（全媒体记者 邓笛 万柏荣）近日，家住厚街的居民王女士向记者反映，家中马桶出了问题，还波及房间，让她头疼不已。而更令她担忧的是，多次向物业公司反映，却也无法得到彻底解决。
春节回老家 房屋被水浸
王女士住在厚街汇景凯伦花园，1月26日，一家人回内蒙古老家过年，没想到，今年2月1日小区物业打电话说家里的坐便池涌水出来，水已经漫到楼梯了。因为路途遥远，也以为问题不大，王女士就让物业帮忙清扫一下房间。
地板家具全被泡坏 业主要求物业赔偿
2月13日，王女士一家回到厚街，却发现房子一片狼藉，地板全部被泡坏，家具也变形了，家里一股臭味，一家人只能在外面租房子住。因为自己回老家时已经将水电全部停掉，因此王女士要求物业赔偿损失。但是物业方面认为自己尽到了巡查检查的责任，不应该担责。
坐便池涌水出来 到底谁的责任？
坐便池为什么会涌水出来？物业方认为，是坐便池连接污水管的一根弯管堵塞了，这个应该是业主自己造成的，要业主自己担责。
但王女士认为，如果是这个弯管堵住了，顶多是自家的水排不出去，如果是涌水进来，应该是污水管堵住了。
律师认为，如果物业管理处尽到了巡检提醒的义务，物业管理处不应该承担责任。涌水原因应找专业机构来鉴定，如果确定是污水管堵塞，又无法找出具体责任人，那么所有可能导致管道堵塞的住户，要承担共同赔偿责任。
被泡坏的家具
损坏的墙皮
墙皮脱落