今天上午，重庆公交坠江事件最新调查进展在网络疯传，不到1小时的时间路人皆知。
万州公交坠江原因公布并把公交车黑匣子的视频上传网络：乘客刘某乘车过程中与司机发生争吵，两次持手机攻击正在驾驶的司机。司机遭遇攻击后，用右手还击格挡，最终车辆失控坠江。
十五个鲜活的生命瞬间消逝，十五个家庭陷入悲痛。起因只是一件看似鸡毛蒜皮的小事，只是一次看似见怪不怪的争执。
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“人民日报评论”：就为坐过了站，女乘客便要丧失理智死缠烂打，这不是害人害己是什么？！就因与女乘客交手，司机居然也忘记了方向盘下还有十几条生命，这样的分心也不应该啊！更值得可怜的是那一车无辜乘客，因一场口角葬身于长江之中，这是不可承受之痛！
这一车的人大致包含三种角色：坐过站的女乘客、22路公车司机和其余的13位不同年纪、不同性别的看客。
从心理学角度考虑，整个事件的发酵过程只有三步。
第一步：巨婴乘客提出的无条件满足自己被拒绝，引发了争端，歇斯底里综合征发作；
第二步：进而引发了司机的路怒症，争道抢行的同时拳脚相向；
第三步：一帮冷漠的看客认为此事事不关己，从司乘二人的残忍争斗中获取快感。这种看热闹不嫌事大的心态，最终搭上了自己生命，悔时已晚。
我不清楚两位打斗的肇事者在坠江的瞬间是否已经后悔，也许会，但最后悔的莫过于一旁的看客，这本来没他们的事，却害得自己受到牵连。
“没有人是一座孤岛”，也没有人在车窗外。
是的，雪崩时，没有一朵雪花是无辜的！当我看到家属们：“你只是错过一站，却让别人陪你错过半生”的呐喊，真不知道该说什么。
然而，撒泼的女乘客与失手的男司机，到底谁的责任更大？看客们也是一样，他们有没有责任制止二人的打斗。
其实，面对如此惨痛的教训，整车的人都是有关联性的，因为从他们上车的那一刻，整车人的生命安全就紧紧地绑在一起了。
退一万步讲，在司乘暴发冲突的间隙，但凡有理性的人，有安全常识的人，司机也好，女乘客或看客也罢，都不会做出当时的反应。
或者说，除了当时的孩子以外，所有的成年人与司乘当事人都有着不可推卸的责任，他们都应该为自己的生命担责。
但凡是有一方尽到责任，28号那样惨烈的一幕就有可能不发生。
其实，除了如此极端恶性的坠江案件，许多类似的摩擦往往并不少见。就在本周一的北京，一名女乘客因坐过站后要求停车被拒，抄起整箱牛奶砸向司机，导致公交车与小轿车剐蹭，酿成险情。
而在早两年，还是在重庆万州，同样因为坐过站，有乘客对公交司机大打出手，导致客车失控撞倒行道树……公交车过站了还有下一站，生命过站了哪有下一站？退一步海阔天空，何至赴江蹈海？
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也许受牵制而至死的人或多或少觉得冤枉，他们只是太不走运了，恰巧碰上了这么一对“情绪失控”的人。
我非常能理解他们的托词和感受，毕竟“旁观者效应”不是他们所独有的。社会心理学实验研究证明：群体中的个体就是会责任分散。
这一车的老少，他们你瞅我，我瞅你，谁也没有上前制止冲突。他们又有什么错呢？他们只不过是生命的常态，反常的另有其人。
如此说来，责任最大的就是女乘客和司机了。
其实，后现代心理学不认为这样，它会觉得元凶另有其人，导致恶性事件发生，冲突升级的罪魁祸首应该是——失控的情绪。
纵观人类的发展史，可以发现有很多险情，都是从情绪失控开始的。
就拿大家耳熟能详的《三国》时期的人物来说吧，周瑜、张飞、诸葛亮无不是被自己的极端情绪害死的。
将目光拉回到现在，许多杀人案都属于“出离愤怒”的激*杀情**人，导火索极微小，是一个微笑、一句道歉都能浇灭的“火星”。
还有一个特殊的群体，他们会因为自己的抑郁心境选择自杀，无不是恶劣情绪导致的结果。
但其实在现在这个社会上，控制不了自己情绪的人比比皆是。这也是为什么我要把这个元凶揪出来绳之以法的原因了。
接下来，来跟大家讲一讲如何控制自己的极端情绪。
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一个人控制不住自己的情绪，通常有两种表现：一是向内攻击，二是向外攻击。
向外攻击就是我们常见的情况：大声吼叫，破口大骂，甚至暴跳如雷。而向内攻击就表现的没有那么明显，向内攻击通常表现为赌气，把火气憋在心里，严重的时候会做出自残、自杀等行为。这两种表现，不管是哪一种都会给自己和他人带来痛苦。
重庆坠江事件中的当事人就属于后者，抑郁自杀、自伤、自残者则属于前者。
今天我们重点来说一说向外攻击，这种人通常生活在一个用情绪解决问题的家庭。
