足球给企业管理带来的启示 (从足球看企业管理)

在阿里巴巴举办的一个活动上,马云曾与美国篮球明星科比之间有以下一段对话:

马云:“和你聊了之后,我发现其实我们是一样的人。”

科比:“打球和做生意其实有很多共通之处,关键点都是活力、决心、明确的目标,以及相信梦想会实现的信念。”

马云:“什么才是正确的篮球训练方式?”

科比:“基础训练很重要,但篮球并不是一门照本宣科的技能,创造力和想象力都很重要。”

体育与企业经营很相似,需要活力、决心、目标与信念,因此教练与企业领导者也很相似。

从博弈论角度思考企业管理策略,从教练到老板的三种商业思维

谷歌人力创新实验曾经发起一项著名的氧气计划,原本科学家们想通过该计划收集数据来证明“管理是无用的”。但经过数年的研究,氧气计划小组得到的结论却是相反的——管理的好坏与管理者的好坏会对结果产生显著的影响。该计划还进一步从数据中得出了优秀管理者的10项行为标准,而其中排在第一位就是成为一名好教练[3]

企业的最高管理者往往不是专业的环保技术人员,一名外行能够成为一名指导内行环保专业技术人员的教练吗?如果我们把企业看成一支球队,把企业高管视为一名教练,以教练的思维来看待环保,《高绩效教练》这本书给我们的答案是可以的!相信这本书在企业高管中也是非常流行的。

《高绩效教练》作者惠特默博士发现了一个有趣的现象,他是一位英国爵士,并参加过第二次世界大战,大战结束之后回英国创办了一个体育俱乐部,教大家打网球、滑雪、开赛车。但由于俱乐部里教练分布不均,有时候网球教练不够,而滑雪教练富余。他就会让滑雪教练去代网球课。滑雪教练往往会推托,他鼓励这些教练:“没打过没关系,你试试看呗,反正凑合教一下,没有关系的”。这些滑雪教练就心怀忐忑地去当网球教练,一学期之后,滑雪教练教出来的网球选手,居然比网球教练教出来的打得还要好。

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同样的状况发生在澳大利亚游泳队,训练出伊恩·索普的教练竟然不会游泳!在一次赢得冠军的比赛后,众人异常高兴,结果联手就把这名教练直接扔入游泳池中,他却在水池中不停地扑腾,不断地高喊“救命”。

类似的情况在足球界也有,世界著名教练穆里尼奥,原来只是巴塞罗那俱乐部的翻译,自己也不会踢球,但并不妨碍他成为切尔西、皇马、曼联等大牌俱乐部的教头,并且取得了令人瞩目的成绩。如果以企业数字化领域经验可以发现,许多行业领先的企业家本身并非数字化技术专家,甚至是历史、外语、财务等专业背景,但他们对数字化技术发展趋势、技术应用逻辑以及如何转化为企业竞争力却有非常深刻的理解,不懂数字化技术的具体方法并不影响他们将企业带领成为行业领先者。同样,环保作为未来企业的核心竞争力之一,如何发挥其最大功效取决于企业高管的教练思维与眼光[]

著名足球教练里皮这么评价教练这一职位,“胜利也可以在足球场外铸就。教练应该承担起建造在共同土地的任务,使大家能在上面筑造梦想、计划目标,教练还应当是这片土地的咨询者与负责人。”从这一点来看,足球教练与企业高管的责任是如此地相似,把来自五湖四海、不同性格、不同能力、不同专业的人员组合在一起,朝着一个共同认定的目标而不断奋斗。

也有人评价首次带中国队进入世界杯的米卢教练,他的聪明之处在于他让球队的竞技高峰出现在了最应该出现的时候,而整个2001年上半年,米卢都在努力压制着球队的状态,这也是中国队十强赛发挥良好的原因之一。可见企业高管作为主教练,也要对自己企业人员的心理状态、工作状态甚至生活状态有所了解,企业高管作为教练不仅仅是要看到和追求表面的胜负或赢利,还要能够掌握深层次规律才能够使球队和企业有良好的竞技与经营状态。

从博弈论角度思考企业管理策略,从教练到老板的三种商业思维

对企业经营而言,不断发现并进入蓝海领域是企业能够持续发展的动能,以低碳与环保理念引领的绿色发展则是未来的市场蓝海。研究表明在刚进入一个新领域中,人的思维模式与能力基本没有太多关联性。但随着时间推移,持有成长型思维模式的人则更具优势。

几乎所有伟大的运动员都具有成长的思维模式,这些运动员的成就不仅在于他们自身的天赋,还在他们不断挑战自己、分析表现、补强短板的思维模式。在运动员成长期间,教练更重要的作用在于培养其自力更生、不断成长蜕变的能力,而这种能力是需要每个人经过自制、耐性与坚持才能获得的后天特质。成长型的思维模式是:学习、学习、充满激情专注地再学习,并且承认错误直面不足。

功勋教练弗格森爵士在曼联取得了辉煌成绩,不仅在26年间获得过38个冠军,包括13个英超冠军和2个欧冠冠军,更使俱乐部打造成为全球顶尖盈利能力的商业集团。2013年弗格森功成身退后,曼联尽管也引进了不少天才球员和教练,比如伊布、博格巴、穆里尼奥等,但至今也再没有取得令人信服的成绩。1999年12月,弗格森在白金汉宫被英国王室授予爵士爵位。弗格森在足球领域的领导力与成功经验得到了著名商学院的认可。

2014年4月,弗格森签约哈佛商学院,为哈佛商业课程跨国企业高管做管理讲座。弗格森将企业管理提升为领导力,并且与红杉资本主席莫里茨共著了《领导力》[2]一书,总结了如何把公司打造成一支永葆战斗力的球队的经验,更加证明足球领域的经验与企业管理的共通性。

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C罗曾对弗格森、穆里尼奥和安切洛蒂作为教练的共同之处这么评论:“他们非常相似,他们都缔造了一个家庭,他们是不同类型的家长,但对如何保护你、如何让你施展才华有着相同的理念,战术对他们都不是最主要的方面。”[49]

因此作为一名管理者,你也可以成为一名虽然未必会精通某专业领域的具体技术,但仍然能够通过教练视角来管好企业,并取得优异绩效的领导者。