90%的沟通问题都是来源于情绪 (管理70%的问题都是沟通问题)

在职场中,90%的管理问题来自于沟通。世界500强流行的BIC沟通法则,即Behavior Impact Consequence的缩写,意指“事实影响后果”。就是一种标准化培训的沟通方式。

《大明王朝1566》《十年一觉电影梦:李安传》,无论是读史,还是读人物传记,你都会愈加理解:一个人越是成功,他所遭受的委屈也越多。

读《漫威之父斯坦.李》这本书,读他的人生战略、*局破**点与执行,你会学习到领导力与幸福力。而这些,学校根本不会教你。

《跃上高阶职场》中那些打动人心的文案,其实都来源于创意者对生活和细节的深刻与微妙的感知。

《自洽》中提到了自我和环境互动,产生了选择;自我和他人互动,产生了关系。这也是我一直说的:我们的人生,由一个个关系和选择,排列组合而成。

《长尾理论》告诉我们:技术和互联网的发展使得世界变得越来越小,关系也越来越紧密,所以我们要擅于从小众市场当中发现巨大的商机。

《非理性繁荣》书中所谓的非理性,其实都躲不开人性共有的贪婪与恐惧......而《手把手教你读财报》,学会读财报,是让你识别财务造假,从而排除企业。

《地理上的经济学》开启了我对地理引发的经济模式的颠覆性认知:经济运行是围绕着土地和资源的争夺进行的。

而《分析与思考》书中不只有大局观,更是与我们的生活和投资息息相关!

管理70%的问题都是沟通问题,管理80%的问题都是沟通的问题

74期#1【2022.9.24】Day877 家里小朋友的偶像

家里的00后小朋友,把古惑仔陈浩南当偶像。朋友家的小学生,最爱唱的歌是《孤勇者》。去年电竞《英雄联盟》EDG夺冠,比中国足球进世界杯还要让人沸腾。

这背后是 00后Z世代的价值观:英雄主义、抛开惯例、叛逆因子、丛林法则…

搞懂这些现象热背后的本质,才能看清这个世界。这个世界不缺乏意见,也不缺发现问题的人。最稀缺的,是能主动解决问题,拿到结果的人。

另,谢谢秋分的日子,平台颁发的“大有学问”活动奖金。

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74期#2【2022.9.25】Day878 《可复制的沟通力》

在《古惑仔》等有关香港黑社会的电影中,通常有这样的片段:两个帮派发生冲突,双方激战,就会有个中间人出来讲和。

这个人通常会说:“大家都为求财,何必这么打打杀杀,伤了和气。”这其实就是明确沟通的目标,不要谈着谈着就忘了目标,思维跟着情绪,为了发泄情绪而打打杀杀。

在职场中,90%的管理问题也来自于沟通。 这就是为什么很多500强公司要花费大量的时间做标准化培训,要求员工的沟通是标准化的。比如要批评人就要用BIC沟通法则,即Behavior Impact Consequence的缩写,意指“事实影响后果”。通俗而言,就是将一件事的事实、产生的影响以及可能造成的后果,一次性说给员工听,中间不停顿。

比如“你今天迟到了”这是一个带有批评情绪的观点,“公司要求9点到,你9点10分到”这是一个事实。员工会明白,管理者并不是在针对他个人,而是对工作负责。

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74期#3【2022.9.26】Day879 《漫威之父斯坦·李》

斯坦.李之于漫威,就像乔布斯之于苹果公司。

复仇者联盟、钢铁侠、绿巨人、雷神、美国队长、黑寡妇、鹰眼这一系列在电影屏幕上为我们所熟知的超级英雄,都来源于其背后的漫威工作室。而把漫威从濒临破产转为再创辉煌的,是漫威之父斯坦.李。

以前我看人物传记,喜欢看个人的职业发展之路,我会分析他的战略(从视野到方向到对标),他的*局破**点,他的执行(从目标到资源到结果)。

这次解读《漫威之父斯坦.李》这本书,我新增了“领导力”与“幸福力”的角度。斯坦.李几次带领漫威走出困局,无一不显示了 典范领导者的五种习惯行为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。

而他与琼安一见钟情的爱情,相守一生70年的婚姻,也让我学到了幸福人生的秘诀:我爱你,你爱做什么,我陪你一起做!

