“一秒千金”的世界杯上,他们在为这群普通人加油

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“一秒千金”的世界杯上,他们在为这群普通人加油

11月21日零点,2022卡塔尔世界杯正式拉开战幕,作为这个世界上最受关注的体育赛事,世界杯不仅仅是一场球赛,同样也是最具含金量的商业盛会,其曝光度达到了“一秒千金”的地步。

“一秒千金”的世界杯上,他们在为这群普通人加油

历年来,世界杯广告位都是商家的兵家必争之地,在揭幕战开始之前,央视体育频道蒙牛、国窖、东鹏这些体育赛事常客逐一亮相,令人意外的是,有不少老面孔缺席,比如往年的诸多汽车、啤酒、电商等品牌,令人不禁唏嘘。

饶是如此,世界杯垂直市场的贴身营销赛依然胶着。为了争夺招聘市场的曝光度,Boss直聘、猎聘两家招聘平台在赛场内外开启明争暗斗,除了比赛期间的中插广告,两家还将目光放到了央视不同栏目的冠名上,可谓是你方唱罢我登场好不热闹。

广告片背后,也反映着企业的初心,在眼花缭乱的广告片中,刚刚还在比赛中侃侃而谈的解说员贺炜声音突然再度出现,大家把注意力又挪回到了电视屏幕上。跟随着贺炜解说,画面上展示着职场人收到了心仪的offer,购房者选到了合适漂亮的房子,家人找到上门服务的家政人员等诸多场景,每做成一件事,周围的人仿佛世界杯赛场进球般欢呼雀跃。

而背后的企业的思考,是选择为每一个普通的奋斗者加油。

“一秒千金”的世界杯上,他们在为这群普通人加油

赛场下的“奋斗者”

“奋斗者”一词,代表着多重身份。球场上,是挥汗如雨的球员,赛场下,职场中打拼的人,也是。他们对工作充满激情,眼底对未来抱有希望,但不少人往往因为这样那样的原因,在工作中遭遇种种压力。

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陈阿姨和丈夫一起经营着一家快递公司,是公司的老板娘,但在疫情影响下,加之家里的孩子还小,刚上幼儿园,正是需要钱的时候,陈阿姨不得不选择开辟新的职业路径,进入家政行业,成为了一名职业保姆。

和陈阿姨一样,从河北老家来到北京的胡师傅,也曾在职场上面临诸多不顺。刚刚到北京时,胡师傅就对这座城市抱有了很大期许,通过朋友介绍,他开始在这里从事家电维修、清洗工作。

但万事开头难,对初入这个行业的人来说,个人技术、知名度、客源、口碑等等都没有任何积累,想要在行业中获得持续稳定的订单和收入,并不是一件容易的事。

一次在58同城平台上的接单经历,让陈阿姨找到了些许窍门。

想着平台大,客户多,又不用缴纳其它费用,陈阿姨经过系统性的全方位培训后,尝试在上面接单。刚开始也有所担心,但结果比预想的更好。在这里做保姆,不仅单小时工资比较高,还能有时间照顾自己的孩子。

“人家不把我当外人,而是当作家人对待,我真的特别感动。”陈阿姨说,她和雇主之间既是雇佣关系,也是一种互助关系,雇主让她有事做有钱赚,她则能够为雇主提供周到的服务,让由于各种家务无暇自顾的宝妈有更多时间照顾自己,这对她来说,是实现了自我个人价值。同时,陈阿姨干活认真,评分高,平台智能化的分配也让她获得更多了优质订单。

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入驻58同城本地生活服务商家3年的胡师傅,也由于自己专业的技术,良好的态度,空调清洗订单一直应接不暇,尤其进入旺季之后,他一天能清洗十余台空调,日薪至少在千元以上。这对几年前的他而言是不曾有过的经历。

“有时候客户会主动给感谢费,虽然我们有严格的规定不可以额外乱收费用,但这也证明自己的服务得到了认可,内心的自豪感油然而生。”胡师傅对现在的生活很满意,不仅时间自由、收入可观,自己还可以留出更多时间陪伴家人。

帮助奋斗者解决自己身后的难题,是58同城一直在做的事。为了更好的解决求职者的苦恼,58同城专门设置了招聘主播帮助平台合作企业招聘,林德欢便是其中一员。

作为金牌主播,她的直播间人气一直很高。她会悉心教导年龄比较大、学历不高的粉丝用手机投递简历,也会耐心回答每一位求职者想了解的公司信息。

她热爱自己的这份职业,一方面是,很多信任她的求职者,通过她的直播顺利找到适合的工作,让她获得了成就感。另一方面是,她十分看好发展前景。招聘主播能够跨越时间与空间的束缚,让求职者直观地了解到各个公司的发展情况、岗位信息、工作环境、薪资待遇,利于企业和求职者双方的信息条件即时匹配,让招聘求职更加准确、快速、高效。

