
一、用直觉解决问题,只会让你陷入职场的僵局
小陈最近很苦恼,他搞砸了公司合作5年的大单。
大周末我和小陈在咖啡厅里,听着一脸落寞的他,哭诉事情的来龙去脉。
小陈公司和甲方的项目合作多年,最近老合同到期,老板就让小陈去登门洽谈续签合同的事。
在小陈出发前,老板说:“听说换了新项目主管,你该这样做,准备周详的方案在去谈续签。”
小陈脑海里第一个念头是,觉得之前的方案为甲方带来了利益,也合作5年了,不用在准备其他方案,感觉这笔大单自己能稳拿。
但是,小王这次却过于自信了。
去洽谈那天,甲方新主管居然邀请了小陈公司的竞争对手一起进标项目方案,小陈没有做任何备选方案,最后甲方选择了运营成本更低的竞品方。
小陈边骂甲方边说:“早知不该掉以轻心,听老板建议就好,现在煮熟的鸭子,就这么飞了。”
我对他说,其实“鸭子”方向你心里知道,只是你相信自己第一个念头,让最后的行动和目的背道而驰。
究其原因并不是小陈能力不行,他按照自己的经验办事,但却犯了大错,办事全凭第一念头不顾现实问题,这其实就是他陷入了职场上的——卡蒂埃定律。
法国管理哲学家埃米尔在《卡蒂埃管理》一书中提到:当你只有一个念头时,你那个念头也许是最危险的念头, 也可以说如果遇到问题,只有一条路可走的话,那么这条路往往是死胡同。

二、相信职场的“第一直觉”,是很多人的惯性思考习惯
1、在职场中,陷入卡蒂埃定律的人是怎样的?
01、在职场里盲目相信自己,不听同事意见
赌徒的侥幸心理,觉得没必要听他人意见,自己就能做好事情。
小王的同事介绍了一份好工作给他,并且好心提醒小王,面试前切记要做好准备。
小王的第一个想法就是,反正自己学历高、工作经验丰富,和应届毕业生竞争绝对稳赢。
最后面试时,应届毕业生求职成功,因为毕业生对公司做过调研,准备了对公司的发展建议。
从态度上就赢过了小王,小王盲目相信自己不听劝,反而求职失败。
职场上,陷入“卡蒂埃定律”的人通常都有赌徒心理,侥幸的凭经验做事,却忘记经验需要符合实际,不然目的达不到,就很容易失败。
02、缺乏自信,职场遇事不能解决就全盘否定
遇事就鸵鸟心态,不够自信,总是觉得自己“做不到”或者“很失败”。
晓晓最近被领导加了不擅长的活,让她去“写文案”。她对这样的安排非常不爽,觉得自己没经验,肯定做不好,越想越觉得领导刁难,最后工作上,带着不满的情绪干活而出了问题,晓晓提出了离职。
职场上,带着“卡蒂埃定律”的模式进行思考,做事失败了,就会陷入自我怀疑中,如果晓晓懂得直面困难,而不是因为“解决不了问题”就选择逃避,说不定职场上能获得更多潜在机会。
03、遇到问题盲目死磕,易阻碍员工个人成长
方法错了,盲目死磕也解决不了问题,不懂侧面思考,才让固化思维限制了个人成长。
公司效应不好,部门进行裁员,陈冰和巧巧就中招了,前者陈冰就开始陷入钻牛角尖状态,死磕原因,就是觉得自己因为能力不行而没有被留任。
巧巧思考自己的工作情况后,发现自己需要改进的地方,并报班提高职业技能,后来很顺利的找到了工作,获得了成长,而陈冰,盲目死磕在情绪圈子里无法自拔,限制了个人发展。
在职场遇到问题不可怕,如果选择盲目死磕在问题里,不会多侧面思考,才会让卡蒂埃定律限制你的成长。
就像丘吉尔说过:固执已见的人往往做错事。
2、在职场中,为什么员工会陷入卡蒂埃定律?
当难题发生时,人们热衷于将脑海中的第一念头,当作解决方法, 往往这样的做事方式,却让难题陷入无解的死胡同。
罗比在山东负责销售谷物产品,他想垄断南方市场,他设想“冬天河水结冰,谷物入不了南方,肯定会导致货物稀缺”。
他大力购买谷物合约,把成本价拉高,后期南方城市谷物产品缺乏,在用高价卖出。
结果,南方年底出现暖冬,河水没有结冰,谷物未出现脱销状态,罗比的货物囤积损失惨重。
在想要达到目标前,最好能够广开言路多听意见,不能太过冲动,想当然地选择卡蒂埃定律的思维方式“华山天险一条路走到黑”。
在职场,一旦被“卡蒂埃定律”绑架你的思维模式和处理事情的方式,职场之路绝对进退两难。

