房地产宝库
购房者的置业参谋 地产人的知识加油站
每日分享楼市动态、政策导向、营销销售、买房置业等内容


很多销售觉得讲沙盘就是“把项目的产品、卖点、区位价值、交通配套等”按部就班“背一遍”,很少考虑客户想听什么。
这样的讲解,要么客户听完还是一脸懵,要么客户对你的自说自话莫名反感!

沙盘讲解是客户的第一个场景体验,虽然沙盘是静态的,但置业顾问可以用生动形象的表达,为客户描述一种风景、一种生活方式的享受,引导他不断产生美好的想象,从而激发客户对产品进一步的好奇和购买欲望。

销讲说辞的主要作用是整理出项目要点,并统一对外口径和数据,但它的表述方式不一定适合每个人。
完全按说辞讲沙盘,那是初级的讲解方式。更专业的销售,会先梳理出模板 销讲 的重点,思考理解后,改变成自己习惯的语言风格、讲解顺序。

这样再加工后的销讲才是你自己的东西,当我们在描述自己熟悉的东西时,自信度和生动性都会提高很多。

很多沙盘讲解让听者觉得无趣,为什么?因为销售的讲话太过模式化,没有延展性,缺少动态语言的描述。
记住:
客户要买的不是房子本身,而是给他们带来的生活体验。如果把好处说成一些生活片段展现出来,也许客户接受起来更容易。


比如,“小区配有户外泳池”,可以这样描述:
“您看,那就是小区的泳池,分有儿童区、浅水区和深水区,将来四周还会种上树。
以后您在夏天不用出远门就可以和家人一起游泳,多好啊!小朋友在游泳池的一举一动您站在家里也能看得到。”
有画面感的语言还可以扬长避短。


比如,直接说“2000平米的中庭花园”给客户感觉并不大,但如果说“有3个网球场这么大”,也许会让客户更兴奋,偷换一个概念也许得到另外一个结果。

讲解沙盘时不要自我陶醉,多增加与客户的互动,客户对项目信息的接收才会更有效。
1
手 到
多运用手势,起到指引、强调的作用,牵引客户的注意力。如:“来,您顺着我的手往往那边看……”
2
嘴 到
即时发问,如询问客户感受,让客户有回应,他才会跟着你的节奏走。
3
眼 到
及时捕捉客户的微表情(尤其是眼神),读懂他想要的、疑惑的问题,及时对解说做出调整。
如介绍到价格时注意客户的神态,从而初步判断客户的购买能力。
免责声明部分文章来源于互联网或其他公众平台,版权归原作者所有,内容仅供读者参考,不确保文章的准确性,如有侵犯版权请告知,我们将尽快删除!