前几日,品牌内容官跟大家分享了世界谈判大师罗杰.道森秘籍的开局《克林顿首席谈判大师罗杰道森--谈判必胜开局就这几招!》和中局《世界谈判大师--罗杰道森的中场“九阴真经”,玩转职场情场!》,今年我们分享谈判最关键一步--终局决胜技。
象棋最后是为了将军,足球最终是为了进球,欧冠比赛中齐达内那脚天外飞仙,一脚夺冠,可谓神来之笔!谈判的目的就是为了搞定,如何最终搞定,并且快速搞定,是有技巧的,这个技巧不到位,可谓功亏一篑!

一、黑白脸策略
1、我们如何用黑白脸
运营黑白脸策略,给对方施加压力,又不至于谈判破裂,有放有收。如何运营黑白脸,点击括号内【品牌内容官】加关注,阅读《跟FBI学攻心术,黑白脸沟通到底怎么玩?》,【FBI沟通术】系列文章已经累计近20万阅读。
2、对方用黑白脸如何应对
---我们时间紧,黑白脸我们先不玩了(识破他,他自然会放弃)!
---我知道你们在玩黑白脸,从现在开始,我把你(黑脸)的意思也会理解成他(白脸)的意思,或你们公司的最后的观点。(黑白脸成了一个人,对方自然不玩这个游戏了)
二、蚕食策略
谈判好像已经结束了,这时候对方又提出一个条件,让人很是烦躁,很多人再这时候招架不住,最终勉强答应,这是对方的策略,因为这时双方都付出了巨大努力,基本宣告谈判成功,都比较开心,也容易答应条件。如何应对这些呢?
1、交换条件:你也提出一个条件,作为交换。
客户:车子我是定了,对了,车子没导航可不行,你送我一个,我马上刷卡。
销售:这个导航不是我们家的,是别人在这里展示,我没资格送啊。这样吧,你加1000元我送一个价值5000元的贴膜吧,现在都用手机,导航也不实用,还是贴膜划算的。
遇到这样的销售人员,客户要么放弃,要么真的买了贴膜。
2、诉诸最高权威:比如说这个要请示公司领导啊!

三、如何减小让步幅度
你真的会让步吗?
第一种:20元---17元---12元--4元(幅度越来越大)
第二种:20元--15元--10元-5元(幅度相等)
第三种:20元--16元--14元--13元(幅度越来越小)
答案自然是第三种最佳,让对方感觉到13元已经是到底了,再让几毛钱也没啥意思。
第一种让人感觉越玩越过瘾,底线到底在哪儿呢。
第二种让人感觉有规律可循,千万不要让对方发现你的规律。
第一步大幅度让步让人感觉痛快,后面要越来越小!
四、收回条件

收回条件主要应对那些步步紧逼的贪婪的对手,打拖延战术,应对这些人,最好的办法就是收回之前的谈妥的条件,他会感到不用再谈了,否则得到一个,又失去一个,没有意义。
客户:车子我是定了,对了,车子没导航可不行,你送我一个,我马上刷卡。
销售:如果你要导航,那我们之前送的保险就要收回了,这两个只能送一个,这样吧,既然你提出这个要求,我现在把保险改成导航如何?
客户:不用,不用,我马上刷卡。
谈判除了技巧,其实还要加强气场和领导力学习,震慑对方,不会轻易提出条件,如何加强领导力,点击括号内【品牌内容官】加关注,阅读《奥巴马和西点军校在学的“领导力21法则”,揭开什么秘密?》
五、欣然接受
在谈判结束时,可以给对方一个小惊喜,最终愉快、双赢的结束这个谈判。
销售:感谢你购买我们产品,今天正好搞活动,给你的孩子送个电动汽车玩具。
终局介绍完毕!最后,大家别忘了关注【品牌内容官】,阅读谈判的上局和中局。
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