谁脾气大，谁便能主导家庭生活，脾气小的一方为了息事宁人常常妥协，以这样的方式持续获益，家庭便成为了向外攻击情绪的沃土。
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我也曾问过几个控制不住自己情绪的人他们为什么这么容易发脾气，原因无非是“我当时就是控制不住想发泄”、“对方太气人了，我才发脾气”、“发发脾气也没什么吧”。
从这些人的回答中，我发现大部分人对发脾气这件事存在三个误区：
首先，他们控制不住自己的情绪时，必须发泄。
这有点像变态心理学中的情绪冲动控制障碍：它是指在过分强烈的欲望驱使下，采取某些不当行为，这些行为系社会规范所不容或给自己造成危害，其行为目的仅仅在于获得自我心理的满足或解除精神上的紧张感。病人自称这种行为带有冲动性，无法控制。
比如我认识的一个老板，他经常在例会上大发脾气，甚至有一次把员工直接骂哭。当我问他为什么总是控制不住自己的脾气时，他说他当时就是控制不了自己，只能发泄出来了。
当我问他，那如果下面坐的不是你的员工，而是你的上司或者你的客户呢，你还会控制不住自己，动不动就发火吗？
这时候他不说话了。其实每个控制不住自己情绪，经常发脾气的人心里都清楚，不是自己控制不住情绪，而是早已在心里做好了利弊得失的权衡。
人都容易对比自己弱势或者亲近的人发脾气，因为对这些人发脾气这些人不敢或者不会对你还击，发脾气的成本比较低。
其次，是别人惹自己生气的，错不在自己。
在我看来人之所以生气，是因为我们心中有很多的“应该”和“标准”，当别人做的事情、说的话，不符合我们的标准，自己的需求和利益没有被满足，就会生气。
当你觉得别人是在故意惹你生气的时候，其实是你想多了，他只是根据自己的需求和理解做事。所以情绪，归根结底在于我们自己，与他人无关。
第三，发脾气是件小事。
很多人觉得发脾气并不是一件什么大不了的事情，甚至有的人认为自己想发火就发火，想说什么就说什么是一种性格直爽的表现。但其实发脾气就像一颗不定时*弹炸**，让人随时处于危险之中。
往小处说，发脾气会影响身心健康，很多疾病都是伴随着生气得来的。往大了说，发脾气会招来灾祸。（如题）
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情绪其实没有好坏之分，关键在于你能不能控制得住它，只有失控的情绪才会给人带来负面影响。
那如何才能控制自己的情绪，不让自己乱发脾气呢？这应该是大家最关心的问题，今天我给大家介绍一个控制情绪的方法，那就是剥洋葱法。
所谓的剥洋葱法就是当情绪一旦触发了，我们要从身体、感受、思想、行动这四个方面一层一层去调整它。
具体怎么调整呢？下面我来详细说一说。
第一层：身体层，软化情绪。
任何情绪都会通过身体表现出来。所以处理情绪的第一步就是安抚自己的身体。
在情绪即将爆发的时候，你可以做个深呼吸先让自己冷静下来，然后把关注点放在自己的身体上，去感受此时的你身体哪个部位不舒服，比如有的人一生气就头疼，有的是胃疼，有的人是胸闷。
总之你要找到这个部位，然后去安抚它。
第二层：感受层，探索情绪。
所有情绪产生的根源都是自己的需求没有得到满足。当情绪失控的时候，你要想一想自己真正需要的是什么？
科学研究证明，给情绪命名能了解自己的需求，从而化解情绪。
怎么给情绪命名呢？想一想你经历过的不好的事情，感受你当时是生气还是烦躁，还是伤心，告诉自己你此刻的情绪到底是什么，而不是简单的归结为生气。
然后再想一想自己为什么会有这样的情绪，是因为自己不被重视、不被尊重，还是因为不被理解。
第三层：思维层，转换情绪。
所谓的转换情绪，其实就是换位思考。当你站在对方的角度，想到他的需求，他的境况，他的局限性的时候，你往往就会理解他为什么要这么做了。
比如一次约会，朋友因为你晚到了几分钟而冲你发火，这时候你也很恼火，认为根本没必要因为这几分钟而生气，所以你也忍不住想发火，但当你知道，朋友的妈妈住院了，但她还是赶来赴约了，这时候你不仅不生气，反而很感动。
第四层：行为层，核对情绪。
有人可能会说，我当时没忍住已经发脾气了，这时候局面是不是就挽回不了了？
其实发生矛盾不可怕，可怕的是矛盾不断积累，最后来一次大爆发。核对情绪是化解矛盾的过程。发脾气之后，你要找对方坐下来好好谈谈，告诉他，你当时情绪下真实的需求是什么。
最后，了解了这么多，还控制不住情绪的人：不是坏，就是蠢。
作者：梗儿，北京大学心理学毕业，资深心理咨询师一枚，专业治愈各种不开心。转载或预约心理咨询 请联系私人微信：Banlanluxinli