我们经常会觉得,批判性思维是哲学方面的知识,工程师没有必要去学习它、掌握它,更不用说去使用它。
但事实上, 批判性思维对工程师极其重要,它会帮助我们在产品结构设计时保持独立、清晰的思考,最大限度地发挥头脑潜力,让我们一步一步从小白走向大师。
如果工程师不具备批判性思维,在产品结构设计时,总是随意总结出似是而非的知识、而不去做严密调查和逻辑推理,或者人云亦云、别人怎么设计我们就怎么设计,那么依靠经验的堆积,我们有可能花费多倍努力,才最终勉强会成为资深工程师,但是绝无可能成为一个领域的专家或大师。

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什么是批判性思维
批判性思维,是指按照明确的思维标准而进行的严谨的思维活动 。这些思维标准中最重要的是: 清晰、精确、准确、切题、前后一致、逻辑正确、完整以及公正 。(概念来源于文末推荐的《批判性思维》一书)。
可能我们很多工程师,一看到“批判性”,就认为是去“批判一件事情”、去“否定和质疑一切”,就等同于“杠精”。
其实,这里的“批判”,指的是“参与或应用技巧性的判断或观察”。
在我看来,批判性思维,就是在杠精精神的基础上,主动去调查研究,在合理论据的支撑下,通过逻辑推导,得到属于自己的最终判断。
例如,工程师在产品开发过程中,总是避免不了出现质量问题;这个时候,各个部门的人根据自身经验或者各自部门的立场,会出谋划策。如果工程师对于这些建议,不做任何思考,而是被动去接受,那么这就不是一种批判性思维的方式。
按照批判性思维的方式,我们首先需要去明确我们所需要解决的问题是什么,然后去查询资料和书籍、咨询相关领域的权威专家、并收集论据、进行逻辑推理,最后形成理性的判断。

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工程师为什么要进行批判性思维?
这主要有以下几个理由:
- 没有批判性思维,我们会很难快速成长
- 批判性思维,帮助我们打破固有认知
- 批判性思维,有助于形成自己独特的想法和判断
- 批判性思维,有助于我们在沟通交流、写作时,高效说服他人
2.1 没有批判性思维,我们会很难快速成长
首先,我们来看看,不具备批判性思维,会怎么样?
如果不具备批判性思维,我们就会犯无数的逻辑谬误,如以下案例所示,这会对知识的获取、积累等造成负面的影响,这会阻碍我们的成长。
甚至可以说,在非批判性思维下,我们工作得越多、努力得越多,我们离专家和大师的方向背离得越远。
下面这些谬误,有的是我亲自犯的,有的是我观察到的。现在回想起来,我自己犯的哪些谬误,严重阻碍了我的成长。
1)案例1
逻辑错误名称: 攻击动机
解释: 批评一个人提出某个论证或观点的动机,而非考量这个论证或观点自身的价值。
工程师案例: 项目评审时,同事对我的设计提出异议,我断然否决,我认为这是同事想在大家面前、特别是老板面前,表现出自己专业和资深的样子,从而好升职加薪。
说明: 我去攻击同事的动机,而不去考量同事观点是否正确,犯了攻击动机的谬误。
注: 有些时候也不排除少数同事确实动机不良。不过,我们依然要去思考和论证他的异议是否正确。
2)案例2
逻辑错误名称: 不恰当的诉诸权威
解释: 不加批判地信任他人的权威。
工程师案例: 老板说这样设计,那我就这样设计,因为老板权威。
说明: 老板不一定是设计出身,他可能主要精通管理,我就犯了不恰当诉诸权威的谬误。
注: 有时候听老板的没错。不过至少我们在听老板时,需要去仔细思考和论证老板说的对不对。
3)案例3
逻辑错误名称: 由此及彼
解释: 我们所处的世界复杂而神秘,常常很难知道一件事情为什么发生。当一个论证者在没有充分证据的前提下声称一件事情是另一件事情的原因时,就出现了由此及彼的谬误。
工程师案例: 之前电路板使用螺丝紧固,振动测试没有问题。后面改为卡扣,就失败了。所以电路板不适合用卡扣固定。
说明: 电路板测试失败的原因可能有很多,例如供应商生产时发生了虚焊、或者振动测试参数设置错误等均可造成测试失败,这犯了由此及彼的谬误。
注: 如果仔细去追根溯源,那么我们很多通过实际经验积累的知识,可能会不靠谱。所以,我们要时刻意识到“我可能是错的”。
4)案例4,
逻辑错误名称: 草率概括
解释: 当我们从一个有倾向性或者规模太小的样本中得出一个普遍的结论时,就是草率概括谬误。
工程师案例: 我在之前的一次产品结构中,曾经用过卡扣,但是发现卡扣的强度不够。所以,我们公司的这些产品,都不适合用卡勾。
说明: 我们考虑到了所有的卡扣类型吗?是不是因为我们的经验和视野所限,我们仅仅考虑一种卡扣结构了呢?或者卡扣本身设计不恰当呢?
我们用一种卡扣来概括所有卡扣,我们就犯了草率概括的谬误
注: 工程师的视野,永远都嫌不够开阔。
5)案例5
逻辑错误名称: 人身攻击
解释: 当我们反对某人的论证或观点时,攻击的是这个人而非其论证或观点,这就犯了人身攻击的谬误。
工程师案例: XX老师是外行,他了解我们产品才几天,我研究我们产品已经十几年了,他的建议没有价值。
说明: 我们并没有去反对XX老师的观点,而是去攻击他是外行,犯了人身攻击的谬误。谁说外行就不懂?也许外行看过无数种产品。
注: 我在去一些企业培训咨询时,经常会碰到一些资深工程师类似的挑战。

