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“从现在开始的10年内,当我们回顾大数据时代是如何发展时,我们会震惊于以往做出决策时信息的匮乏。”Bosworth 曾经这样论述大数据的时代。

在这样的时代,拥有数据就是拥有了宝贵的财富。“仅仅让机器来使用数据还是远远不够的,”吆喝科技创始人&CEO王晔觉得,“更最重要的是企业里的 ‘人’可以正确高效的使用数据。”

企业要充分的用数据方法来优化自己的产品,运营,决策,乃至战略,这就需要企业具备数据驱动的理念。

已经一岁半的吆喝科技想要帮助企业通过数据驱动产品优化,他们选择从A/B测试切入。

A/B 测试 首先出现于现代医学科学,用于验证新药的疗效,后来,被应用到技术产品里。

“顶级的产品经理也只能跑赢一半的A/B测试”,吆喝科技官网上有这样一句醒目的标语,“对国际顶级互联网公司来说,几乎所有的产品改动都是要经过严格的 A/B 测试考验之后才能上线。”王晔这样介绍道。

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吆喝科技创始人兼CEO 王晔

王晔是技术出身,毕业于清华大学电子系,参与过中国下一代互联网(CNGI)和网络APP流量优化(ALTO)等大型项目。毕业后,他去了美国耶鲁大学读PHD,后来在Google,主要负责广告的产品创新。

这段Google的经历让王晔受益匪浅,“它的文化氛围给了我很大的帮助,在Google你会看到这样一个以技术为主导的公司,它是如何看待商业问题和这个世界的。”

2014年,王晔看到了国内互联网+的热潮后决定回国创业,把成熟的A/B测试技术以公有云的方式提供给国内企业和开发者。他认为,在以用户需求为导向的今天,如何更好地根据有用需求调整产品变得越发重要,创办吆喝科技,就是为了让开发者在设计中不再迷惘。

2014年9月,吆喝科技获峰瑞资本李丰和极客帮蒋涛的110万美元天使投资。

神秘的A/B测试:

每年为谷歌带来百亿美元增长

“我以前在 Google 负责搜索广告优化的时候,天天都会做 A/B 测试,也会不断改进 Google 自己的 A/B 测试系统,来提高效率。”王晔说,“有这样一个强大的工具,Google 完全不担心竞争对手的逆袭。A/B测试优化每年能为Google带来100亿美元营收的增长。”

在技术产品里,A/B 测试的方法就是将产品的用户流量分割成 A/B 两组,一组试验组,一组对照组,两组用户特点类似,并且同时运行。

试验运行一段时间后分别统计两组用户的表现,再将数据结果进行对比,就可以科学的帮助决策。

比如,50%用户看到A版本页面,另外50%用户看到B版本页面,结果A版本用户转化率为23%,B版本的转化率为11%,在试验流量足够大的情况下,就可以判定A版本胜出,然后将 A 版本页面推送给所有的用户。

随着互联网的高速发展,越来越多的企业需要开展互联网服务,全部采用自建A/B测试团队显然成本很高,于是就出现了基于SaaS模式的第三方专业化A/B测试公司。

在美国提供企业级A/B测试服务的是一家名为Optimizely的公司,目前其已经完成了C轮融资,成立五年总共融资达到1.45亿美元。Optimizely的投资人包括著名的硅谷风投A16Z、Bain Capital Ventures、Salesforce Ventures等,该公司现有400多名员工,业务处在蓬勃发展中。

中国企业在A/B测试方面也已经开始有所探索,百度、大众点评、知乎等都是这一技术领域的先行者。但对于更多的创业企业来说,设立团队进行A/B测试技术的探索,则显得过于奢侈,吆喝科技的出现及时解决了痛点。

助客户成功为目标:

通过A/B测试提升转化率30%

吆喝科技的产品叫做AppAdhoc A/B Testing,这是基于A/B测试的优化平台,于2015年上线,经过一年多的磨练,近期又推出了新的商业化版本,据吆喝科技的COO张毅飞介绍,“新的版本不仅增加了可视化编辑、自定义实验、留存率分析等功能,还根据用户体验,进行了280处不同的产品优化和改进。”

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吆喝科技创始人兼CEO 王晔

这款产品支持试验流量动态控制、多变量组合试验、大量并行试验、针对特定人群的定向试验等,其SDK不仅支持Web(HTML5)端A/B测试,还支持原生移动APP(iOS、Android)端。

