近日，街坊黄小姐向本报记者报料称，东汇城一超市图书销售区有“旧书”在售，其中不乏有明显损毁痕迹的图书。接报后，记者走访城区多家书店发现，这些书店都有“旧书”在售，而“旧书”的来源主要是一些顾客在挑选、试读的过程中不爱惜书籍导致。为减少新书被人为损坏的情况，一些书店采取多重包装、增加巡逻人次的方式。有书店店主呼吁，希望读者能文明阅读，爱惜图书。
接报后，记者来到黄小姐所说的超市图书销售区，看到大部分图书都处于开封状态，不时有街坊上前翻阅。在儿童图书区，记者随意翻阅了约50本图书，发现手工贴纸类图书受损最为严重，有5本手工贴纸类图书内的贴纸已全部被撕掉。
随后，记者来到挂绿广场商圈，在该商圈内的多个图书销售点都发现有相同情况。挂绿路一书店店主告诉记者，书店出现的“旧书”有两种，一是书店为顾客提供的试读本，购买这类书籍时，顾客可要求店员另拿新书购买；二是被顾客私自拆封的图书，一般情况下，店员发现此类图书会立刻收纳处理，不再出售。
相江路一书店店主表示，在人流量多时，他们难以将每个客人都盯紧，因此会出现新书被拆封的情况。挂绿广场一书店店主对此说法表示同意，该店主称店内曾抓获一名自备刀具拆封新书的不文明读者。 “私自拆封新书的人行动很快，不是每一次都能及时阻止。”该店主说。
光明西路一书店店员陈先生表示，前来书店的人主要分为两类。一类是读者，大多是只看不买，其中偶有“拆书人”出现；另一类是购书者，也就是消费者，他们总是希望能买到新书。“这两类人之间的利益存在冲突，书店一直致力于平衡双方的利益。为了保障消费者的权益，现在大部分书店都会把所有易损坏的书本进行二次加工，在原来包装的基础上另外加上胶纸封住。这种胶纸很难用指甲直接划开，本店用了这种方法后，私自拆封新书的情况减少了很多。”陈先生说。
挂绿广场一书店店主向记者介绍，针对顾客私自拆封新书的行为，该店采取的应对措施是增加巡逻人次。“增加巡逻人次对保护新书效果比较明显。其实，书店并不是不允许街坊前来看书，而是希望街坊可以做到文明阅读。当街坊需要阅读无试读本的新书时，可向店员提出要求，店员一般都会给街坊提供试读本。”该店主说。