舆论影响？谈小米移动10046未启用“短服号”被召回
近日，有关工信部收回两家虚拟运营商客服号码的公告中，小米位列其中之一。而舆论因此公告恐用户受到影响，而又将小米推向所谓风口浪尖之上，然而事实并非如此。
小编了解到，每过一段时间工信部都会对一些占用资源而没有启用的短服号码做回收。此次小米短服号被召回，充其量也是工信部例行公事而已。为此，小编特别留意了一下，这次工信部下发的通告。
工信部原文如下：
10046短服号召回对用户有什么影响？
其实，据小编了解，小米移动一直并未使用过10046客服号码，而是使用400-922-3838的客服号码至今。为此小编特意咨询小米客服，得到的答复如下：
“尊敬的小米移动用户您好，小米移动一直秉承为用户提供最优质的服务体验，小米移动为了将最实惠，最简单的通信资费方案与服务提供给广大用户，故暂不启用10046客服号码，为不占用短号码资源，暂时将10046短号码退回工信部统一管理，继续保持原400-922-3838客服号码，我们会不断的通过更好的服务来提升用户的体验，感谢您的理解与支持，谢谢！“
从官方回复内容看，10046号码的确未被启用，小米一直沿用的客服号码为400-922-3838。为了进一步证实客服这一说法，小编特意找出了小米移动之前的卡套，发现卡套上的客服号码确实不是10046，而是400-922-3838。所以小米客服短号码不是被强制回收，而是因为从来就没有用过，也就谈不上对用户会造成什么影响。
小米移动10046短服号为何至今未启用？
10046短号码类似于三大运营商的客服号码，中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000。五位短号码是运营商惯用的客服号码，但小编找了一下其他虚商的客服号码，发现也有不少虚商也在用400的客服号码，其中迪信通旗下虚商客服号码就是400-161-0026，看来不用五位号码的不止小米一家。而且从工信部官网原文看，收回的电信网号码资源还不止虚拟运营商一个行业的，各行各业都有申请，也有不启用后收回的情况。
据悉，10046号码一年的费用不菲，从小米手机的定价看，小米旗下产品都依据去掉中间环节，还原产品最原始价格的“成本定价原则”，那省下来的费用，用于降低资费，对用户来说有利无弊，不用短号码，又何妨？
所以，既然没有任何公众宣传，占着资源不用，不如退还给工信部，也是情理之中。毕竟说白了，增加的运营成本还是要广大消费者来承担的。
有何舆论影响？
至于有什么舆论影响，小编认为：“此批公示回收短号的共62家企业，意在不浪费资源，此次举动只是工信部例行公事罢了。与其将矛头指向小米，不如对工信部的公证明示，资源最大化合理举措多做赞许。而对于小米移动用户本身的影响，小编觉得此号码一直未被启用，何谈对用户有任何影响？