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74期#4【2022.9.27】Day880 《跃上高阶职场》让我无比感动的枕头文案

今天是一位旧人的生日,现实生活中,他已经离开了我。昨晚在梦里,我又见到了他,然后他又离开了......“一个人离开另一个人,最多一次,你怎么能离开我两次。”“原来梦里的眼泪,是真的会留在现枕头上的。”

作为曾经的广告人和创意人,我被《跃上高阶职场》郝非凡组的三个文案深深打动了。

1.坚定的,融化了

坚定是理智的,但是坚定融化是感性的,

越清醒的生活,越需要柔软的角落。

2.决定的,放弃了

决定,为了让你更好,

放弃决定,是为了让我们更好。

平淡的茧,会被枕边的话,变得柔软。

3.过不去的,过去了

好梦,藏着过不去的人;

好眠,让过不去的事过去,

秘密最多的地方,是梦里,梦要轻拿轻放。

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74期#5【2022.9.28】Day881 申请中外合作名校/名校MBA

今天会面了一位看着非常成熟的年轻人,准备申请MIT的MBA,以及一位看着非常年轻的高考生母亲,就2023年高考走综合评价、强基计划,中外合作等方向来咨询。

做了上千个升学&职业规划的案例后,我发现所有申请其实都是相通的,都适用你自身的能力能否满足组织(高校或企业)的要求,以及组织的回馈能否满足你自身的需求。

本科综合评价所要求的自我陈述报告,和申请MBA所要求的那一篇篇小essay,本质上,也没有什么区别。

比如综合评价的自我陈述报告,涉及五项:1、个人兴趣爱好、性格特点;2、学业优势、研究性学习项目;3.社会实践活动、志愿者活动;4.对报考学校和专业的认知;5、未来的生涯发展规划

而申请MBA,无非是把社会实践活动变成了过往的职业背景即行业和职能的经历,而所有来报考MBA的人,原因其实也就无非两类:一类是准备提升的;另一类是改变职业方向的。

以我曾经负责的清华-MIT全球MBA来说,职业转换率,高达80%以上。

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74期#6【2022.9.29】Day882 《自洽》

《自洽》的作者是史欣悦律师,因为《令人心动的offer》真人秀职场节目而被大众认知。

这本书从自我聊起,自我和环境互动,产生了选择;自我和他人互动,产生了关系;我们会把自我投入某种职业,却依然想努力保持自我;最终又要回到自我,保持身体的健康和不断学习的好奇心。

史欣悦说他是一个喜欢看书的人,凡喜欢看书的人,大概也都愿意自己写本书,我也是这样。

他还讲了赵辉告诉他的道理:你们这样有本职工作的作者,一鼓作气两个月写出来就写出来,两个月没写出来,那就是凉了。这样“高人指点”的经验之谈,对我来说无比珍贵。

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74期#7【2022.10.04】Day883 《地理上的经济学》

这个国庆节假期见了几位多年未见的人,让我对地理、数学函数对国家经济与个人职业发展有了更深的理解,从而重新去讲解了《地理上的经济学》这本书。

以前我学地理,总是在记山川河流,高原峡谷的名称与坐标经纬度,《 地理上的经济学》则开启了我对地理引发的经济模式的颠覆性认知:经济运行是围绕着土地和资源的争夺进行的。

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而理解数学上的指数函数、对数函数、凹幂函数和凸幂函数,对我们理解宏微观经济及个人职业选择也特别有帮助。

对数函数:速成型职业,先快后慢,出道即巅峰,比如嫩模甚至外卖员,归为这类函数的职业收益短期绝对秒杀其他三类函数。但是职业的生命周期短,通常来说也是吃“青春饭”。

指数函数:爆发型职业,先慢后快,就像YQ传播一样。你需要赌对风口,选择朝阳行业和稀缺职能,比如2005-2015年的房地产,2015-2018年的在线教育,最近几年的头部网红带货。这类职业,一辈子赌对一次就够了。

凹幂函数:探索性职业,学者型和科学家型,往长期看,这是最成功的职业类型。这类职业基本没有天花板,可以一直发展。

凸幂函数:专家型职业,比如各个领域的专家、医生/律师/教师/工程师,但在职业的后期,天花板还是没有探索型职业高。

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74期#8【2022.10.06】Day884《大明王朝1566》&《十年一觉电影梦:李安传》

这个国庆假期,我重新解读了两本书,《大明王朝1566》音频讲解约25分钟,《十年一觉电影梦:李安传》约19分钟。

我之所以重新解读这两本书,是发现年轻人们现在特别喜欢磕CP。可能我已经过了“恋爱脑”磕甜的年纪了,所以 如果需要磕CP,我反而愿意去磕历史中“火光四射”的CP,比如明朝嘉靖帝和清官海瑞,一个代表皇权,一个挑战皇权。

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而第一位获得奥斯卡的华人导演李安,获奖的影片《断背山》,磕的居然是同性恋的CP。 更难得的,李安前十年职业发展自传,特别值得每一位致力做自己热爱且擅长的人参考。

如果你细细去读,你才知道每一份成功背后都有极大努力。比如李安考大学本科两年分都不够,只能读了一个专科,但他并没有因为起点低,而放弃申请到美国伊利诺伊和纽约大学继续去攻读本科和硕士。硕士毕业后,6年的“家庭煮夫”生活,也没有让他放弃导演梦,直到他等来拍第一部电影《推手》的机会。尽管这部电影没让李安赚到一分钱,但他却赚到了人缘和片缘,为以后的电影之路打好了基础.....

