文/ 惠尔
新年伊始,万象更新。在这里,笔者谨以个人的名义,向麻将机行业所有同仁,送上最美好的新春祝福。在上一期杂志的卷首语一文中,谈的更多的是麻将机行业生存和发展的现状,对到底如何做却触及不深。这一期我们就来深入谈一谈。
大家都知道这样一句顺口溜:一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做产品。所以说,不论是走产品差异化之路,还是走高端或者低端产品之路,抑或走一家独大(小而全大而全)的产业链之路,变来变去,企业始终没有脱离做产品,归根结底仍然只属于三流。为什么做产品只能是三流企业呢?因为做产品是指通过加强产品质量的提高,获得产品的竞争优势,但保持这种优势比较困难,它受到标准以及其它大品牌的*压打**和制约,处于被压迫的最底层。
走访中,笔者也听到了不少企业都在说自己正在努力做品牌。这让笔者深感困惑,所谓品牌,是指在该行业的标准之下,通过营销、加强内部管理、质量管理而树立的,并非自我标榜的。没有标准,何来品牌?
那么,我们先来谈谈什么是品牌。品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念、是品质优异的核心体现;是指公司的名称、产品或服务的商标,和其它可以有别于竞争对手的标示、广告等构成公司独特市场形象的无形资产。而产品品牌呢,对产品而言,它有两层含义:一是指产品的名称、术语、标记、符号、设计等方面的组合体;二是代表有关产品的一系列附加值,包含功能和心理两方面的利益点,如:产品所能代表的效用、功能、品味、形式、价格、便利、服务等。这又引出一个品牌概念问题。品牌概念是指能够吸引消费者,并且建立品牌忠诚度,进而为客户创造品牌在市场上的优势地位之观念。
品牌优势需要长时间不断的进行品牌培育,但是,请注意,一旦行业标准改了,就需要再次适应新的标准,再次呕心沥血的去进行品牌培育。因此,我们麻将机行业的当务之急是做标准而不是别的什么。做标准的企业是行业的标竿和领头羊,它是制定游戏规则的,只要你在这个行业,就得按该行业的标准也可以说是按游戏规则来做。所以,做标准的企业,拥有绝对领先的优势,它可以通过提高门槛、提高标准来限制其它企业的准入,以达到消弱对手优势的目的。
一流的公司卖的是标准,卖的是游戏规则,它能让你离不开它,像今天的腾迅和微软,现在基本上所有的操作系统都是微软的,不管你喜不喜欢,你都得执行微软的标准。QQ与360的这场闹剧,短时间内,360不可能干得过QQ,因为QQ不可替代。你试想一下,你的电脑上要是没有微软的操作系统会怎样,再试想一下,如果有一天没有了QQ,你是不是会觉得生活中少了点什么?你的群,你的空间,你的游戏,已经渗透进你的生活,须臾不能离开。
行业内卖产品的公司有几百家,今天还在的,明天就有可能不在了,卖品牌的也有不少,消费者可以选择张三,也可以选择李四,但是制定标准的却只有一个。在麻将机行业拼命博弈的今天,谁先制定出行业标准,谁就是行业内最大的赢家。更为重要的一点是,标准建立了,行业规范了,像做品牌的联想、海尔这样的大公司就会在麻将机行业里出现。