名牌上,就必须使用英文标注,如果使用中文就不行,甚至拒绝使用。
在国人乘坐国泰航空的过程中,空姐还会一直用英语和粤语进行各种的吐槽。

在飞机的菜单酒水的安排上,居然没有中文翻译。
国泰航空工作人员表示可能是排版出现问题。
只有一些简单的菜品有中文翻译,其他酒水却根本没有中文翻译,甚至是英文的所占比例要远远高于中文。

早在2019年的时候,央视主持人康辉就曾经说过,国泰航空的所作所为并不是很好,甚至还善意的进行过提醒。
但是国泰航空却不曾理会,仍旧是特立独行。
一直到今年再次被爆料,影响力越来越大,国泰才不得不采取公关的方式进行弥补。
居高不下的投诉率
据了解, 国泰航空的境外投诉率也一直居高不下。
经过此次事件后更是得到了广泛关注,仅仅是2022年国泰航空就成为投诉量第一的航空公司,乘客量更是大大下降。

日本的网友在乘坐国泰航空后也发现, 国泰航空具有非常明显的歧视行为。
白人受到的服务就是非常的好,但是不是白人所遭受的服务质量就特别差,甚至还会当面翻白眼。
日本网友说通过自己坐的几次国泰航空发现,歧视的问题非常明显。
英语发音不好的朋友根本得到高质量的服务, 但是自己英语很好,跟空姐沟通时的服务就很好。
哪怕英语不是很好,白人也能够得到空姐的快速回应。

并且国泰航空的卫生问题也非常的差, 想找空姐打扫一下,却见所有的空姐坐在一起闲聊,没有一个过去打扫。
对待客人的一些必备需要,客服中心的工作人员态度也极差。
有媒体针对国泰航空的问题专门发布了投票,询问是否还会继续乘坐。
大部分乘客都表示不太会想乘坐, 因为现在对国泰航空的整体形象观感特别差。
也有少部分乘客表示还是会选择,毕竟自己要出门乘*交坐**通工具,没有可以替代的交通工具,只能够选择乘坐该航空。

国人的叛徒
以上的种种事件,都可以看出国泰航空对于乘客的区别对待,特别是对待国人的态度,真的是引起了大众的气愤,纷纷讨伐。
可就在这时,叛徒出现了。
闾丘露薇作为新闻媒体人,却表示国泰航空的空姐在整个事件中都没有错,大众的态度只会伤了香港和大陆之间的感情。
怎么会有这种媒体人?赤裸裸的歧视都能洗白吗?

通过了解发现, 闾丘露薇从2001年开始从事新闻媒体行业, 一直到现在已经从事新闻媒体近22年。
从一开始作为大家都非常敬重的战地记者,到现在每次出现这种情况时,就会蹦出来炮轰大陆媒体。
可谓是成为了人见人恨的一个存在。
刚开始, 闾丘露薇是唯一一个阿富汗战地女记者, 为当时的新闻报告给予了巨大的贡献,甚至还被广大的群众称之为“战地玫瑰”。
当时的环境下还能够进行新闻报道,是很多人都非常敬佩的行为。

可是,闾丘露薇最几年的种种作为,已经将她从令人敬重的战地记者神坛上拉了下来。
闾丘露薇甚至多次对国人进行思想上的控制, 忘记了自己作为媒体人的初衷。
种种真实案例放在这里,却公然发表内地媒体的行为严重的影响到了两岸的感情。
闾丘露薇认为一切都是乘客自身的问题, 说不好英文被嘲笑,只是说明国泰航空的服务质量还需要提升。
但是也不至于内地媒体全部都上纲上线的进行批判。
她还说内地的官媒是在带节奏,会对于两岸人民的感情造成严重的伤害。

通过对国泰航空所有事件的整理,我们都可以看出,国泰航空工作人员以及空乘人员,在日常工作的过程中存在着非常严重的纰漏。
特别是这个时间线还非常长,数十年的错误服务都没有进行提升。
闾丘露薇仅仅使用几句话就想要给他洗白, 可见闾丘露薇所倡导的思想真的是非常的西方化。
闾丘露薇甚至在2013年的时候还专门发布了一篇名为《纽约市过马路》的文章。
在其中公然支持日本政府, 认为我们国家在哈尔滨建一座安重根纪念馆一点都没有素质。

闾丘露薇拿中国人跟纽约人进行对比,说中国人只顾着自己,根本不会管别人。
还说纽约人的素质要远远高于中国人,他们知道相互谦让。
字里行间都透露出对纽约人的捧高和对国人的贬低。
闾丘露薇一直说着中国人的不足,不断的嘲讽和批判自己国家怎么都比不过纽约。

闾丘露薇离职居住在香港以后,更是变本加厉的发布文章诋毁自己的国家。
在对于国泰航空这件事情上的态度,闾丘露薇能够这个发表言论,也并不是非常的稀奇。
毕竟国泰航空是英国太古集团旗下的公司, 闾丘露薇发表言*公论**然支持国泰航空也是一件实属正常的事情。
但是,通过对整个事件的了解,以及对于国泰航空近几年的种种行为进行总结后可以看出。
国泰航空这一次并不冤枉, 甚至是已经成为司空见惯的事情,对于国人的态度非常差,且还会直接嘲讽的回怼乘客。

也有之前在国泰航空工作的空姐接受采访,说国泰航空对于国人的歧视基本是一个司空见惯的事情。
在招聘空乘时也不会考虑内地的工作人员。
可见闾丘露薇口中的个体行为根本不成立。
一次两次进行改正后,大家也不会有这么大的情绪。
但是整个事件可以看出, 国泰航空对于国人的欺辱已经司空见惯, 根本就没有最基本的最终。
作为服务行业的人员,区别对待顾客本身就是这个公司自身的问题,企业文化从一开始就是错的。

闾丘露薇作为在内地长大的中国人,却公然发表言论支持国泰航空。
甚至颠倒黑白的说内地部分官媒带节奏,已经失去了媒体人自己的价值。
作为公众人物, 多次嘲讽国人来提高自己的知名度, 真的是跪久了站不起来,想要使用这种方式来吸引大众的注意力。
闾丘露薇确实引起了广大网友的注意,不过是厌恶的情绪,以后她在大众心中都不会有好名声了。

结语
每次出现类似事情的时候,总会有一些西方国家的公知跳出来说三道四。
面对国人被欺辱,闾丘露薇没有拿起自己的笔杆子进行反抗,却转身对准了自己的同胞,这件事情看起来就非常的让人无语。
如同叛徒一样的言论更是激起了大家的群体愤怒。
作为一个中国人,面对抹黑自己国家的事情,不仅仅没有进行反抗,还公然持以支持的态度表态。
吃水不忘挖井人, 闾丘露薇已经彻底忘记自己作为中国人的使命, 沦落成西方国家的走狗,是中国的叛徒!