2.2 批判性思维,帮助我们打破固有认知
批判性思维,有助于我们去挑战和打破固有认知,随时提醒自己“我有可能错了”,在不断否定固有认知的基础上,我们才能一步一步的往上走,一步一步的成长。
如果我们没有批判性思维,就会变得很固执,也就无法进步。
特别是对有一定工作经验的工程师,当我们辛辛苦苦、加班加点,通过实战一步一步积累之后,我们常常会被这些经验所禁锢。
我们会认为,与我们经验或者固有认知不符的,就是错误的。
但是,我们可能从来就没有思考过,我们从实际工作中总结的经验一定是正确的吗?

对我来说,我从小白工程师成长到现在的过程中,我对产品设计的认知,经历了四个阶段,每一阶段的跃迁就是自我否定和升级:
1)第一阶段:客户第一
2003年刚刚毕业工作时,我认为产品设计最主要需要考虑产品的功能、外观和可靠性等,客户需求最重要,客户就是上帝。
2)第二阶段:DFMA很重要
2006年左右,在国外DFMA理论的影响下,我意识到除了产品功能性等之外,还必须考虑到产品的可制造性和可装配性。
在第二阶段,我出版了著作《面向制造和装配的产品设计指南》。
3)第三阶段:DFC也很重要
2015年左右,在华为IPD思想“产品开发是一项投资行为”及其它的影响下,我意识到除了客户或DFMA之外,还必须考虑到成本。
在第三阶段,我出版了著作《面向成本的产品设:降本设计之道》。
4)第四阶段:降本设计,需要多维度进行:三维降本
通过各行各业、各类产品的实际降本实践,我发现DFMA-DFC是降本非常有效的手段,然而如果仅仅依靠DFMA-DFC,一旦降本进入深水区,那么再继续降本就难上加难。
于是在基于DFMA-DFC的基础上,我提出了三维降本的概念。我们要从从3个维度(宽度、深度和高度)出发,通过3种思维模型(横向思维、逻辑思维和第一性原理思维),运用10大降本方法,包括(DFM、DFA、DFC、产品对标、选材料、功能搜索和减法原则等,才可以进去全方位、多体系的降本。

第四阶段,也是当前阶段,我正在推出三维降本相关的降本设计实战公开课和视频课程,同时写作第三本书籍。
降本设计实战公开课(理论、方法、步骤、指南和案例)| 第一期,上海,5月19~20日
而未来,我相信还会有第五、第六、第N阶段。
每一个阶段的升级,就是对固有认知的否定,这就是批判性思维 。
当然,对固有认知的否定,是比较难的事情。
当对DFMA有认知之后,我曾经一度认为,DFMA就是工程师最重要的事情。当我要抛弃DFMA(至少是部分抛弃)转向DFC时,让我非常纠结:
- 过去的几年,我研究DFMA花了无数的时间和精力;要抛弃过去的努力,并不容易。
- 当《面向制造和装配的产品设计指南》出版后,获得小小的成就,要否定自己就更难了;
当时,我并没有批判性思维的认识,如果有,我相信在批判性思维的指导下,我会更快走向第三阶段。
思维决定了命运。
如果我们按照逻辑推理,就是思维决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。
对于工程师来说,批判性思维决定了工程师职业生涯的命运。
我们到底是甘愿做一名工程师,还是成为专家和大师,这取决于我们是否把批判性思维用到产品设计中。

2.3 批判性思维,有助于形成自己独特的想法和判断
当工程师积累一定经验之后,必须在某个领域形成自己的想法和判断,才能够突破职业生涯瓶颈,加入专家和大师的行列。
批判性思维,有助于我们实现这一步。
批判性思维,要求我们学会质疑并论证,不能人云亦云,随意的去接受他人的意见,即使他人是权威。
如果我们在质疑权威、进行逻辑论证的过程中,可以对现成的知识进行补充、或者从另外一角度做出更好的阐述,或者提出自己独特的看法,那么我们就达到了批判性思维的目的。
再说一下,批判性思维不是让我们去否定权威,否定并不是首要目的。同时,否定也是难以实现的一个目的。

