近日，工行六盘水分行认真贯彻活动精神、落实活动安排，制定《六盘水分行2022年“客服经理关爱日”活动方案》，积极开展客服经理关爱活动。
传关怀，显真情。该行通过e企邮、微信群等线上渠道向客服经理传达了总行董事长《致全行客服经理的慰问信》，为员工送去温馨的关怀和殷切的期盼，传达了总行*党**委对一线员工的关心和关爱，鼓励大家持续保持对自身岗位的热爱和干事创业的积极性，做勇于担当的奋斗者。同时，该行利用网点海报机滚动*放播**客服经理关爱日宣传图片，将温暖关怀传递至基层一线每一位客服经理，鼓舞士气，凝聚发展。该行副行长带队走访网点，为客服经理和其他员工送上慰问品，让大家感受到了工行大家庭的温暖。
办实事，聚人心。该行一直围绕服务本职，打造一支素质优秀、业务精干、服务暖心、积极向上的优质客服经理团队，辖内客服经理多次在省市行业务技能竞赛中，取得了优秀成绩。同时，该行关注员工身心健康，组织了篮球、足球等多类型体育集体活动、强化集体团建工作，促进员工身体心理双健康；注重做好客服经理工作岗位后勤保障，在安全上，定期检修办公设施设备；在食品卫生上，走进员工食堂，检查环境卫生及员工餐的营养搭配；在环境优化上，加强办公区清洁力度，增添新鲜绿植，提升员工工作环境舒适度，增强幸福感。
树典型，立榜样。该行认真践行省行“客服经理关爱日”活动方案，举荐优秀客服经理参与省分行“最美客服经理”评选，同时开展二级分行层级的“最美客服经理”评选，并制作专属徽章，选拔树立客服经理岗位榜样，发挥榜样引领作用，打造一支个人业务素质均衡、单兵作战能力卓越、团队协作融合高效的高素质人才队伍。
座谈会，诉真心。11月3日，该行组织开展了2022年客服经理座谈暨最美客服经理表彰大会，会上，行领导和各部室负责人倾听一线客服经理在个人发展、工作赋能及日常生活等方面的心声，现场逐一对客服经理提出的各个问题研究解决措施，确保员工在工作岗位上能做得开心、做得舒心、做得称心，最后为评选出的9名最美客服经理献上专属徽章、鲜花、礼品，期望他们发挥岗位榜样力量，体现客服经理队伍更大价值。
通讯员：汤娅
编辑：谢孟融
一审：李佳凤
二审：田维娟
三审：刘红霞