小何师傅的年纪其实不小了，快退休了。他是协信公馆物业服务中心的一名水电维修工。之所以叫“小何”，是因为还有个同姓的同事比他年长，为了便于区分，他就屈居“小何”了。
小何师傅中等身材，带着一副眼镜，工装在身，不胖不瘦。说起话来，一说一个笑，露出洁白的牙齿。他的腰上长期挂着一大串形状各异的钥匙，走起路来叮叮当当的，像是他发出的笑声。业主们都夸他为人和气服务态度好。同事们也乐意和他相处，表扬他“手艺不错”。
“我就是一个做活路儿的一线员工，业主喊到我啥子事我都乐意做”，他一边说一边笑，朴实的语调透着憨直。
在协信公馆，关于小何师傅为业主服务的故事，几天几夜也摆不完，如同江湖上的传说。
今年10月初，1号楼3-1业主家厨房返水，污水源源不断地在生活阳台和厨房间漫延，眼看要冲进客厅了。万分焦急的业主一边排水，一边请了专业疏浚公司前来处理，小何师傅也紧急驰援。“楼上地面和楼下屋顶要破坏，起码要花6、7千块钱，看看能不能疏通”疏浚公司的人撂下一句没谱的话走了。“不要着急，我们来想办法”，小何师傅宽慰业主。
“只有找到堵点才能疏通管道。”小何师傅琢磨了一阵，决定从外围入手，先查看管道走向。一个多小时后，他寻到架空层，在一个40公分宽的口子处，找到了油污和生活废水的汇合点。他匍匐爬进一人宽的排风管，呼吸困难，尘灰飞扬。狭小的空间限制了行动，卸下螺丝格外费力。满头大汗打开管道，一股污水从头淋下，他根本无法躲避，全身瞬间打湿，令人窒息的恶臭扑面而来。顾不上多想，等污水排干后，他伸手进去直接清淤。一把一把挖出板结发硬的油污、渣滓。
三个小时后，清淤结束，管道被重新安回。当小何师傅再次爬出时，被污水打湿的衣裤都已变干，身体僵直着散发出恶臭。“业主不用花这几千块的冤枉钱啦”。他没有丝毫抱怨，笑着对同事说。事后业主听说了小何师傅的维修经过，十分感动，专门送来锦旗表示感谢。
3号楼一户业主，家里照明突然无法正常使用，一片漆黑。小何师傅一检查，十几根电线密密麻麻搅在一起。“不懂电路根本修不了，我就想挑战下自己。”小何师傅忙里忙外，梳理线路，一个多小时后，问题解决啦。
小何师傅不仅能疏通业主的“心”，也能解开别扭的“锁”，还能维修燃气灶、中央空调，简直是无所不能的全能匠人。
今年9月，一家正在装修的业主紧急报修——大门被反锁啦！里面的人出不来，外面的人进不去。业主急得像热锅上的蚂蚁，这几千块钱的大门打破一个洞就废了。
“不急不急！我来解决！”小何师傅微笑的话语如春风拂面。30多分钟后，手到病除，业主破涕为笑。
小何师傅紧急救场的事也不在少数。2号楼29楼业主的燃气灶开关不能正常使用，宴请的客人正在来的路上。小何师傅及时发现问题，清理热电偶，保证家宴如期开席。
一业主把价值4万多的婚戒掉进了车库的排水沟，心急火燎找到小何师傅，“无论如何要帮我找到啊！”。排水沟深50公分，污水就有20多公分深，下面还有一层厚厚的淤泥，散发着阵阵恶臭。小何师傅二话不说，蹲在地上，用手一寸寸在淤泥里探。“找到了，找到了”小何师傅比失主还要激动。
夏日炎炎，没有空调会是种什么滋味？！2号楼32楼的一户业主，中央空调突然*工罢**了。还是小何师傅，经过仔细检修发现中央空调的电容烧了引发故障。他自己掏钱买来电容为业主换上。“这下又为业主节约几百元。”他用手擦着汗，开心地说。
“走，小何，帮我搬个东西。”3号楼27楼的业主碰到刚刚完成检修的小何师傅。“好啊，东西在哪里？”小何师傅热情地回答。当从车库帮业主搬完材料，汗水早已湿透衣背。业主有些过意不去，“你这种精神值得表扬！”，当即向物管致电，点名表扬小何师傅助人为乐。
工程部主管周楠、客服经理陶孝琼、秩序部主管杨程还有新来的员工章宝分，说起小何师傅都是赞不绝口。心美手巧态度好，什么样的突发情况都能全力以赴，轻松解决，这样的全能师傅哪个不爱？！