在直播的过程中,总会有粉丝来到直播间向她表达谢意,不需要“飞机”“火箭”“游艇”这些贵重礼物,“谢谢主播对我的帮助”这短短的几个字足以让林德欢的眼睛发酸。

拧成一股绳

奋斗者,不仅包括在平台上寻找机会的个人,也包括成立不久的小微企业。

在面临更大的市场挑战的时候,他们的抗风险能力较弱,吸纳人才成本较高。但凡企业战略与目标不清晰,没有渠道获取客源,就会像无头苍蝇一样乱跑乱撞,一开始就输在了起点上。

可如果在互联网数字化推广做足准备,即使是一名平平无奇的送水员,也能实现从一个人到一支队伍的“逆袭”。

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太原的张国栋,是一位靠送水白手起家的创业者。随着市场竞争愈发激烈,他很快发现以往行之有效的发卡片、发黄页等传统获客方式,并没有带来客户流的增加,业务拓展严重受限。

一通58同城的客服电话给他打开了新思路。他发现,互联网平台具备天然的传播条件,每天在58同城上找生活配送服务的用户多达上万人,客流量充足,当即让推广顾问给自己制定了一套性价比较高的推广方案。

重要的是与平台拧成了一股绳。通过58同城本地生活服务为其量身定制的精准展位曝光、实时刷新等措施,张国栋的帖子能够长期保持活跃状态,每天展现量达到几万,从而更高效、更精准地触达消费者,在品牌推广和效果销售途径上,都有了质的突破。

生意肉眼可见的越做越大,为此张国栋多找了好几个员工,人均每天能稳定地接到6、7单生意。

除了个体企业的合作模式,也有不少人选择加盟58同城、安居客旗下房产服务平台合和致远等房产服务企业,当作转型出口。

和58同城、安居客多年的网络端口合作,让张杜铠对安居客房产项目极度信任。在去年年底,他碰巧得知了合和致远平台进驻成都的消息后,几乎没有犹豫,果断加盟安居客旗下直营经纪品牌“诺家”,成为首批加盟门店店长中的一员。

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和58同城、安居客多年的网络端口合作,让张杜铠对安居客房产项目极度信任。

在线下深耕多年的他很清楚,自身门店位置并不占优势,主动上门的客户非常少,唯有精耕线上流量才有更好出路。这个选择,让他吃到了数字化的红利。背靠大树好乘凉,有大品牌背书、系统的管理模式和大数据支撑,资源天平逐步在向他倾斜。

张杜铠很快掌握了线上赛道的打法,并摸透了消费者的心态,“客户喜欢捡漏,也会喜新厌旧”。

他有自己的对策,每天选出2-3套优质房源置顶,降低尽可能多的获客成本,带着门店伙伴抢首发房源,随时保持对客户的吸引度。在张杜铠的指导下,他手下的“1号员工”李成杰在半年开了6单。而像李成杰这样的行业新人,还有7个。

但张杜铠并不把这样的成绩看作是终点,他下一步是从公寓产品尝试往住宅产品转型,“住宅产品具有更大的客户需求,也是未来的趋势。”

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江汇入海

从支持每一位个体奋斗者就业,到小微商家的白手起家,再到已经规模化发展的企业,58同城都在以更一体化的方式支持发展。

虽然说生活服务业就业景气度不断攀升,招聘需求旺盛。然而,传统连锁门店的招聘流程效率、员工管理规范性及员工体验等问题日益凸显。

即使是有15年开店经验的鲜芋仙,也免不了为此苦恼。2021年5月,郑州鲜芋仙开业后,深受当地消费者的喜爱,接连在郑州开设了9家连锁店。问题随之而来,门店规模扩大的同时,“招工难、招工贵”让郑州鲜芋仙的HR胡女士十分头疼,“之前店员离职后空位补缺较慢,门店无法正常运转”。

线下渠道难以打开,或许可以从线上找捷径?抱着试试看的心态,鲜芋仙找到了赶集直招。新技术让胡女士惊喜,通过赶集直招VR实景核验,可以直观地展示门店环境,增加了求职者的信任度。结合赶集直招的海量人才简历库和职位推广,有效提高了门店的招聘速度,出现员工空缺可实现“无缝衔接”。

