最近跟一个互联网大厂的HR聊天，聊天过程中他问到我一个问题：
“你知道职场中最可怕的是哪种竞争对手吗？”
他告诉龙哥说：
“不是学历高的，也不是特别会讨好领导的，而是已经被上司骂的“狗血淋头”，都依旧笑脸相迎，改了无数遍的方案，也没有一声怨言的人。”
反观其他人，交上去的方案才改了两次就想放弃了。
当你拼爹，拼家境，拼资源拼不过的时候，就要学会拼逆商了。
若是抗打击能力太差，你只会是芸芸众生中被淘汰掉的那个人。
人这一生，就像是一个闯关游戏。
闯过前半部分需要有一定的智商，突破中间关卡靠的是高情商，最终带你走向终点的一定是过人的逆商。
— 一 —
何为逆商？
为什么在智商、情商、机遇、大环境都差不多的情况下，有的人就能够稳步前进，活得越来越精彩，而有的人却总是失败呢？
保罗·斯托兹给我们提供了答案，他说：“归根到底在于他们迎接挑战、克服困难的能力，即逆商的不同。”
逆商，全称逆境商数，英文是Adversity Quotient，简称AQ。
逆商是保罗·斯托茨提出的概念，也称挫折商或逆境商，指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
逆境不一定是失业、失婚、面对病痛、死亡等重大创伤，它也可能是无处不在的挫折。
比如急着用资料的时候，发现硬盘坏了，资料全没了；
快要赶不上火车了，电梯前面的人堵住了左侧的快速通道；
还有几天就到月底，目标几乎要完不成了……
这些小事上体现出的逆商，就拉开了人与人之间的差距。
— 二 —
逆商的重要性
巴顿将军说：
衡量一个人的成功标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低谷的反弹力。
*耐基卡**说：
人在身处逆境时，适应环境的能力实在惊人。人可以忍受不幸，也可以战胜不幸，因为人有着惊人的潜力，只要立志发挥它，就一定能渡过难关。
罗曼罗兰说：
失败可以锻炼一般优秀的人物：它挑出一批心灵，把纯洁的和强壮的放在一边，使它们变得更纯洁、更强壮；但它同时让其余的心灵加速堕落，或是斩断它们飞跃的力量。
著名足球运动员梅西说过：
不要相信我能制造奇迹，但请相信我无谓逆境。
“经营之神”松下幸之助说：
逆境给人宝贵的磨炼机会，只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。
郭沫若所说：
人只怕自己倒，别人骂不倒。面对生活的刁难，有人越战越勇，有人一击即溃。
林语堂在《吾国吾民》中写到：
一个人彻悟的程度，恰等于他所受痛苦的深度。
李嘉诚所说：
你想过普通的生活，就会遇到普通的挫折。
你想过最好的生活，就一定会遇上最强的伤害。
这世界很公平，想要最好，就一定会给你最痛。
得到创始人罗振宇说：
成长就是你主观世界遇到客观世界之间的那条沟，你掉进去了，叫挫折，爬出来了，叫成长。
玻璃心，是毁掉你的第一步，也是你学习成长和实现梦想最大的障碍。
若要在千万就业大军中脱颖而出，不仅要有各种证，还要有核心竞争力，更要有面对各种困难和逆境的能力，也就是我们今天说的逆商。
废掉一个人最快的方式，就是将他的逆商清零。
扶起一个人最容易的方式，就是教会他对抗逆境，用最好的心态突破“重围”。
人生就是登山的过程，遇到风暴、面对困境，人会分成三种。
第一种是放弃者，顾名思义，就是感觉自己这辈子就这样了，什么都提不起兴趣，没有追求，只要舒服就行了。
第二种是扎营者，爬山时，遇到合适的地方就扎个帐篷，不再征服更高的山顶。
最后一种是攀登者，他不会在一个地方停留很久，总是向着更高的山峰迈开脚步。
而决定你能爬多高的，就是你面对风暴时的逆商。
— 三 —
逆境的三个层次
1、社会大环境的逆境。
社会发展速度越来越快，我们的生活成本越来越高，有句话说，你必须很努力，才能看起来毫不费力。
比如现在的家长，要比二三十年前的家长思考更多孩子的学习问题、学校问题，在教育上要做更多的投入。
2、职场的逆境。
职场竞争越来越激烈，不再有“铁饭碗”，每个人心里都有一份焦虑。
3、个人的逆境。
