当你领导世界“第一梯队”,队长的基本功是什么?

这本书是电子书看完的,从里面看到了很多自己的特质影子,但是更多时候,是一种反思,就像是我会创造一场谷雨滋润大地,但是雷电也会伤人,重要的是学会自我控制,就像书里所说的,“控制住你自己,把你的愤怒投入到打冰球中去。”

体育竞技领域,很多行为都极端化透明化,如果没有抓住机会赢一次,那就是输家。职场如竞技,规则大不相同,但是内卷起来,大家都会经历一次又一次阵痛,直到学会赢的技巧,让你有质量活下来。

第一梯队的成就者是谁

事情极端化,就像模拟市场的理性人,显化问题。体育竞技被比喻成一场体能表演,个人的欲望得到极化表达,心砰砰跳动的同时,很多专家也开始拿起放大镜,研究超级明星、冠军团队和教练们的一举一动,试图找出赢的规律。

作者萨姆沃克在《华尔街日报》开始体育记者生涯,这类调研已经做了11年,通过18%的概率选出代表体育竞技领域的第一梯队。有句老话说:“打败最强者,成为最强者。”在这里,还要进入精英级别的赛季序列,和最强团队过招,至少四年蝉联冠军——满足每一个天价条件的团队屈指可数。《执行层领导力》集大成如何赢的概率因子,成就冠军团队的,是超级明星?教练?还是队长?

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第一梯队的队长并不完美

《执行层领导力》提出体育领域的队长“胶水人”理论,无论是舞台幕后默默服务,还是公司上下人情通达,一个中层人员如何表现,团队需求不同,所以能力模型也有差异。服务型领导是牛队的胶水粘合剂,强出头是得不到配合的,如果成为受欢迎的“胶水人”,被妥妥依赖,这样的队长会得到强者们的拥护。真奇怪,这种研究结果不仅出现了一次两次,队长位置只有一个,但是适合它的人,并不如我们所想象那么完美。

超级明星不一定是好的领导者,但是能和队长实现共存,这也是第一梯队常见的情形。队长,不一定是第一名人选,但是他一定有过人之处,带领第一梯队连续获胜。

一、队长必须时刻要求团队拿出最好表现

科比和贝利都是体育界的大明星,他们的刻苦训练是出了名的,顶级球员的精神标杆们,在赛场上有一股忘我精神,在短短几十分钟内,每个球员都可能变得冷酷无情,只为表达欲望,诠释至高无上的铁汉精神。队长是否技巧高超,也可能处于中下游,都不是最重要的,他立下高标准,严格要求团队里的每一个成员,从协作层面去打配合,这才是他的工作。他需要跟每个人都亲切交谈,并且拥有极强的大局观和控场能力,提醒团队成员应该如何改进。每个人都有冠军球队的梦想,但是队长操心更多,更加强调实际行动,这样才能牢牢把控团队凝聚力,让球场战术得以施展。

梅西是阿根廷队的超级明星,被任命为队长,他顶着巨星光环,带着团队捧回2022卡塔尔大力神杯。我看过他鼓励成员如何踢球的镜头,“靠自己”,带着梦想完成任务,家人还在等着我们……很明显,梅西的球王表现,符合每个人心中的标准,所以他的领导是有效的,尤其是百年难得一遇的明星队长。事实上,第一梯队都会保持开放的交谈氛围,提供当下的反馈,争取更好地协作。尤其队长作为“胶水人”,一定是把高标准立起来,激励团队拿出最好表现。

二、队长都有强烈服务团队配合他人的意识

用忘我减少小我,用同情代替同理心,做项目要冲、休息需要正念,这是一个职场教练给到完美主义管理者的忠告。很明显,队长作为组织的核心资产,甚至没有时间去思考个人情绪,他们的时间被团队的需求占满了,这是相辅相成的。服务他人成就大我,每一个领导者都会成长,格局更高。

队长天生就有服务他人的能力吗?体育领域的队长们充满热血,并非什么和平缔造者,冰球冠军蒙特利尔加拿大队长理查德,他经常控制不住脾气,甚至有敌对偏见,然而最后,大家还是选择他当队长。上场比赛无法单打独斗,这就逼迫你放下自我,被团队依赖,一旦球队“下架”理查德,就难保第一的位置。后来,理查德被任命队长,他更加积极配合他人,这也说明他的天赋和协作能力是冠*队军**的基础设施,而领导气质则让冠*队军**势如破竹——连续创造“五连冠”的NHL比赛记录。

三、有效的领导是思想成熟的,避免情绪化

情绪化是很危险的一件事,它甚至可以成为生活的刽子手,不再满意当下的一丝一毫。但是,没有情绪没有激情,似乎无法激发出潜力,而且内卷激烈的时候,总有人试探规则底线,暗黑森林法则起作用,很难不被情绪干扰。0情绪,也许才是真正的危险。所以,思想成熟才是一切情绪自主的前提。

恐惧是杏仁核感知的,理性逻辑来自前额叶皮层,每个人的大脑成熟度不一样,但是恐惧是所有人类的本能。爬行动物脑反应最快,我们不应该排斥这种古老的信号,它的功能是在传递我们处于危险情况。更值得注意的是,我们对于内心恐惧的反应,所以需要大脑逻辑的贡献。逻辑脑帮助情绪复原,理性处理所面临的挑战,不出岔子。

以上说的只对了一半,打比赛可不是这么温文尔雅。愤怒情绪是极具破坏性的,运动员刻意寻找这种爆发力,甚至队长,会利用愤怒情绪挑衅队友,让他们时刻保持清醒。实际上,无论是恐惧还是愤怒,都是一场精心策划的“游戏框架”,不是情绪化使然。只要下场就回归正常状态。

结尾

队长的执行细节藏在每一天的团队服务中,主动承担责任,必须做到心智成熟。因为这是日复一日的行为,取得团队的信任很难,更别说作为第一梯队长期面临竞争激烈的无情考验,领导力不是为了某个关键时刻的爆发,而是从付出就已经算了。

球队取得了冠军荣誉那一刻,人们就已经记住队长是谁。这就是领导力。