胡女士表示,目前入职员工有50%是通过赶集直招招聘而来,以20岁左右的年轻人为主,大多数求职者投递简历符合招聘要求。

还有企业更早通过58同城的帮助,实现了企业实现从网络招聘、技术培育、人才培养的全链路体系搭建。

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在美业连锁企业领域中,氧发堂是一家发展到拥有2600家直营店和加盟店的企业。9年前,它与58同城的招聘服务一拍即合。合作期间,58同城招聘累计为氧发堂连接求职者达上万名,并从企业雇主品牌形象、招聘数据、人才管理体系等多方面提供专业招聘服务。

而氧发堂也通过创办商学院,教会员工技术,还针对员工的职业发展设置了独具特色的“储备干部培训班”,教会一线员工基础管理知识,财务知识,人力资源知识,运营知识等,为连锁门店源源不断的输送优秀店长。

区域市场部门经理王超工作短短三年,买下了属于自己的房子。“我是2017年7月入职公司的,当过染养师、店长、大店长,现在已是成都市场一名部门经理,下面管理了7个门店,团队有38人。感谢氧发堂公司给了我成长的平台,才三年多就实现了买房的梦想。”

受益的还有氧发堂的人事经理李杨,“在与58同城多年的合作中,高流量、大品牌、优售后一直是我们最为认可的地方。58同城始终作为专业的招聘平台陪伴氧发堂一路成长。”

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有志者,皆得归属

在这些奋斗者的背后,作为枢纽的服务平台,也是奋斗者。姚劲波曾介绍了58同城的诞生原因,是为了打造人人信赖的生活服务平台。随着生活服务的外延不断扩大,58同城成为生活服务领域的领导者,始终持续满足广大用户在招聘、房产、汽车、本地生活服务等方面的需求。并在2020年正式宣布深入产业化,以更加创新和一体化模式,达成全链路生活场景服务。

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提到产业化,在今年10月58同城的一封内部信中,姚劲波指出,进入产业化时代要想透、要做实。他说:“深入产业、服务客户,真正做到被人需要。在看准方向后、敢于投入,有耐心、能坚持,极致努力地去感染这个行业。因为58同城的存在,给了行业一种更加开放且丰富的选择。”

在这封内部信中,对于“奋斗”一词,他有过更精准的阐述:“艰苦奋斗,是常态、不是运动,创业精神也前所未有地重要。现如今,各行各业的发展中都有可能在经历周期,我们与其担心内外部环境,还不如踏踏实实去奋斗。”

何为“为奋斗者加油”?生活因奋斗而更精彩,在安居乐业幸福生活的背后,凝聚着各行各业无数平凡奋斗者的辛勤付出和不凡奉献。58同城希望在传递永不服输、拼搏奋斗精神的同时,致敬新时代的奋斗者。

“为奋斗者加油”这句口号,也有了营销之外,更立足民生的本意。这是一个有温度的品牌理想,它最终的目标,不仅仅是消费者和平台商户之间的连接,而是打破传统思维,将消费习惯向线上转移,形成一个可以交流的、互相鼓舞的社区空间,以科技之力赋能、创新、升级生活服务。

2022卡塔尔世界杯是一个面向大众的绝佳窗口,对比其它顶级体育赛事,它拥有绝对的营销资源。但从长线发展上讲,这时候投放产品广告,远不如将服务场景外延,传递平台核心理念能让大众记忆深刻。

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58同城副总裁陈建宁表示:“58同城通过这次世界杯营销,一方面在高聚焦的大舞台上宣传推广自身的产品服务,更重要的一点,58同城的品牌大理想是‘愿天下有志者皆得归属’,有志者,就是今天拒绝躺平持续奋斗的每一位普通人,58同城为所有的奋斗者加油打气”。

58同城“为奋斗者加油“的服务根基背后,于从业者而言,是轻松找到好工作,实现自我价值的途径;于广大中小商家而言,是摆脱困境,获取发展机会;于社会价值而言,是解决就业难题,为上百万人口提供工作岗位。

它的做法预示着58同城将与用户一起,在“有志者皆得归属”的品牌大理想之下,能够帮助所有人找寻生活的意义,实现他们对美好生活的向往。目前,58同城拥有近4亿高活简历库,满足上千万家企业招聘需求,月活人数近亿,业务覆盖超600多个城市及区县。当然,除招聘业务外,58同城的业务范围在房产、汽车、本地生活服务等垂直领域逐渐壮大,都有突出的业务表现。

行业变革之下,58同城产业化象征着一次新的奋斗。姚劲波曾说过,他的愿景是,打造“58同城的生态格局,为用户提供一站式的服务”。而如今,这个愿景正在以用户、企业、平台共赢的形式一步步实现。

(摘自微信公众号凤凰WEEKLY,姚淼/文