作为一家起源于中国的百年企业，友邦保险与这片土地有着不解之缘。友邦保险在成功经营的同时，也在积极履行企业公民的社会责任，通过友邦公益活动和一系列赞助项目，如救困助学、抗震救灾以及足球公益等，致力于促进大众健康和生活品质。
关爱“爱奇儿”奉献天使心
为此，友邦保险携手天使心公益机构设立“友邦保险天使心项目”。截至目前，友邦保险广东分公司携手天使心公益机构三年多来，友邦广东为广州市天使心家庭关爱中心三年多来，友邦广东为广州市天使心提供了47场活动，751人次的志愿者服务，累计贡献志愿时服务4268小时，为“爱奇儿”父母进行心理辅导，给予信心，帮助家庭从阴霾中走出来。
公益足球场 点亮足球梦
2018年9月23日，在友邦保险全球大使大卫˙贝克汉姆先生的见证下，友邦保险与广东省青少年发展基金会合作，启动“友邦百年希望足球场公益计划”，为缺乏体育设施的乡村学校捐建足球场，让更多的中国孩子享受健康运动的快乐。
“友邦百年希望足球场公益计划”的倡议得到了友邦广东营销员伙伴的热情响应和积极参与，刚启动不久，全省近10000名营销员志愿加入这一行动，成为 “公益大使“，承诺在2019年，每销售一份寿险保单，都将捐出一笔善款！同时，友邦保险也会同时1:1进行配捐！每一笔善款都会定向捐赠给广东省青少年发展基金会“友邦保险爱心基金”，全部用于援建希望足球场。
集腋可成裘 聚善成大爱
早在1996年，友邦保险就与中山大学携手创办友邦—中大精算中心，把北美精算师协会的精算专业考试引入广东，协助国内保险精算人才考取国际认可资格，勉力培养国内保险专业管理人才。如今，该中心已为我国保险业培育了一批精算师和准精算师，在保险教育界和保险行业产生了重大影响。
友邦广东还与本地高校保持紧密的合作，致力于为保险行业培养出多层次的专业人才，积极推动中国保险业的发展。自2004年起，友邦广东与中山大学合作推出“友邦—中大保险英才培育计划”，向中山大学保险系专业的优秀学生颁发奖学金，这是双方继合作成立友邦—中大精算中心后，在人才培养方面的又一项创新举措，体现出友邦保险对于本地保险人才培养的长远承诺。友邦保险每年10万元奖学金奖励保险系表现优秀的本科学生17名，研究新生4名，合共21名学生；以及资助5个左右的小型课题研究。
2016年，友邦广东成立志愿者服务队，至今在广东省各分支机构共组建了19支愿者队伍，举办了88场志愿活动，累计帮扶7000多人次帮扶对象，累计超过12004人次志愿者参与活动，累计贡献30590个志愿时。
产品与服务
（一）客户体验管理
凭借有效的客户聆听及细分研究，实现向“以客户为中心”的转型，积极的客户互动及服务体验管理。2017年，公司深化与客户的互动，并于3月发布了首个面向中国大陆市场的个人移动健康管理平台——“健康友行”。通过打造移动健康管理平台，致力于倡导健康生活始于日常点滴累积，陪伴客户付诸行动，携手客户共同实现“健康长久好生活”的承诺。在服务体验方面，不断探索和创新，推出多样化的客户活动。
（二）产品创新
友邦全佑系列产品从2010年推出市场以来，一直以先进的保障理念引领市场。从客户利益最大化的角度，重点保障高发风险，全面守护客户与家人。为了适应不断变化的保障需求，全佑系列产品也在不断地更新换代，保障对象从成人扩展到儿童和中老年人；保障范围从最初五项扩展到超过十项的多重保障。
从保障的长度看，全佑产品提供从轻到重的保护，帮客户抵御不同的人生阶段各种疾病风险；从保障的宽度看，全佑产品提供涵盖轻症、重疾、身故、全残、老年长期护理、生命终末期、意外等的周全保障，帮客户全面转移人身风险；从保障的深度看，全佑产品提供多次轻症赔付、多次重疾赔付及多次癌症赔付，让客户无惧疾病反复侵扰。