最近网友都快被林有有气死了！

热播剧《三十而已》中林有有的茶艺手段真是人神共愤！你永远不知道林有有多气人！

吃许幻山吃冰淇淋，带许幻山踢足球，假装不小心给许幻山发自拍，被删掉微信后用邮箱给许幻山发在他公司楼下等他的照片，在许幻山帮她开好的房间里拉手……

以退为进的绿茶手段，让许幻山一步步沦陷，两人甚至开启了“幸福的同居生活”……

为什么绿茶那么讨人厌却又偏偏干不掉，因为他们掌握着一门绝杀技—悲情营销

什么是悲情营销？

简单来说，就是很会卖惨，一个“卖”就说明这份惨不是等价交换，而是期待盈利，渴望稳赚不赔。

绿茶的“悲情营销”是利用对生活不如意的控诉或是自己被冷落的夸张描述，激起对方的保护欲/同情心，从而达到目的。

《知否》里的林小娘靠着柔弱的外表和肆意泛滥的泪水，赢得了主君的心，在府中过着张牙舞抓、养尊处优的日子；

《还珠格格3》中知画和永琪结婚后一直独守空闺，表面上不争不抢、知书达理，实际上将自己的凄凉处境写入诗中，动了永琪的恻隐之心，当晚与知画圆房。

在品牌中，悲情营销是指放低姿态、向消费者示弱，博取同情和关注度。

我们最常见的，大街上的乞讨者、商店打出的“工厂破产，清仓甩卖”口号，小贩摊上神曲“江南皮革厂倒闭，老板黄鹤跑路，原价2、300的钱包，通通只要20块”……

电商平台上，用老人或小孩哭泣的照片、恶劣的自然环境，卖穷卖惨，“农产品滞销，快点帮帮果农”，引发不少网友含泪下单。

以上这些打着悲情幌子的并不成气候，甚至有坑蒙的嫌疑，悲情营销到了互联网大佬手上，才算是玩得炉火纯青。

1.加多宝的悲情营销

2012年，加多宝在与广药的商标争夺战中输掉了官司，广药收回红色罐装及红色瓶装王老吉凉茶的生产经营权。

2013年2月4日，加多宝在微博上发布一组「对不起」系列海报，眼泪汪汪的大眼萌娃，配以一句文案诉说自己的弱势，表面在道歉、自嘲，实则在喊冤、抗议。

果然，加多宝悲情牌一出，立刻博取大量网友的同情，不到2个小时，「对不起」系列海报超过4万转发量，评论超1万多条，加多宝也一举将输掉官司的负面新闻扭转为成功的公关营销事件。

2.蒙牛向伊利“示弱”

1999年，牛根生创立了蒙牛，当时内蒙古乳业市场的第一品牌是伊利，蒙牛还是个默默无闻的小品牌。要想扩大知名度，只能出奇制胜。

1999年4月1日，呼和浩特街道上出现300多块蒙牛的广告牌，上面写着“向伊利学习，为民族工业争气，争创蒙古乳业第二品牌”，蒙牛一举成名，人们记住了“蒙牛”，也记住了“内蒙古乳业第二品牌”。

后来，蒙牛又把这句话印在了冰淇淋包装上，硬生生*绑捆**行业老大，借老大之势，以弱者之姿博得舆论的同情，在重重围剿中杀出一条血路。

3.钉钉本钉，在线求饶

新冠肺炎期间，所有学校不能开课，于是教育部选择钉钉作为网课平台，一气之下，小学生们组团给钉钉打一星，直接导致钉钉的APP评分从4.9跌到1.6，随时有被下架危险。

这一波差评把钉钉差点吓死了，开始在微博上求放过，还叫上淘宝、天猫、盒马等自家兄弟一起求情，可网友根本不买账。

紧接着，钉钉在B站发布一个“钉钉本钉，在线求饶”鬼畜视频，刷屏朋友圈。

不仅帮助钉钉化解舆论危机，还上了热搜、顺带刷了一波好感，取得APP*载下**榜榜首和DAU翻倍的成绩。

悲情营销怎么玩？

“卖惨”营销不是低三下四到处求人，靠卖惨和晒可怜去吸引客户，这样只会让他们认为自己是你的施舍者，压根不会认可品牌的价值。

“卖惨”营销是让你学会放低姿态，向用户适当示弱，适当的负面消息会给品牌/产品提升40%的关注度，并提高30%~45%的销量。

世界故事大师罗伯特·麦基对一个故事谋篇布局，将“危机”放在第一位。危机能吸引最大限度的注意力，最终也能强烈的衬托主人翁的能力与魅力。

比如，去年年底的椰树椰汁广告包装由于涉嫌低俗，不仅吐槽声一片，而且还被有关部门盯上了。本以为椰树摊上大事了，没想到借助这起事件，品牌达到了前所未有的曝光量，从2月12-24号期间，“椰汁”的微信指数呈现高峰趋势，比以往多出了几十倍。

负面新闻相较于正面新闻，更具有传播性，利用人们的看热闹、危机感等心理引发自主转发和关注，还能让一些自媒体实现二次加工，带来持续关注，甚至上平台的热搜榜，节省了不少广告投放费用。

那么，企业如何利用/制造负面新闻做悲情营销？

首先，必须保证产品品质，确保不会对消费者利益产生损害。比如质检不合格、产品对人体有害等等。

世界杯期间，BOSS直聘、马蜂窝和知乎的*脑洗**广告，尽管吐槽声一片，但产品本身是好的，反而通过这个*脑洗**广告在最短时间内让受众记住了他们，冲上APP*载下**榜首。

另外，不触及道德底线，不涉及政治，避开敏感话题。之前的D&G辱华事件，引起不少人呼吁*制抵**D&G产品，尽管当事人进行了道歉但仍然无济于事。

最后，必须学会洞悉人性，适当利用恐惧、愤怒、焦虑、贪婪等不那么正面的情感因素，对品牌进行营销，使消费者不知不觉陷入购物狂潮。

比如，百度网盘的BUG事件营销，在网间流传出百度的支付系统出现严重BUG，所有网盘产品价格都变为原价的千分之一。一时间，这一消息广为扩散，一举让百度云的用户突破了七千万，并带来之后一段时间内每天20万的增长速度。

神州专车“Beat U”事件则以道歉为名义，采用了发卷形式进行为负面营销进行收口，带来超过60万人次的领券量，使其在应用商店中的排名大幅度上升，月*载下**量环比增长3倍。

表面上，品牌是以BUG、道歉为名的进行福利发放，实际上，是在利用消费者的“贪”完成品牌本次的营销目的。

最后，品牌可以借助负面新闻进行悲情营销，但绝不能弄虚作假。

悲情营销有风险，把控不好小心真成了负面新闻，选择须谨慎。