患者给医生写感谢信的见过不少，但给医生写检讨书的真不多见，至少中六君从未见过。
“钱主任，对不起！昨天因为小孩放在同事家，同事打电话告诉我发烧了，所以晚上才赶回家，早上过来的时候迟到了，请您原谅我……”我院妇科钱德英主任医师的桌上，就放着一份这样的检讨书。
怪事咯，患者为何会给钱医生写检讨？这背后有怎样的故事？钱德英给中六君讲述了个中缘由。
背后的故事
原来，患者王丽（化名）患有宫颈癌前病变，慕名找到钱德英做锥切手术。一切准备就绪后，她被安排在次日做第一台手术。
此时，另外一件事情却发生了，王丽接到电话，说托给同事照顾的孩子突然发烧了。尽管第二天就要做手术，但爱子心切的妈妈，简单和医院工作人员打了声招呼，便匆匆奔到同事家看孩子。
“我们理解她做母亲的心情，但是第二天排了六七台手术，我们千叮咛万嘱咐她一定要在第二天八点前回来，结果半天不见人。”钱德英说，她更担心的是患者的安全，“眼看都要做手术了，出什么问题了怎么办？”
次日早晨9时许，王丽终于回来了。此时，钱德英等医护人员早早开始忙碌。见到这个迟到的病人，钱德英首先觉得心定了些，毕竟人安全了；同时，又有些生气和无奈，“安排都被打乱了，我们只好先给别的患者做”。
手术室门外，王丽为自己未能如期赴约，给医院、医护人员们的工作添了不少麻烦感到愧疚，当场流下了眼泪。她当即要来纸笔，写下了这份检讨书：“相信您也能理解一个做妈妈的心情。查出这个病之后一直很担忧，在网上找到您，也很庆幸，您是我们这些病友的福音，是我们心中的女神……请您原谅我！”
“好啦好啦！”安抚了王丽的情绪，钱德英在当天下班前给她做了手术。手术很成功，如今，王丽随访的结果也很好。
“将心比心，患者以性命相托，我们肯定全力以赴。我们也希望患者能遵守医院的秩序，好好听医生的话，才能早日康复呀！”钱德英说出了许多医生的心声。
一个有温度的医生
在她的个人公众号“钱德英天地”中，中六君发现，有一篇钱德英主任原创的文章《医生的温度在哪里？》。
她写到，所谓温度，可能就是医生的一句问候，查房时一个握手，拉好病人衣服扣子，提醒一下添加衣服穿上袜子，赞扬一句病人的丈夫或者父母；温度可能是一张贴心的处方，这种处方不一定是高大上的补药，也许就是名不惊人的简单药物，却能药到病除。温度无时无刻无时无处隐藏在医生和病人接触之中，温度像春风细雨滋润着病人的内心，让病人感到医生的丝丝关怀和细微照顾。
钱德英表示，生病除了表现躯体症状，有很大程度还体现为对疾病的恐慌和担忧焦虑引致的精神折磨，也就是精神压力有些时候比疾病本身更可怕。作为一名医生，施以医术治病的同时还需要对病人解释疾病的原因和病变的程度状况，交待治疗的可能结局以及需要注意的后续事项，用通俗易懂的语言并配合画图解释，深入浅出，让病人明白释然，那么就真的可以药到病除，甚至药没到就病除。所谓“医病医身医心”可能就是这个道理了。
对于妇科疾病来讲，很多情况是心理因素大于疾病因素，钱德英说到，诊病时详细询问病史，全面检查病人，施以的治疗方案以其疾治病为原则，不要夹杂无关的私利，诊病时需要与病人有充分的沟通，也就是足够的“话疗”，也许是有温度医生的基本功了。
延伸阅读：宫颈筛查很重要！
目前宫颈癌是威胁妇女健康的主要问题，其发病率仍然居高不下。钱德英介绍到，宫颈癌早期和癌前病变都是没有特殊症状的，早期可能最多出现白带增多、*生活性**后有血性分泌物、月经间期有不规则血性阴道分泌物，更多的患者是毫无征兆的，等到有明显的异常阴道出血往往已经是疾病的晚期。
钱德英指出，临床上遇到的病人太多的是缺乏明显症状的，所以不要等到出现了明显症状的时候才想起找医生。最近也发现一些从来不做体检的女性，因为准备二胎备孕到医院来检查，却发现是宫颈癌或癌前病变，真的很为她们惋惜。
她建议有*生活性**2-3年以上的女性都应该参加筛查，根据发达国家的经验从30～50岁应该坚持每3年一次筛查，假如每次结果都正常，到65岁其患病的风险就很低了。
据介绍，宫颈筛查需要三阶梯检查，就是首先查细胞学检查和高危型HPV检测，当这些检查有问题就需要第二步的阴道镜检查，阴道镜发现异常就在有问题的地方活检，通过阴道镜可以直接看清楚宫颈哪个部位有问题，病变是否严重，阴道镜活检病理检查就能得出最后诊断了。假如是癌前病变，只需要做一个宫颈锥切治疗，就是所谓的“LEEP”刀了，做完"LEEP"刀后仍然可以顺利怀孕产子；假如不幸是宫颈癌，现在也有很多治疗手段，比如手术、放射治疗和化疗。
一句话，早期发现，早期治疗，效果就好，宫颈癌也是目前人类肿瘤中病因明确可以早期发现早期治愈的癌瘤之一。
本文指导专家
妇科 钱德英 主任医师
主任医师，硕士研究生导师
学术任职：中国优生科学协会阴道镜和宫颈病理学分会常委、中国癌症研究基金会子宫颈癌防治协助组委员、广东省医学会妇产科学分会宫颈病变与阴道镜学组组长、广东省医学会妇产科学分会顾问，广东省医师协会妇产科分会顾问。
学科专长：长期从事妇产科临床与科研教学工作，在下生殖道感染性疾病诊断治疗方面积累了丰富的临床经验，尤其在宫颈癌前病变的早期筛查诊治及阴道镜的临床应用有较深的造诣。善于利用宫颈液基细胞学技术、高危型HPV检测和阴道镜开展规范的子宫颈癌及癌前病变的早期筛查早期诊治，筛查出大批无症状的子宫颈癌前病变患者，并利用宫颈电环切除术进行早期治疗，达到治愈患者并保留患者的生育功能，是该专业在省内的学术带头人。
出诊时间：周一上午，周二上午，周四上午
本文综合自“南方+”、“钱德英天地”
记者：曹斯
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