作者 | 昭阳
审核 | 象小二
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3亿美元的融资，转转要飞起了
9月11日，58同城旗下二手交易平台转转与多家投资者达成协议，完成3亿美元B轮融资，转转上一轮投资方58同城、腾讯继续参与投资。此次融资完成后，58同城将继续持有转转多数股权。转转此次B轮融资完成周期较短，自2019年5月启动融资至完成用时3个多月。
转转成立于2015年11月。2017年4月，转转曾获得2亿美元A轮融资，并在社交渠道与腾讯合作;目前转转已开通微信钱包入口。
今天上午，转转CEO黄炜向全体转转员工发出内部信。黄炜在信中提到，2019年以来，转转在运营效率提升、质检履约等多方面的进展初有成效，在这个时间点的融资也反映出二手大赛道和转转的商业模式是市场和资本信心所向。除了融资之外，转转本轮新老股东已经批准向团队增发预留了可观的期权池，用于激励转转员工。
2017年4月，转转曾获得腾讯2亿美元的A轮融资，并在社交渠道与腾讯展开合作。目前转转依旧占有微信支付的二级入口，向10亿量级微信用户开放资源。
而就在前不久，转转完成对数码消费品检测筛选平台WHYLAB实验室的收购。目前，WHYLAB创始团队、原ZEALER核心成员已全员加入转转智能验机中心。转转联合创始人、3C事业群总经理相昌峰表示，成功收购WHYLAB后，转转将以此为基础，继续推动二手手机验机体系的标准化和自动化建设。
碰到了十字路口
或许，在58老板姚劲波的心里，他对于二手市场的进退早已了看淡了，但是他对转转的热情依旧不曾减退，他曾在专访中表示，转转之于58等同于微信之于腾讯，其重要性不言而喻。
承载着如此重大寄望，转转在二手市场也是不断的扩大维度，做社区，找代言，继而开展验机，验鞋等等行动，四处突围的背后似乎也有了一个合理的解释。至少，转转不能负了58老姚的期望。
在二手市场上，C2C有闲鱼，垂直平台又独具特色，爱回收专于3C，毒App专于潮品鞋服，图书领域有多抓鱼，转转无一不做，而又无一专精，显得些许尴尬。
线上增长乏力，横向扩展的转转面临多线作战
如今的局面，转转似乎站在了十字路口。
其一，转转的品类达到了二十多个，囊括游戏、手机、图书、服装、文玩、珠宝等等二手商品，已经触到了用户需求的天花板。
其二，由于在二手市场上大多品类都是流量品类，虽然能抓取用户，却很难带来实际性的盈利。品类扩张产生大量运营成本，转转的盈利能力也面临着市场拷问。
其三，多品类运营也给转转带来巨大的监管压力。先是被上海广播电视台报道买卖银环蛇事件，后再因买卖发票事件被工商部门约谈，这一系列的交易乱象使得转转当即被指责平台监管不作为，名誉急转下跌。
可见，早期转转的品类扩张不仅未能在二手市场撼动闲鱼的地位与优势，反而落了一个恶性口碑，成为发展之痛。
从转转的业务线来看，在C2C上硬怼闲鱼，在验机上追赶爱回收，在验鞋上对标毒和NICE，在图书上交战多抓鱼和漫游鲸，面面俱到的转转也是在面面树敌，如此长的战线无疑是在打一场持久的消耗战。
而且，这一场多线对敌的消耗战，似乎也没能为转转带来全面收割的喜讯，反而使其在市场中渐显疲态。
据Quest Mobile的数据显示，在2019年6月，转转小程序的活跃用户规模相比去年同期出现了大幅度减少。
线上流量已经停止增长，摆在转转面前的便是一个十分严峻的态势，若微信的流量也无法再托起转转的发展，那只能通过线下渠道获取寻找新的增长方式。
线上与线下，转转如何把控
线上与线下的断裂，或将成为转转未来发展的症结
什么会是转转的核心竞争力?
