刘晓凤:“他们的认可让我非常有成就感”

“刘医生,我要结婚了,今天来送喜糖给您。”面对突如其来的喜糖,西安市精神卫生中心刘晓凤医生别提有多高兴了,而她面前的小张也难掩脸上的喜悦之情。“这就是我之前常常在你面前提到的刘大夫,是她救了我。”小张给自己的男朋友介绍着刘医生,尽管她的口齿不是很利索。

小张是刘晓凤医生不久前刚治疗过的一位患者。当初,因为精神疾病发作,打人、砸东西而被家人强行送到医院精神科接受治疗。作为她的主治大夫,刘医生的尽心尽力以及无微不至的关怀深得患者信赖。她不仅在住院期间积极配合刘医生的治疗,出院后也是谨遵医嘱,坚持按时服药,并定期来院复查。

“刘医生,其实我完全可以在外面药店取药的,为什么定期来您这呢?主要是想跟您聊聊。跟您聊一下我这颗心就安定了。”这是患者此前来复查时对刘医生说的话。看着自己曾经治疗过的患者生活开始慢慢步入正轨,刘医生心里满满的成就感,她是打心眼里开心的。

刘晓凤:“他们的认可让我非常有成就感”

在温暖中,生爱

可谁知,开心是要经过时间“磨炼”的,刚入这行的她,也有不开心的时候。

她还依稀记得2009年自己刚到医院妇女心理卫生二科工作时的情景。那天下午,她同往常一样在办公室工作,一位患者冲进来二话不说就狠狠地打了她一巴掌,随即热辣辣的刺痛从脸颊传来。她整个人都懵了,工作的时间还不满一个月,就被患者打了,这是她完全始料未及的。强烈的失落感涌上心头,她开始考虑“此工作要不要继续下去”的问题,后来在其他医生以及护理团队的劝慰下,她还是决定坚持下去。

“刘医生,这是我从老家给您抓过来的,您拿去补补身子。”一位来自陕南的患者家属两手拧着两只大公鸡吆喝道。刘医生定睛一瞧,那鸡还活脱脱眼睛滴溜溜打转呢。她不禁调侃道:“您这是想让我把它们放在医院里,每天早起打鸣吗?”家属便挠挠头憨憨地笑起来。

“刘大夫,最近您一定要注意安全,最近新闻常常报道出一些医患纠纷问题,您一定要注意安全呀。”一名患有严重精神分裂症的患者这样对刘医生说到,她没想到,眼前这位平常极少说话的病人,会这样反反复复地用心叮嘱自己。

在这样一桩桩、一件件温暖小事的感动下,慢慢地,她爱上了这份工作。

刘晓凤:“他们的认可让我非常有成就感”

在求知中,成就

“看着一位患者,从刚入院时的‘打闹’,到后来的开口说谢谢,再到后来可以有说有笑地正常生活,我的成就感真的是非常大的。患者和家属的认可,真的完全可以抵御掉我在工作中所有的委屈和不开心。”因为自己之前所从事的专业是神经内科,为了能更好地服务患者,她开始努力恶补关于心理学和医药学方面的知识,并相继拿到了国家二级心理咨询师和执业药师从业资格证书,目前她还是一名西安交通大学精神科在读博士。刘医生说:“我懂的越多,就对患者疾病的治疗越有利,所以我一定要坚持学习。”

难治性精神疾病患者明明在很认真地服药,然而疾病症状还是一直存在,他们还是无法正常生活;精神类疾病服药周期长,患者经济压力太大等问题都会让刘医生产生挫败感。然而片刻的挫败之后,她往往会比之前更加努力,因为她明白,惟有高超的医术,才能从根本上为患者解决问题。

刘医生说:“精神疾病患者并不像大家所认为的那样,具有极大地威胁性和伤害性,只有少数患者在发病期会对他人存在威胁性。除此大多数病人还是非常善良,非常有爱心的。”在与病人相处的过程中,她的心态变得更加包容了,同时处理家庭生活等问题的能力也得到了很大地提升。

最后,刘医生想对大家说:“不管是社会还是家人,都要积极为这类群体创造一个他们可以与外界接触学习的机会,不要孤立他们,让他们脱离群体生活。希望学校和工作单位也能积极地去接纳他们,不要让他们失去学习、工作以及与他人交流沟通的机会。希望大家不要去歧视他们,能对他们给予关怀。”

医生简介:

刘晓凤:“他们的认可让我非常有成就感”

刘晓凤,副主任医师、国家二级心理咨询师、执业药师、西安交通大学在读博士、西安市精神卫生中心质控办主任。国内核心期刊发表论文十余篇,SCI一篇;获得2016年度西安市科学技术二等奖一项,参编著作两部。陕西省精神残疾鉴定专家、西安医学会精神医学分会常务委员、西安市精神卫生质控中心委员兼秘书、陕西省医疗质量管理委员会委员、《四川精神卫生》青年编委。

主要研究方向:抑郁障碍、睡眠障碍、精神分裂症以及各类神经症。

来源:西安市精神卫生中心