1.尊称的一般*技巧性**是就高不就低,即多个职位或称呼方式,就称呼职位或地位高的,这样即使叫错可能也乐于接受。
2.家里来了彼此不认识的客人,主人需要互相做下介绍,避免尴尬。
3.相互介绍的时候顺序是“尊者居后”,即应先把身份、地位较低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方,以表示对尊者的敬重之意。也就是说,地位高的人,拥有优先的知情权。
4.在接待贵宾、宴请客人、合影留念、乘车外出时,以右为尊。
5.座位排布是以右为尊,面门为上。还有一条客人为上,即客人想坐哪里,就不再换动了。对客人的尊敬与体谅应当无时无刻地贯穿于接待客人的整个过程之中。
6.客人提出告辞后,应加以挽留。如其执意要走,应热情相送。通常应将客人送至门外、楼下,待客人伸出手来握别时,方可以手相握。切不可在送客时抢先“出手”,免得有厌客之嫌。待客人远去时,可挥手致意,并道以:“欢迎再来!”直到客人的身影或乘坐的交通工具不见之后,方可返回自己的居所。如果太晚或者客人不方便的,可以开车相送。
7.主人驾驶轿车。如果是轿车的主人亲自驾车,则他身旁的副驾驶座才是上座。搭乘者若不止一人,应请其中与主人较熟之人在该座就座。搭乘者若仅有一人,那么他无论如何要坐在驾车者的身旁,而不是其他位置。
8.打电话的话,地位高者先挂电话。
9.握手时伸手的先后顺序讲究“尊者决定”,即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。正确的顺序应是待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
10.陪同客人出入电梯,假如是无人驾驶的升降式电梯,陪同人员需要先入后出。
11.公共场合,遵守不妨碍他人的原则。比如不大声喧哗,不随地吐痰,都是为了不妨碍他人。
12.我们在社交场合遇到不懂或“吃不准”的难题时,只要记住“不为先原则”,即可以先看别人怎么做,跟着学,避免出错闹笑话。
13.对普通朋友的所作所为,若非违法乱纪,或是危及生命安全,通常不宜当面指出不足,或是毫不客气地予以纠正。
14.对关系甚为密切的亲友,说话办事也要讲究分寸,切不可“热情越位”。将自己的热情滥于施舍,而全然不顾他人的感受,其结果只会适得其反。这就是“关心有度原则”。
15.礼就是尊重,仪就是表达。也就是说,既要坚持尊重为本,又要掌握必要的表达方式。尊重且让对方乐于接受。
摘录自《社交礼仪》-金正昆,书中还有各种各样场景的社交礼仪细节,可以当做工具书有疑问的时候翻一翻。平时也可以多注意观察他人的社交之道,结合自己体会的社交感受,取长补短,不断改进。