评判一个平台是否具有核心竞争力的关键在于其是否有清晰的商业模式和适合自己的发展路径，而不是跟风模仿，看到什么热就做什么。
对于闲鱼而言，流量大，用户基数大，所以二手商品也多，用户能在平台上买到自己想要的东西。这不是单纯的扩张交易类目所能带来的，而是流量，所以走流量平台的路线游刃有余。
毒App以虎扑论坛的社群基因作先发优势，在鉴定服务上下功夫，专业度高，所以受到用户认可与市场的青睐。
如今的转转既是二手交易平台，也是鉴定服务提供商，其发展必然离不开两者的结合与互促。
那么，基于这个发展方向，就转转的布局现状而言，其未来发展的症结或将是线上与线下服务的断裂。
当前，转转位居二手C2C市场的第二，占有绝对份额的线上市场;同时，在线下市场，转转也暴露出相对劣势的短板，如门店、物流、同城等线下服务的缺失。
在C2C模式，转转只是一个交易渠道，链接交易用户，由两者通过线上协调，线下发货来完成二手交易，平台负责监管，避免非法不合规交易。
未来的二手平台，必然是二手交易与增值服务并行。如此，这必然离不开线上与线下的协同。
在线上需要保证数据与交易流程的完整性与准确性，避免出现诈骗交易行为;在线下需要提供必要的同城、物流、门店等服务。这既是完善用户体验的手段，也是构建核心竞争力的需要。
当然，从转转转型做增值服务的那一刻开始，市场似乎也有了答案。
姚劲波的判断无疑是正确的，“二手市场上有更多玩家入局，同时也有玩家退场。”
但是，入局的玩家与退场的玩家在核心玩法上是会出现不同的，至少在未来的二手市场中，线下的发展是必然不能忽视的，如何协同线上与线下的发展将会成为他们所要思考的关键。
二手市场，也最终会进入新零售时代!
以下为转转CEO黄炜内部信全文
相信大家已经知道，在过去短短3个月里，我们快速地完成了一轮3亿美元的B轮融资。
2019年以来，我们在运营效率提升、质检履约等多方面的进展初有成效，在这个时间点的融资也充分反映二手大赛道和转转的商业模式是市场和资本信心所向。这对转转来说是一件好事。在此我向在不同岗位、为了转转事业努力奋斗的同事们，表示衷心的感谢。
回顾两年前转转完成A轮融资，当时的第一感觉是兴奋；今天我们正式宣布完成B轮融资，此刻我的第一感觉是“活下去”。
2019年，来自经济周期和市场的挑战让创业环境更加严峻，我们必须保持敬畏心，对自己提出更高的要求，才能继续“活下去”。今年有些创业公司有可能熬不过这一轮周期，市场对公司效率的提升和抗波动的要求正在日益严苛。前几天一位近四十岁的朋友跟我说感到特别焦虑，“害怕成为丢了工作的中年人”。在当前环境下，从公司到个人，都需要有更强的危机感和自驱力。今天我们获得融资，也只意味着需要对自身提出更高要求，需要更强驱动性的自我变革和成长才能可持续发展，为用户提供更好的服务。
“活下去”，只有“活下去”，才能实现我们的使命。转转在二手行业内首推验机质检，成立近4年来，我们始终坚持多管“闲”事、不遗余力地推动变革。正是我们对服务标准和目标的坚持，中国的二手流转也因我们有了小小的不一样。我们相信，二手流转是一件利人利己、利社会利环境的“好事”，我们也期望，世界因流转而更美好。梦想越大，阻力越强，越坚信，越坚持。光想干一件“好事”不牛，跑着、蹲着、趴着把“好事”干成了，才是真的牛。
除了融资之外，还有一个好消息要和大家分享：本轮新老股东已经批准向团队增发预留了可观的期权池，用于激励不断进取、对转转有重要贡献的同学。
二手交易正在变得越来越流行。从世界范围看，发达国家和全球产业链早已形成一个价值流转的大网络。而中国经济发展的结构性土壤，一二线与三四线的价值流转也必将形成独特而巨大的发展空间。让世界因流转更美好，道阻且长，行则将至！
黄炜
2019年9月11日
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