“您好，有您的快递”，“哦，我没有在家，帮我放丰巢吧”。简单的对话是我们近年来日常生活中常见的接收快递话语，随着丰巢进入各个小区，回小区进家门前先到丰巢拿快递也成了许多人的生活习惯，可随着去年爆出的丰巢诱导消费到今年实行的超时收费“会员制”，到5月7日杭州小区的*制抵**，以及上海70多个小区的联合*制抵**，都将这家成立不到五年的新型服务公司推向了风口浪尖。
2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。丰巢科技法人代表为顺丰总裁王卫。
2016年6月6日，丰巢宣布获得原始股东5亿增资，用于布局更多城市的智能快递柜网点，以及拓展“微仓”等业务。
2017年1月5日，“丰巢”官方宣布，深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元A轮融资。社2020年4月30日，丰巢快递柜上线会员制服务，普通用户免费保管12小时，超时后每12小时收取0.5元，3元封顶，法定节假日不计费。（以上信息摘自百度）
丰巢社区柜
公司做大了，市场建立起来了，客源群体也逐渐成熟，随着维护成本的增加，快递柜体租金的增加，自然就想通过投资实现更多的收益，在收取快递员柜体使用费后（每个柜体平均收费0.4元），将目光投向了直接消费者，采取双向收费，直接向消费者收费这一最“傻”的销售办法，公司CMO(首席营销官)必定难逃其咎，纵观近十几年来的收费成功与失败案例，向直接消费者明目张胆的收钱是互联网金融最忌讳的一种方法，其失败的案例比比皆是，丰巢切不可步之后尘。
2006年，天盛公司负责国内推广欧洲足球频道，并于2007-2008赛季开始掌握英超和意甲等欧洲主流足球联赛的直播权，当时采用了是直接向家庭用户收取费用，而仅仅两年后，欧洲足球频道因为长期亏损不得不与地方台分享直播权，以收回成本，但由于前期造成的不良影响，2017年，该频道因长期节目播出比例不足而停播。在欧洲足球频道作出收费推广前期，各球迷群就喊出了*制抵**欧洲足球频道，宁可不看英超意甲也不能让垄断方得逞的口号，最后球迷们确实也会实际行动证明了口号并不是空喊的；其实当初，欧洲足球频道已经购买了独播权，如果能专注于作好足球直播与日常的足球评论，提升球迷的满意度，在网络远不如今天发达的2007年，会捕获几亿的观众量，如同现今的点击量一样，拥有市场就拥有大量的广告投资商，通过作大广告平台，网上销售足球用品等提升收益将是一块多大的蛋糕，可惜投资人眼光短浅，蛋糕没作大，就想着分着吃，最后吃相难看，一把好牌打的稀烂。
欧洲足球频道
与欧洲足球频道形成鲜明对比的是现在红遍全球的微信。在多年的QQ基础用户不收费，微信也两年没有收费后，2013年3月31日，工信部部长苗圩在第二届“岭南论坛”上表示，将支持电信运营商的合理化需求，“微信可能会收费，但不会大幅收费”。在当时的社会环境下，顺其自然收费也合情合理，而且也能够在短期内看到收入增长，但微信团队没有顺从大流，而是顶住压力，通过努力迅速作出反应， 2013年4月5日，微信官方微博发布辟谣消息，否认了各种流传收费的传闻，并表示微信的基础业务不会收费，消除了微信用户的疑虑。直到今天，微信基础业务仍然不收费，大量的电商在微信朋友圈宣传也仍然不收费；微信成了主流的支付模式，每年数以万亿计的金额在微信上转账，微信支付上消费者仍然不收费；同时不断开发新功能，提供了大量的便捷服务，微信视频聊天、微信短信息的免费使用成为现时代社交的主要交流方式，微信也逐渐壮大，把可能的对手易信以及运营商等打的落花流水，一组数据显示，2020年3月，微信及WeChat的合并月活跃账户数11.65亿，同比增6.1%，同时也通过广告宣传、提现以及介入城市服务等增值服务赚了盆满钵满，微信以2300亿元品牌价值排名第6，2020年1月，2020年全球最具价值500大品牌榜发布，微信排名第19位。（数据来自百度）
从QQ到微信，腾迅一直没有从基层用户的基本业务收费，也增强了用户的使用信心，现如今，在商业社会没有微信几乎是寸步难行，试想如果2013年开始微信向用户收费，那客户数必然会大幅减少，竞争对手也将全面博杀，那就不会再有今天的市场独大局面。
行业的发展，领导的决策非常关键，无数的新兴企业在三到五年内不断倒下，丰巢在前期提供了大量的便利，无疑受到了市场的欢迎，如果能够加大广告力度，甚至在发送短信息时以“某某企业提醒您及时领取快递”等介入方式，通过广告收入来平衡柜体与场地租金，从而实现利润，或许比赤裸裸的消费者羊毛会更好吧。