考试失败、工作失误、健康出状况、情绪失控，个人的逆境，最为具体，也最为致命。
— 四 —
你的逆商如何呢？
给大家分享一个能够评估自己逆商的模型：CORE四维度的逆商评测模型。
这四个维度分别是掌控力，担当力，影响度和持续力。
1、掌控力
逆商评测的第一个维度是掌控力，它的关键字是“觉得”。
你可以问自己这样一个问题：“你觉得自己对于不利的事件掌控有多少？”，很显然，这是一个主观的感觉。
但是，正是这个主观感受，会直接影响我们的自主能力。听起来有点玄乎啊，就是你越觉得自己能掌控，你就越能掌控。
此外还有一点很重要的是，只要我们采取行动，行动本身就会增加我们对事情的掌控力。所以行动和掌控感是互动的，是可以相互增强的。
比如在对抑郁症的心理治疗中，心理咨询师往往会推动来访者在行动层面去做一些容易的，小的改变，例如第二天按时起床。当患者做出行动的那一刻，他的掌控感就会得到增强。
比如说，很多人都曾想过要每天跑步半小时，然而事实是，能够长久坚持下来的人少之又少。
有研究表明，如果你先要求自己做到每天花两分钟时间换上跑鞋，这个简单的行动，就能增加你的掌控感，帮助你更好地坚持跑步。
2、担当力
担当力是指一个人对事情的结果承担责任的能力。
我们担当力的分数越高，说明我们愿意为结果承担的责任就越多。当我们更愿意承担责任时，我们就能更好地应对逆境。
关于担当力这个部分，著名管理学家吉姆·柯林斯曾经在《从优秀到卓越》这本书中，写过一个有趣的比喻。
他说好的经理人，都有一种特殊的能力，在事情很顺利的时候“看窗外”，在事情不顺利的时候“照镜子”。
意思就是说，当事情很成功，他们会把成功的因素归结于外界，比如运气好。当事情遇到困难，他们会去照镜子，在自己身上找原因。
这其实就是担当力的一种体现。
3、影响度
面对逆境你可以问自己：“这个逆境会对我生活的其他方面产生影响吗？”
逆商低的人，遭遇一次不顺利的事件，负面影响就可能蔓延到生活的其他方面。
比如，一场糟糕的会议把一天给毁了。
或者，一个男生跟女朋友吵架，结果当天的跟朋友发了很多火并且一天啥事也没干。
所以当逆境来临时，限制它的影响范围是极其重要的。
就好比一个地方发生了火灾，消防员到场之后，首先要做的是防止火势蔓延到其他区域。
这就要求我们要学习建立自己的情绪防火墙。在心态上，不要把不好的事情一味放大。
4、持续力
在这个维度里面，你要问自己两个问题：
“逆境会持续多久？逆境的起因会持续多久？”
比如说，有一个青春期的孩子数学成绩差，如果说到这件事，他总是耸耸肩，无能为力地说，“我没办法啊，我就是懒，我爸爸说我的懒惰是从他那里遗传的。”
这意味着他认为问题是永久性的，本来只是一个领域的困难，只是学习数学有困难，在他眼里就是人生的灾难。
但是，如果这个孩子认为，自己的数学成绩差，只是因为学习方法不对。一旦掌握了好的学习方法，数学成绩就能够提高。
这样看待这个问题，逆境就不再是一个长期持续的状况，而是一个暂时性的挑战。
你可以想象，第二种心态的孩子，肯定对数学学习的态度会要积极得多，数学成绩也更容易提高嘛。
通过掌控力，担当力，影响度和持续力这四个维度，我们可以了解自己的逆商，也可以去评估其他人或者是团队成员的逆商。
请记住一点，不论逆商处于什么水平，逆商都是可以提高的。
逆商不代表你的命运，它只是反映我们应对逆境的方法，也只是多年来形成潜意识的行为模式而已。
— 五 —
提高逆商的五大步骤
逆商并非一成不变，放弃者和扎营者也可以转变为攀登者。
运用LEAD工具+帮助他人，五大步骤就能非常有效地帮助人们持续提高逆商，并改进应对逆境的方式。
第一步：L——Listen，倾听自己的逆境反应
我们首先要掌握的第一个技巧就是迅速觉察逆境降临的能力。先发现逆境，才能应对逆境。
如果迎面冲过来一个疯子，朝你大喊大叫，辱骂你是个废物，或声称世界末日即将来临，你一定不加理睬。
但当这个大喊大叫的人变成我们自己，不断地在脑海里给自己灌输这些观念时，我们就被自我催眠了。
因此，我们要以同样的方式让大脑去注意像逆境这样非常重要的事情。这种让大脑保持警惕的能力，会让我们迅速培养出攀登者的意识。