2.4 批判性思维,有助于我们在沟通交流、写作时,高效说服他人
批判性思维,讲究的逻辑推理,讲究的是论证。沟通交流、演讲和写作等所要达到的目的,从根本上说就让他人接受我们的观点。
而想让他人接受我们的观点,那么论证我们观点的过程,就必须注重批判性思维。
如果我们想让我们的观点,无论是关于产品结构设计观点还是其它观点,能被他人接受,那么我们就必须按照批判性思维中的逻辑推理方式,去论证,做到以德服人。

否则,我们就很难让别人认可我们的观点。即使我们技术再牛,然而无法展现自己、让别人信服,我们也很难成为专家和大师。
例如,我写这篇文章的主要观点是: 工程师成长为大师,需要具批判性思维 。
如果我要用批判性思维来论证这个观点,我需要这样去做:
1)明确我的观点。即我要论证的观点是“ 工程师成长为大师,需要具批判性思维 ”,我需要清晰的表达出来。而不是诸如“批判性思维对工程师的好处”“批判性思维对工程师有用吗”,等等模糊的观点。
2)我必须去做充足的调研。我看了好几本批判性思维的书,把网络上与批判性思维相关的资料和视频都大致浏览了一遍。
3)我必须提供足够的论据,来论证这一观点。我提供了三个论据:批判性思维,打破固有认知;有助于形成自己独特的想法和判断;有助于我们在沟通交流、写作时,高效说服他人。
4)在论证的过程中,我还必须考虑反证。即“工程师没有具备批判性思维,这会怎么样”。正如我在本节开头所说,不具备批判性思维,会造成诸多谬误,阻碍工程师成长为大师。
5)在写作的过程,我必须一遍一遍回过头来,对写作的初稿、中稿以及终稿必须反反复复进行批判性思维,主动去论证我提供的论据是否足够,逻辑上是否严谨;如果不,我需要重新去思考和寻找新的论据。
如果大家仔细看这篇文章的架构,我基本上就是按照这样的思路去进行的。
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如何去培养批判性思维
批判性思维的养成,是一件长期而且困难的事情。
就我个人经验来说,我觉得需要做到以下几点:
1)阅读
我们需要去大量阅读关于批判性思维的书籍和文章,并刻意练习。
在这里推荐一本书《批判性思维》,作者:[美]格雷戈里·巴沙姆等。

该书是美国众多大学使用的教材,其最大的特点是通俗易懂,读起来没有太多难度,同时还配有相应的练习题。(我看了好几本其它批判性思维的书,读起来都比较晦涩)。
我差不多花了两天时间,把这本书从头到尾,一口气读完。
2)书写
是的,没错,我们需要去书写。
我们仅仅脑在海里面思考,那么我们的思维是杂乱无章的、思绪是转瞬即逝的,根本上无法对思考的内容进行质疑和论证。
我们要把需要思考的内容写下来,把思考可视化,这会给我提供足够的空间和时间去做判断。
如果我们写下来的东西,需要分享给同事或朋友,甚至说需要通过公众号发表、或者在报刊杂志上发表,那么我们会对写下来的每一句话、每一个字会更加谨慎,因为一旦错误,就会影响个人,这会逼迫我们进行批判性思维。
正如我写这篇文章,主要目的之一就是进行批判性思维。
在写文章之前,“批判性思维”在我脑海里,已经有一些认识,然而是比较粗浅、杂乱无章、不成体系的。
文章写完之后,虽然不敢说我对“批判性思维”的理解上了一个台阶,但是至少比写之前理解得更深、也更清晰了。
3)主动去开阔视野
在工程师的职业生涯中,工程师一般都只会在一个行业里面深耕,只会需熟悉同一类型的产品。可能有极少数工程师会跨行,会懂几种类型产品。因为跨行往往意味着从零重新开始,有可能不利于职业生涯规划。
而如果我们仅仅在一个行业里面,我们看到的、我们听到的,经常是一个行业里面墨守成规的事情,这容易让我们封闭,不利于批判性思维的养成。
所以, 尽管我们因为各种各样的原因,需要在一个行业里面深耕,然而我们必须主动去探索其它行业的事情,来开阔我们的视野。
主动去探索其它行业,这包括网络上搜索和学习其它行业资料、参加展会论坛等。

最后的话
批判性思维,对于工程师来说至关重要:
1)批判性思维,打破工程师固有认知
2)批判性思维,有助于形成自己独特的想法和判断;
3)批判性思维,有助于我们在沟通交流、写作时,高效说服他人。
如果我们想从小白成长为大师,期待在某个领域闯出一番名堂时,批判性思维必不可少。
以上短短几千字,其实难以把批判性思维的精华全部讲明白。
关于批判性思维更多的知识,还需要大家自己去主动学习和刻意练习。
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作者简介: 钟元,著有书籍《面向制造和装配的产品设计指南》和《面向成本的产品设计:降本设计之道》
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