经济视野网1月28日电(本网记者赵洪军 通讯员章金莹 张晟源) 2019年元月1日开园的2019哈尔滨江上大众冰雪嘉年华冰雪乐园，开园至今已经成为来哈旅游度假的必去之所，其主要原因不仅是园区冰雪景观的靓丽，更因为游客的参与性，游玩路线的距离近，“百万青少年上冰雪活动”、“赏冰玩雪全体验 做龙江冰雪代言人”东北网小记者冰雪文化体验营等诸多异彩纷呈的活动也吸引了大批冰雪爱好者。
人流量的不断增加，也对冰雪嘉年华的管理与服务提出了不小的考验，各种各样的事情应接不暇。作为一支优秀的冰雪文化策划管理团队，他们积极面对，妥善处理，展现了马迭尔集团严谨良好的团队风貌，一件件感人的小事情汇聚成人间大爱，通过一幅幅冰雪美景映显出冰城人最美心灵。
“这里是游客服务中心吗?我刚刚在园区丢失一个钱包，钱包里有三千多元现金，还有身份证、银行卡什么的，麻烦能帮我广播一下吗?如有拾到必有重谢。”一位男士惊慌的说着。工作人员了解得知，游客是刚刚在园区玩了冰上碰碰车，之后就发现钱包不见了，找了很久没有找到。客服中心工作人员小何随后帮游客初先生进行广播，并用对讲机和碰碰车小组的工作人员进行沟通，请求工作人员协助初先生在附近寻找钱包。小何为初先生倒了一杯热水，劝说初先生不要着急，如果是园区工作人员拾到一定会送还给您，如果是哪位游客拾到，好心人毕竟是多的，也有送回的可能。十几分钟后，碰碰车处的工作人员小修拿着一个钱包来到游客服务中心，请问这是你丢的钱包么，初先生激动的说着就是这个钱包，打开钱包后，身份证、银行卡都在，现金一分不少。初先生激动地说着：“特别感谢您!谢谢!谢谢!谢谢小何!没想到还能找到，真是辛苦你们了。”随后，初先生在钱包里取出一千元，递给工作人员小修，作为酬谢金，小修果断的拒绝了，并说：“这是我们应该做的，来到冰雪嘉年华玩，就是要开开心心的，您在园区丢了东西，我们就有义务帮您寻找，找到了大家都开开心心的，您也别影响心情，看管好贵重物品，继续去玩吧。”初先生特别感动地说：“我一定要谢谢您，感谢冰雪嘉年华。”
第二天，初先生为冰雪嘉年华送来了一面锦旗，“拾金不昧，品德高尚”挂在游客服务中心，初先生说：“这世上还是好人更多，感恩冰雪嘉年华，感谢小修和小何，谢谢你们。感动常在!你们拾金不昧的行为让我们看到了哈尔滨人高尚的行为，美好的心灵”。
据介绍，今年的哈尔滨江上大众冰雪嘉年华占地12万平方米，冰雪嘉年华园区内，将有6万平方米以上的面积，用于18项免费公益项目的建设。对于爱好冰雪体育运动的游客来说，园区内的雪地橄榄球、雪地足球、冰上保龄球、打冰壶、冰上龙舟、冰蹴球等活动场地将是最佳的对抗区域，园区还将免费提供一定数量的冰刀、冰尜、足球等器材;而对于带着孩子享受天伦之乐的游客来说，雪上亲子DIY、卡通滑梯、疯狂雪仗既安全，又能给孩子带来刺激、新奇的体验;同时园区还将为“百万青少年上冰雪活动”提供场地。可以说，无论是孩子还是大人，无论是本地市民还是外地游客，在园区内的免费娱乐项目体验过后，即刻就能感受到“一键回童年”的快乐和兴奋。
园区内还有很多公益免费项目，免费项目包含：欢乐冰球场、雪地迷宫、卡通迷宫、卡通滑梯、疯狂雪仗、冰上跷跷板、冰上拔河、雪地足球、冰上悠悠车、欢乐滑冰场、打冰壶、冰上保龄球、冰上龙舟、童年回忆、抽冰尜、雪上亲子DIY、雪地橄榄球、冰蹴球等。
记者了解到，本届冰雪嘉年华的承办方哈尔滨马迭尔集团股份有限公司，曾连续承办过15届冰雪大世界和一届江上冰雪欢乐谷，具有组织开展世界级大型冰雪项目的丰富经验。今冬，除冰雪嘉年华项目外，马迭尔集团还承办了“高校冰灯冰雕艺术创新设计大赛”、“哈尔滨中央大街花涧追光”等创新冰雪艺术活动