超市顾客少怎么办 (超市顾客不进店是哪里出了问题)

超市遇到挑剔的顾客你会怎么办,超市没人没生意了怎么办

当下实体零售商超企业面对社区团购、生鲜电商等诸多因素的影响,其门店人流量、销售额出现大幅下降,对此我们该如何应对呢?赢合恒盛认为不妨从以下几点入手:

进店率低,与竞品差距大

给自己二十分钟,走出店铺,进入竞争店,看看客人在买什么?竞争对手在卖什么?最后回到自己店铺门口,看看我们的主打货品是否是客人需求的?如果不是,就要立即调整。如果是,再想如何让顾客进店。

成交率低,购买力差

这就要问自己每天用了几分之几的时间来教导员工技能?还是你也一样和员工站成一排一起等生意?甚至聊天?

对比同期跌幅大

我们是否仔细分析了去年的报表,去年的畅销品卖的是什么我们知道吗?今年有没有这些货品?如果有,这些货陈列的位置是否是店铺的黄金区域,库存够吗?如果没有,找到替代品了吗?

调整之后生意与理想目标还是有大差距

想资源,想额外生意。VIP拓展,店铺的会员维护,活动通知,新产品咨询通知,微信、短信、电话邀约、这些你都做了吗?难道这不是额外的突破吗?爆款商品吸引作为最后策略,这不是额外的生意吗?

做到以上几点生意就会好了吗?

答案是会的,只是我们要更好。所以细节也很重要,如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、货品管理、时段目标追踪等等......这些大家都会,但是只有用上了,才是真的会。