目前吆喝科技已经有400多家客户。包括墨迹天气、海豚浏览器、百度音乐、蜻蜓FM、乐动力、小恩爱、宝宝树、中银消费金融、铜板街、滴滴出行、36氪、野糖网、斗山工程机械、五粮液创艺酒等。

“野糖网通过我们的技术优化商品推荐,提升了5%的销量。”王晔说道,“还有一些教育类的网站,通过优化,学生注册率能够提高30%。”

客户成功(Customer Success)是吆喝科技非常重视的一个目标,张毅飞说,“如果客户因为用了A/B测试,而产生更多用户体验优化带来的回报,那是我们真正的价值,是我们存在的理由。”

目前,无论传统企业的互联网服务,还是众多的O2O和电商、金融类创业公司,都可以通过A/B测试这样的专业工具,研究在线用户行为、提高运营效率,避免经验主义和直觉式思维的陷阱。

“我们是标准的企业服务,基本原则是按使用付费;用户密集使用之后我们会推出月费、年费;深度合作企业以传统的合同制进行。 除了广告优化及代理服务外,未来我们可能会推出电商优化咨询和代理,游戏优化咨询和代理等垂直领域的服务。”王晔说。

通过广告切入市场,

未来进军海外

“无论是传统行业还是互联网,都有广告营销的需求,所以客户群体比较广泛,付费意愿也比较高,所以是我们可以率先去满足的一个行业。”让市场认识到A/B测试的力量,王晔选择从自己最擅长的移动广告行业切入。

一方面,国内移动广告尚在起步阶段,据报道“整个移动广告行业有大概300亿美元的市场规模,参与其中的更多是来自互联网和移动互联网的行业中人。行业发展不健康,移动广告多是APP互推的模式。”另一方面,移动数字广告是许多APP流量变现的重要手段,而为了用户体验,原生广告越来越成为重要的选择。

“用户通过点击进入互联网广告,他怎么完成注册、怎么完成购买,这样的几个环节,需要大量的做AB测试或者做优化。”王晔介绍道。

吆喝科技的做法是通过A/B测试帮助各种类型自研原生广告达到更优的流量变现效果,同时提供原生广告产品支持。这也决定了其商业模式:开放平台给所有开发者,从大客户着手,“针对他们的定制化要求,提供服务。”

王晔的目标是把它做成一个新一代广告主和营销间的对接平台,“这样我们扮演的就是营销里阿里巴巴的角色。”

和阿里巴巴一样,吆喝科技也是从公寓楼里起步的,“刚搬进这里的办公室时候,感觉还挺大的,有200多平米。”王晔边笑边说,“因为人不多,空间足够大,中午休息的时候在房间摆两个球门,踢足球都可以。”

目前,吆喝科技已有超过40名员工,曾经“可以踢足球”的办公室,如今坐得满满当当。据介绍,随着团队的扩充,公司正在筹备搬家事宜,地址已经选好。

扩充团队之后,吆喝科技还有拓展海外市场的计划,主要目标是日韩、东南亚、俄罗斯等。

创客ABC

A. 他是谁?

王晔毕业于清华大学电子系,参与过中国下一代互联网(CNGI)和网络APP流量优化(ALTO)等大型项目。毕业后,他去了美国耶鲁大学读PHD,后来在Google,主要负责广告的产品创新。2014年,他回国创立了北京吆喝科技有限公司 。

B. 他们在做什么?

吆喝科技要做的是A/B测试业务,产品叫做AppAdhoc A/B Testing,这是基于A/B测试的优化平台,于2015年上线,经过一年多的磨练,近期又推出了新的商业化版本,这款产品支持试验流量动态控制、多变量组合试验、大量并行试验、针对特定人群的定向试验等,其SDK不仅支持Web(HTML5)端A/B测试,还支持原生移动APP(iOS、Android)端。

C. 投资人怎么说?

基于数据驱动,对于互联网产品研发和运营是发展王道,中国相比美国很缺这方面的工具和服务,产品设计不能只靠直觉,运营不能只靠地推,精细周全的A/B 测试和数据分析是互联网产品的利器,吆喝科技吸收了Google等巨头系统的精髓,又有针对国内产品的特征,强烈推荐。——极客帮创投创始合伙人蒋涛

采写 / 毛川

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