因为专业 所以信赖
小云，2008年5月进入北京法雅公司，成为一名营业员。由于业务服务突出，2009年初被公司任命为大统阿迪店长。他始终把“客户满意就是我最大的快乐”这一诺言作为追求目标，五年如一日，爱岗敬业，真诚服务，不断创新，无私奉献，在平凡的服务工作中创造不平凡的业绩。
记得有这样一位顾客，开着奔驰带着墨镜，身穿耐克“T90”足球套装，下车大步流星的走向耐克专卖店，小云通过敏锐的观察了解到这位顾客爱好足球运动，所以他洪亮的喊到：“欢迎光临阿迪达斯新款足球产品现已到店”，使这位顾客停住迈向耐克店的脚步，饶有兴致被这个男孩的吸引进阿迪店。
到店之后这位顾客只是默默自己浏览，不做声，小云并未马上上前，而是在顾客附近观察捕捉顾客更多的信息，终于他发现这位顾客对宣传pop上的人物，梅西饶有兴趣，小云顺势走向顾客，拿起新款梅西代言的“F50”足球鞋，递给顾客，顾客惊讶到，这个小伙子，如此细致观察到我的兴趣点，瞬间原本防备性很强的顾客，开始滔滔不绝讲到他急需一款足球鞋，将要参加一场专业足球比赛，通过询问了解到这位顾客一直致力于耐克足球产品，对阿迪了解甚少，因小云平日里也是一位足球爱好者，再加上品牌专业性，小云专业的向顾客介绍了阿迪品牌足球历史以及此款鞋子的科技给顾客带来的好处，两人像多年不见的好友，侃侃而谈。
趁热打铁，小云迅速取来了一双顾客合适的鞋子尺码，请顾客试穿，试穿前云锐专业的将鞋内填充物取出，松解鞋带，试穿中适时赞美顾客，顾客瞬间也被这双鞋子的包脚性深深吸引。小云又将“F50”同系列的服饰推荐给顾客，经试穿被阿迪品牌魅力所吸引。顾客爽快地喊到：“开单！”。
顾客付款回来，主动问小云的姓名，还说叫小云过他们团队踢球，之后才知道，这位顾客是一名足球教练，两人互留电话。
细心的小云，在新闻上看到这位顾客的那场比赛成绩优异，并发短信祝贺。心与心更近了。突然有一天小云接到了顾客的来电，问小云在店铺吗？他们团队想选一套足球队服。而后一起踢球，一起切磋，与顾客成为了好朋友，没有什么不可能！
因为小云专业的产品知识及对运动的深入了解，在呼市地区阿迪品牌定货方面也是相当专业，售罄率极高。为品牌知名度的提高及销售的提高做出了极大的贡献。
店铺员工也被店长个人魅力及对工作的专业度所吸引，通过呼市地区人员统计，得知大统阿迪的人员流失率几乎为零。成为呼市地区团队建设的标杆。
就这样小云一点一滴的积累，留住了许多老顾客，也将自己的成长经历分享给他的每一位店员，以实际的行动教会店员“想要与得到，中间一定是做到。”无论是平凡的自己还是成功的自己都要给大脑充电，因为专业所以信赖。