一年一度的全球电子产品盛会之一的柏林国际电子消费品展览会,将于9月4日在德国柏林正式开幕。德国作为欧洲的工业与文化中心,已经成为国内企业拓展欧洲业务的战略支点。那么作为国产手机的代表性品牌,华为、中兴、TCL这些早期就进入欧洲的老牌厂商在德国的表现如何呢?
Media Markt是德国最大的线下电子产品连锁店,Tobias Huber作为Media Markt慕尼黑大区发言人,透露了中资手机厂商在德排名:华为、中兴、阿尔卡特(TCL)。并且Tobias Huber还表示完全不知道小米是什么。
华为、中兴、阿尔卡特(TCL)为何会成为德国人的国产手机品牌呢?国产手机想要在德国及欧洲站稳脚跟需要注意哪些问题呢?

Media-Markt
线下商超渠道是主流
在德国手机出货量渠道占比上,以商超为代表的公开渠道占比接近70%,传统运营商+虚拟运营商渠道占比约25%,其余是电商及其它渠道。这种模式的形成主要是由于,德国的乡村生活服务设施非常完善,很多住在乡村的德国人一年才进城一次,很少有人会为了购买一部手机而专门跑到市区。事实上,也正是德国人的生活方式决定了他们对线下实体渠道的信任度要远高于电商平台。
质量非常重要
Tobias Huber表示,德国人更换手机的频率很低,所以他们对电子产品质量的要求很严苛,也更加注重售后服务。“在德国由于法律很完善,电子产品往往具有2年以上免费维修政策,所以很多时候手机早已更新换代,我们仍然需要给用户维护,否则就会上法庭,进行赔付”,Tobias Huber如此说道。
专利不变的主题
专利,也是国产品牌开拓欧洲市场必须要经过的门槛,事实上,纵观全球专利大战,专利诉讼已然成为既得市场利益者或传统势力阻碍新生势力的一种较高竞争形态的反映。华为和中兴在欧洲市场的专利PK就可见一斑,在欧洲专利局(EPO)公开的2014年欧洲地区的专利数据,来自中国的专利申请,手机厂商中华为凭借1600项专利申请排行榜首,其次是中兴的476项,小米则仅为30项。
营销手段很重要
由于电商渠道在德国以至欧洲占据整体手机市场销量偏低,所以在国内大行其道的线上营销在欧洲完全走不通。手机厂商们选择的是在卖场的显著位置放置易拉宝、店内开设专柜、商店海报刊登最新行情等更贴近用户的方式。除此之外,赞助足球队成为国产厂商们最主要的营销方式。首当其冲的是华为,近年来在欧洲的体育营销可谓激进,连续赞助了德甲多特蒙德、意甲AC米兰、西甲联赛、法甲巴黎圣日耳曼等诸多欧洲强队。
国内厂商们之所以选择赞助足球队,这与欧洲的社会环境也有着很大关系,在德国球员已经成为一门职业,每年大约有50万人成为球员,覆盖球迷更是遍布全球。也就是说,赞助球队对厂商们来说,不仅可以俘获海外的球迷观众,还可以辐射到国内。事实也证明,体育营销俨然成为国产手机入局海外、提升品牌知名度屡试不爽的切入点。
总的来说,以德国为代表的欧州市场与国内市场有着巨大的差异。国产手机品牌想要走出国门,进军海外市场,首先要做的就是熟悉当地文化,了解当地消费习惯,备足专利数据。只有做都有的放矢,国产手机厂商才能真正的在海外市场站稳脚跟。