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伴随着2015年315“国际消费者权益日”的临近，尤其是近年来国家大力度打击假货、维护消费者权益的系列举措，国内消费者对产品质量等空前关注。作为中国 家居 O2O先进的品牌导购交易平台淘美居，自立新规，“严格把控入驻品牌，降低费用让利消费者”，凭借着超强的沙发（床垫（卖场带来更多人流以及更多的交易机会，并能大幅降低 家居 卖场的巨大广告费用开支，创新型的销售模式还可减少中间交易环节，大幅减轻品牌厂家的销售费用，以让利回馈于消费者。
送货快：覆盖全国上千体验店
送货速度一直是家具行业的短板，因送货周期过长造成的负面影响不仅有消费者的不满，对企业库存周转率和货品保值也有不利。过多的库存积压不仅带来仓储成本、管理成本、机会成本的上升，同时伴随在库时间的延长，其商品价值会逐步降低，服饰、电子行业尤甚。
淘美居O2O平台依托家具品牌商星罗棋布的线*体下**验店分布在全国1000多个大中城市的优势，有着全国首屈一指的网络化体验店支撑，淘美居全新的整合设计、研发、生产、销售、物流配送、上门安装服务于一体的店网销售商业模式，建立了以线下专卖店为配送中心的快速物流配送体系，把仓库直接建在用户家门口，极大缩短了配送时间，满足了用户要快速配送的需求。
优服务：最高100天无理由退换
国家《消费者权益保护法》规定7天无理由退换货，而淘美居把退换货时间最高延长到了100天，即所有床垫品类享受100天无理由退换货，沙发等其他品类为60天，而且是拆封无理由退换货。自收货签收之日起100天内，即使用户拆封了，如果不喜欢不够爽，一个电话就可以退货或者换货。当退货到仓后，我们会在48小时之内给您办理退款。这个标准远远高出了国家标准的十倍，也是行业最高服务标准。
针对有质量问题的产品，淘美居提供了“基于质量原因的退换货无时限”服务，始终认为过硬的产品经得起时间的检验。淘美居平台对产品质量问题采取“零容忍”态度，所有瑕疵产品全部采取销毁，避免二次流入市场。
专业化：设计师一对一服务
家具选购是一个专业化服务，大部分用户都面临着第一次新 家装 修的问题，缺乏一定的家具选购经验，需要专业设计师给予细致化服务。
与其说淘美居是一个家具交易平台，不如说淘美居也是一个一对一设计服务的专业平台。一方面，淘美居依托强大的技术研发能力开放了线上家具情景化模拟选择平台，用户可以根据自己喜欢的风格选择自己喜欢的家具;另一方面，淘美居拥有一支经过培训达标的专业化系统化线上设计师队伍和线下专业导购团队，全天候为用户解答专业家具选购问题。
从品牌、品质、服务、价格、专业等消费者最关心的方方面面，淘美居树立了中国 家居 O2O服务新标准，获得了广大消费者的认可和支持。3月6日上线当日，淘美居注册会员突破30多万，成交了7000多个订单，为线下 家居 商场和专卖店引流8万次，创造了家具淡季的火热销售业绩，成为了新年家具业新亮点。