
【正文】微软每月例行为Windows推送更新,本意在修复问题和增添新功能。然而,最新发布的KB5035853似乎带来了更多麻烦。一些Windows 11用户在社交媒体上纷纷抱怨,安装了这一更新后,电脑启动时竟出现令人心惊的蓝屏死机(BSoD)。
尽管微软官方并未公开记录KB5035853对Windows 11 22H2和23H3版本存在的已知问题,Reddit上却充斥着用户的投诉帖。用户们苦不堪言,描述了安装后遇到的问题:有的说在关机时Explorer*ex.e**报错,有的报告文件资源管理器的工具栏加载缓慢。还有人反映音频问题以及游戏时电脑卡顿。
一位用户遭遇了BSoD,显示代码0xc0000225。有迹象显示,这可能是仅限于搭载AMD处理器的联想设备才会遇到的情况,更新后电脑在启动时会循环请求BitLocker密钥。
Windows Latest报道,打印机可能因这次更新而运作不正常,TechRadar则指出,更新还影响了像Asus ROG Ally(Z1 Extreme)这样的游戏掌机。

鉴于微软尚未在相关更新的已知问题页面上确认这些问题,这些故障可能只是个别现象。但如果你也遇到,解决方案倒也不难。
首先,尝试在另一台电脑上通过Windows 11反馈中心记录问题,让微软知晓。然后,进入安全模式,进入设置应用,选择“Windows更新”>“更新历史”>“卸载更新”。YouTube上也有更详尽的解决方案供参考。
常规安全更新导致Windows PC崩溃或问题频发并非罕见。今年2月的Windows 11更新就曾使更新到96%时系统冻结(现已修复)。Windows 11运行在众多硬件平台上,有时一个更新并不适合所有情况。
如果微软收到大量关于此问题的报告,可能会发布紧急补丁,但这并不常见。否则,修复可能要等到下个“补丁星期二”,也就是通常更新时间,还有两周的时间。
Post by Tom