每当发现逆境时，我们可以用唐老鸭，或其他极度夸张搞笑的声音提醒自己：逆境！从而让自己迅速产生觉知，训练出对逆境的嗅觉。
第二步：E—— Explore，探究自己对结果的担当
即使逆境并非因你而起，但你巡视一圈，发现问题只有自己可以解决时，我们就需要责无旁贷地解决问题了。简而言之，就是要担责解决问题或采取行动。
过分自责和推卸责任都无法增强我们的掌控感。然而，当我们接受适当的责备，决定从自己的行为中吸取教训，并对结果的一部分承担起责任的时候，就能够重拾掌控感，并促使自己行动起来。
第三步：A—— Analyze，分析证据
分析证据是一个简单的质疑过程，让你得以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分。
我们可以从三个问题入手分析逆境：
有什么证据表明我无法掌控？
有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面？
有什么证据表明逆境必然会持续过长时间？
通常情况下，这些问题的答案都是否定的。如果你的回答都是肯定的，并觉得你的情况够糟了，那么看看美国独臂棒球手吉姆·阿伯特的事迹吧。
吉姆·阿伯特只有一只手臂，却想成为一名棒球手。他用一只手学会了快速穿脱手套，这样就能快速地接发球。
为了锻炼体能，他首先学习跨栏，成了跨栏项目的奥运冠军，随后又效力于职业棒球队，成为令人尊敬的棒球投手。
相比之下，你的困境真的那么难以克服吗？
第四步：D—— Do，做点事情
来到执行这一步时，仅仅列出行动清单是危险的，这会让你觉得放松，就不去改善不利局势了。
通过漏斗法，你就会从列清单转向采取某个行动。
你首先要选出一个需要率先实施的行动；
然后确定在哪一天的什么时候做这件事情；
最后这些步骤会让你的各种想法经过漏斗汇集成一个明确的、有计划的前进行为。
第五步：帮助他人走出逆境
如果你想更好的学习费曼学习法，应用费曼学习法帮助他人提升逆商的同时，帮助自己更快的提升逆商。
LEAD工具四大步骤，我们不但可以提升自己的逆商，还可以帮助其他人提高逆商，当你帮助他人提升逆商的时候你的逆商会提升的更快哦。
这里需要特别注意的是，在帮助其他人走出逆境的过程中，有一个非常重要的关键点，就是明确我们的定位： 我们不是提供建议的人，不是说教者。我们是发问者和引导者。
传统的方法，给别人提供建议，或者直接去推动别人，可能有短期的效果。但是一旦时间拉长，事情很可能就会恢复原状。
要想真正帮助别人有长久的改变，就必须去激发他人内在的动力。
我们每个人其实都有走出逆境的内在资源，我们要做的，就是按照LEAD工具的方法，去引导他人发现和发挥自己的内在资源。
当你应用LEAD工具去帮助他人时，作者有一个关键的提醒，就是，最后一步的行动清单需要他们自己列出来，而不是由我们提供给对方。只有这样的行动清单，才有可能最终被执行到位。
— 六 —
写在最后
最后给大家分享一个王阳明先生面对逆境成就人生的故事。
王阳明先生一生历经坎坷，遭廷杖，被诬陷，下诏狱，发配龙场，他都一直保持着乐观积极的心态。
正是这些磨难，让他领悟到了知行合一的真谛，成为了影响深远的思想家。
一个人的人生高度，离不开逆商。
人生路上，很难一帆风顺，我们会遇到各种各样的挫折，得到很多的不认可。
但是你要相信，每个人都有自己的闪光点，只要你有自己所坚持的东西，就可以活出更好的自己。
王阳明说，人须在事上磨练做功夫乃有益。
困难并不可怕，可怕的是被困难*倒打**。面对人生的困境，我们要勇敢面对，积极磨练，而不是选择逃避。只知逃避永远没有出息。
只要你能在困难面前，保持乐观之心，积极解决问题，坚持自己所坚持的，早晚能熬出期待的明天，过上自己想过的生活。
很多时候，人缺的不是才华，而是面对困境，依然乐观向上的心态；纵使所有人都看不起你，也能心怀信念，坚持走自己认为正确的路的决心。
只要你具备了这种抵抗一切的逆商，你终将成就一个了不起的自己。
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