就像李安说的: “人生不只是坐着等待,好运就会从天而降。努力和不努力,结果很不一样,只要越努力,找到的东西就越好。”

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74期#9【2022.10.10】Day885 《非理性繁荣》【美老师读书会】上线约19分钟音频讲解

《非理性繁荣》的作者罗伯特.希勒是美国耶鲁大学经济系教授、畅销书作家,《纽约时报》经济学视角专栏的定期撰稿人,曾获得2013年诺贝尔经济学奖。

看这本书时,我感觉像在看另一本书《思考,快与慢》,该书的作者丹尼尔·卡尼曼是美国普林斯顿大学的教授,曾获得2002年诺贝尔经济学奖。

所谓的“非理性繁荣”就是说,价格上涨的消息被扩散和放大,刺激了投资者的投资热情,让他们失去了理性判断,不经验证就盲目地跟风,扎堆涌入投资市场中,使得股票的价格不断上涨,营造了一种市场欣欣向荣的假象。

快思考是直觉系统。慢思考是非直觉系统。在现实中由于慢思考的懒惰,快思考主导着判断与决策。同样,快思考也会服从于从众心理,所谓的非理性,其实都躲不开人性共有的贪婪与恐惧......

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74期#10【2022.10.12】Day886 《手把手教你读财报》【美老师读书会】上线约23分钟音频讲解

解读这本书,是因为我家里有A股二十年的老股民,身边还有一堆不读财报鼓吹“价值投资”实则“投机”的新老韭菜。

这本书的作者唐朝,是一名非会计专业出身的个人投资者。他通过自身的学习和实践,在投资上取得了满意的收获,2006年实现财务自由,关闭公司,成为宅男,并一度活跃在投资社区“雪球”上。

他的这本书不涉及股票交易的技术指标或者操作技巧,完全是财务方面的干货。

投资者需要注意,财报是可以造假的。 上市公司通过操纵收入、费用和经营性现金流等方法,刻意混淆投资者视听。所以关注财报上一些反常的科目或者存疑的变化,就可以避免踩雷,就像作者唐朝所说, 财报是用来排除企业的。

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74期#11【2022.10.17】Day887 《长尾理论》【美老师读书会】上线约20分钟音频讲解

2007年,我作为STEP交换项目的中国学生代表,访学斯坦福,并和STEP项目的几十位同学,一起参访过雅虎,对话过雅虎的创始人杨志远。

当年,杨致远推荐了《长尾理论》这本2006年出版的书,他说: “技术和互联网的发展使得世界变得越来越小,关系也越来越紧密,长尾理论将告诉你如何从小众市场当中发现巨大的商机。”

只可惜,当年二十多岁的我,见识太浅,难以理解。直到四十不惑的年纪,重新解读这本书,才对互联网电商,搜索引擎及短视频直播平台的出现,有了一点开悟的理解。

长尾理论不仅改变了传统的销售模式、生产模式、宣传模式,甚至在推动技术进步的同时,也改变着我们的生活。

所谓的长尾小众市场应用到个人职业发展,未来的职场人,一个人可以就300人的圈子,一门自己独特的手艺,有个性,就能让自己活得很好。以前我们把能力存在组织里面,而未来我们需要把自己的能力存在圈子和影响力里面。

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74期#12【2022.10.19】Day888 《分析与思考》【美老师读书会】上线约20分钟音频讲解

《分析与思考——复旦大学经济课》是黄奇帆教授给学生们上课的12次讲座合集,共包含6大部分:宏观经济调控、基础货币制度、资本市场、房地产发展、对外开放、中美经贸。书中讲的不只是大的经济背景,还有涉及到社会发展的分析,深入到股市、基金、投资、房价、企业融资、互联网金融、新兴产业等多个细分领域,带人们看清经济形势的同时,也引导人们进行更深层次的思考和判断。书中不只有大局观,更是与我们的生活和投资息息相关!

边读这本书,边理解二十大的报告重点,国家的改革发展从未停止,机会也在不断的被创造出来。如今新一轮产业和科技革命的塑造出了新的发展格局,信息技术、生物技术、能源技术、材料技术等创新技术将获得全新的发展空间。从产品的角度看,穿戴智能终端、物联网智能终端、机器人、3D打印机可能成为未来的主导产品,以产品为基础的上下游产业链也将迎来一轮新的增长。从服务业的角度来看,金融服务、跨境贸易、互联网云计算服务、研发设计服务都将迎来新的变革。

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