原创 中国消费者
01
投诉企业：大麦网
投诉人：陈女士
涉及金额：2560元
投诉内容：今年10月22日，我在大麦App购买了两张11月5日话剧《暗恋桃花源》电子票。因为疫情原因加上公司发公告禁止出杭，我联系大麦网客服要求退票，但是大麦网以演出未取消，除非购票人的健康码是黄码或者红码才能退票，联系两次客服都是同样的结果。
02
投诉企业：淘宝
投诉人：林先生
涉及金额：693元
投诉内容：
今年9月8日，我在淘宝网店麦兜黑科技花了693元买了一台无叶风扇，但一直都没有收到货。10天后，我却发现该商品被确认收货了。9月22日，我联系快递员，快递员告诉我没有送类似电风扇的物品。我于是向淘宝申请退款，但淘宝客服却拒绝退款。目前，淘宝店已经关闭，我希望可以退款处理。
03
投诉企业：网易客户端
投诉人：李女士
涉及金额：20288元
投诉内容：去年6月27日，我花费20288元购买阿卡索定制课程包。自今年7月开始，约课变得异常困难，每次在老师放课时间约课根本打不开约课界面，能打开的时候课已经被抢约一空了。而且，客服一直不给出处理方案。因为购买的课程有有效期，当前，还有不到一半的时间课程就到期了。现在人工客服不回复，商家客服电话也一直打不通。
