销售客户还拿不定主意时如何成交 (项目销售如何和客户相处)

销售客户还拿不定主意时如何成交,项目销售如何和客户相处

【问题背景】

我是跑水电工程业务的,去年联系了一个水电工程业务,总金额1000万左右,为了拿到单,投入了很多财力,物力,项目部老总都亲自说不是让我来围标的,当时项目经理还让我找几家公司来围标,就是说他们公司三家投标书都是我找来做的,照理说:这个单给我们做是没问题的,但到了最后决定时,不知怎么冒出一个公司来,还中标了,我去问老总怎么回事,他说了一大堆理由,(比如说:我在公司做不了主,看我们公司没实力啊等等),其实他是在找借口,我努力在争取时,当时他正在晋升,所以他说不便过多插手,还叫我们主动放弃!

过后,老总觉得他之前说出的话,没做到,心里过意不去,欠了我一个人情,不好意思!就说要请我吃饭!但我一直没去吃,半年时间过去了,这半年中一直也有联系问候,春节我也送了小礼物,周末也有短信祝福!每次短信他都有回复,短信里他多次提到要请我吃饭,他管理着多个工地,我想趁他请我吃饭时,我在向他提要单做,这样不知可不可以?具体该怎么向他提,向他要,该怎么做,我很茫然,请给点意见给我!谢谢了!

销售客户还拿不定主意时如何成交,项目销售如何和客户相处

【问题回复】

1、其实,咱们已经占据了销售主动局面哦,这笔单子没做成,没关系啊,下一笔单子呢?

2、你一定,一定,一定要心平气和看待这件事哦,只要关系在,今后给你下点单子,还是很有希望的哦;

3、如果你现在不理会他,或者唧唧歪歪的,这个做法很不成熟,都是在跟自己过意不去,他爽约,一定有原因,肯定是关系户横插进来的,那么,关系户杀进来,他敢吃回扣什么的吗?其实,他内心也挺不爽的呢;

销售客户还拿不定主意时如何成交,项目销售如何和客户相处

4、你可以当这件事没发生一样,继续做人情,一定是继续,继续,真正你和他的关系熟悉起来,你还可以给你其他单子啦,你不一定走自己公司啦,这才是销售高手应该有的态度,现在,人家请你吃饭,你就去,他赔礼道歉,你还要反过来安慰他,告知他,他肯定遇见了什么难事,无所谓,山不转水转,以后还会有合作机会呢,呵呵,你有这种稳定的情绪和态度,客户跟你合作,是不是更放心呢?