快上云讯 一大早，市区的张女士就来到了奎文区西上虞社区的心理咨询室，对疫情期间自己的心理焦虑问题进行问询。
张女士： 疫情期间，孩子在网上学习，网上学习由于家长的监管不力，孩子经常在手机上看视频、玩游戏，导致孩子出现学习下降，我心理上产生焦虑，由于我心理焦虑对孩子管理（粗放），孩子就产生了逆反心理。
给张女士做心理辅导的这位老师叫冯君妍，他是金阳公益的一位志愿者，从事心理咨询服务工作已经有16年了，据她讲，疫情期间最多的求助就是关于家庭关系的心理疏导。
心理辅导志愿者 冯君妍： 疫情期间这样的亲子冲突还是比较常见的，很多家长也为此感到焦虑，孩子也会有很多的抵触情绪，这样的情况我的建议是，家长首先做好自己的情绪稳定和平衡。
冯君妍告诉记者，心理疏导能引导人们正确看待疫情防控工作，提升心理防护能力。志愿者们希望通过心理援助给大家带去心理支持和心理力量，从而达到心理重建，让每一个人面对生活，迎接生活的挑战，适应变化带给大家的机遇。
心理辅导志愿者 冯君妍： 参与疫情心理志愿服务，我觉得最重要的是心理的科普和预防工作，据我了解我们的心理咨询师团队是很多的，但是参与到心理志愿服务的人相对来说还是比较少的，我呼吁广大心理咨询师能够积极参与到我们的团队中来，做好心理科普工作。
据了解，潍坊市社会组织培育中心志愿服务组织参与疫情防控，心理团队一共有10支60名专业人员参与参与，截止到目前有492人参与过心理辅导，辅导人次达到902次，为很多家庭和市民解决了实际困难。
融媒记者：李广宇
融媒编辑：刘彦晓