王弼说：“物无妄然，必由其理。”这句话指出了事物的发展不是毫无根据的，有其自身的规律和本性。社会治理亦当循其理，善用慧，既要遵守自然规律，坚持人与自然和谐相处，实现可持续发展，也要遵循社会历史规律，比如文化发展、城市建设等。因而，要将人民群众作为社会治理的主体和服务对象，同时也要发挥制度优势、技术力量，进一步提升治理效能。
提升治理效能关键是要依靠群众，突出群众主体性地位，保证参与的有效性。一方面要搭建多元化协商平台，听取*意民**、汇集民智，另一方面要发挥其创造能力，成为公共服务的供给者。
“数字+ +”让基层治理“智慧化”。山西省运城市垣曲县长直乡紧扣基层治理重点难点堵点，积极探索构建数字治理新体系，创新实行“数字+”，极大提升了基层治理精细化、规范化、智能化水平，有效打通了基层治理“神经末稍”。
遵循规律，提升治理效能还意味着要服务人民，坚持一切发展为了人民的价值追求。这就要倾听群众诉求，保障群众合法权益，彰显人性化关怀，满足人民物质及精神文化需求，民之所盼，政之所向。
基层数字化治理，能发挥数字技术优势，使基层管理者及时关注到居民的投诉、意见、想法等，从而在第一时间进行处理，将矛盾解决在萌芽状态。
推动协商共治。借助网上议事厅、在线会议等互联网协商平台，能够畅通基层多元主体的利益诉求表达渠道，形成多元主体间平等、合作、共治的共同体关系，促进基层协商共治。
新时代，新气象，新选择，这是一个科技日新月异、环境复杂多变的时代，除了一切依靠人民、一切为了人民外，政府还要认识到事物永远处于发展变化之中，要紧跟时代发展的步伐，不断创新治理工具。
作者：许丽婷