三、学会3个策略,*局破**职场思考黑洞
既然卡蒂埃定律会让我们的思考模式产生阻泄、情绪受到困扰,那怎样打破这种思维困境呢?3个方法告诉你!
1、学会“逆向思维”,提高办事成功率
A、清单法:
如果总是抱着“卡蒂埃定律”思考模式去思考,遇难题脑海中只有一个念头可选,常陷入解决难题的死胡同,那说明平时思考太局限和缺乏条理性,我们在工作中用清单解决思维问题。
小可负责销售文案撰写,发给领导的方案总被打回来,经常被领导批方案不过关,不够有说服力。小可这时候脑海中第一念头就是“自己不适合写文案”的想法,她想改变现状,转而想到了其他方法,她是这样改进的:
如果方案不够有说服力,证明自己写的还不够透彻,那如何解决呢?
小可罗列了一张文案检查清单
01、需求自检
- 顾客打算为不满作出改变,首选方案是?
- 消费者选择你的方案,是否会面临风险?
02、解决方案自检
- 解决方案比其他选项的优势是什么?
03、顾客行动自检
- 你有帮顾客解决掉财务成本吗?
只要写好文案,对着清单仔细检查,查漏补缺,这样可以降低文案被打回几率,同时清单条理性和多面思考逻辑性,也能避免“卡蒂埃定律”出现,从而限制小可个人成长。
B、六顶帽思维模型:
换个思维模式想问题,消灭“卡蒂埃定律”的惯性思考方式。
在文章开头,我们提到过,小王遇事,就陷入了“卡蒂埃定律”的惯性思考模式,被脑海中的第一念头指使干活,按照所谓的经验,去洽谈续签合同,结果反被有准备的竞争对手抢了项目。
如果他在洽谈前,懂得多侧面思考,就不会出现失败结果,他该如何运用六顶帽思维模型呢?
先来了解一下六顶帽的作用:

六顶帽思维模型
小王将问题拎出来,用六顶帽思维模型解决思考问题:
- (白帽)陈述问题:洽谈续签合同,需准备多个备选方案;
- (绿帽)提出解决问题的方案:结合客户,提出多个解决方案;
- (黄帽)评估该方案的优点:多个方案的优点是什么;
- (黑帽)列举该方案的缺点:多个方案的缺点是什么?
- (红帽)对该方案进行直觉判断:判断方案中哪些是最优秀的?
- (蓝帽)总结陈述,做出决策:择优选择,决策出合适的3个方案?
六顶帽思维模型可以很好打破“卡蒂埃定律”的惯性思考模式,从而得出更多解决问题的方法,而不是被一个答案困死,就此提高办事成功率。

2、打破“受困情绪”,避免被负情绪淹没
被“卡蒂埃定律”惯性思考模式*绑捆**的人,一旦行动失败,就会陷入“自我否定”的阶段。
比如不自信,做不到等等,严重的甚至一直死磕情绪里无法自拔,越发痛苦。
当你发现自己被事情或情绪所淹没,可以用“ETA 脱困四问法”来重新设置行动。
C、ETA脱困四问法:
果果考研失败了,她掉落在自我否定的死磕情绪里,更加沮丧,如果她要从中解脱出来,可以用脱困四问法帮助自己。
Emotion第一问:我在什么情绪之中?
- 找出情绪类别:给自己的情绪打几分?
Event第二问:发生了什么?
- 挖掘情绪背后的事实:尝试不带情绪地描述发生的事情。如果不能客观,还带有情绪化语言,就返回“第一问”,继续处理自己的情绪。
Target第三问:我原本想要什么?
- 找到期望目标差距:情绪一定是对自己不满意,通过情绪背后事实的描述,就可以发现产生情绪背后的初心,比如某种期望或目标未达到。
Action第四问:我如何改进?
- 行动改变:找到目标差距,正视自己,如何改变行动从而达到期望和目标。
难题不能第一时间解决,我们就想办法多方位思考,去消灭它。
就像萧伯纳说过:“明智的人使自己适应世界,而不明智的人坚持要世界适应自己。”

如果你在职场遇到问题时,总是将自己的第一念头当作最佳方法来解决难题,如果你总是陷入问题失败后,全盘否定自己的情绪里,那很可能你是被“卡蒂埃定律”的思维模式绑架了。
想要打破思考困境,运用这几个策略就能突围职场思维局限,从而在职场获得更多成功。