社会传真讯:前几天,市民黄先生一家人开心地出去吃饭,没想到,一岁的儿子被烫伤了。
黄先生说:“他(儿子)是全部脱皮了,开始还没起泡,脱皮了,就像一层纸一样掉下来了。”
黄先生的妻子金女士说:“当时孩子就坐在这个车里面,服务员先上这杯水,先把水放在这儿,我老公去帮他端饭,孩子就把这杯水就拉下来了。”
事情发生后,工作人员立刻送孩子去医院治疗,并且垫付了500元医药费。
黄先生说:“他现在又说是我们小孩自己烫到的,自己手扒掉的,就是我们没有尽到看护责任嘛。忽悠,我感觉就是没个准,也许钱多一点他就陪得少一点。”
金女士说:“他跟我说没有任何法律规定餐厅里的一杯水不能放在桌角边。”
为了进一步了解情况,记者陪同黄先生来到了这家饭店。店长表示,对于事情的经过,他们之间并没有不同意见,因为孩子还在治疗当中,所以暂时也没法说赔多少钱。
店长张先生说:“等小孩完全康复之后,我们一起协商也好,调解也好,就是从法律上、人情上、道义上,我们只要说得过去,大家都觉得这个事情能接受,我觉得就是个完美的结果。”
广电律师团律师陆诚说:“作为服务员,他看到座位上有婴幼儿,他应该把这个滚烫的饮料搬到桌上的时候要远离婴幼儿,不应该放在婴幼儿手碰得到的地方。所以这件事情发生,这个店家应该承担大部分的责任。”
不过,律师表示,家长在事发时没有尽到注意看护的义务,同样也应承担部分责任。
孩子餐厅意外频发 店方与父母均有责
其实,儿童在公共场所被烫伤的意外时有发生。那么,该如何避免这类事情发生呢?
前年11月,昆山市第一人民医院的急诊病房,送来一个5岁的小女孩朵朵,朵朵的四肢和胸腹大面积烫伤,情况非常危急。
朵朵的奶奶说:“她的皮都没有了,就是里面的肉是白的。 ”
原来,当时爷爷带着5岁的朵朵到饭店和战友聚餐,席间,饭店服务员在上菜时,将一锅滚烫的羊汤打翻在朵朵身上。朵朵立即被送往医院救治。
朵朵的奶奶说:“他(服务员)连火连锅端上去放上去,那个火锅的汤已经有点滑了,有点冒出来了,一下子火把自己烫了,(火锅)就倒下来,都是在我孙女身上,两个手两个腿都是。”
同样遭遇的还有2岁的小云。爷爷带她到茶馆里玩的时候,她不小心撞到了手拿开水壶的服务员,被开水烫伤,情况严重,多处出现浮肿,甚至昏迷。
苏州市儿童医院烧伤整形科主治医师殷炜说:“观察的期间,就发现她的创面属于三度的烫伤。目前在烧伤的治疗阶段,她处于一个休克期。”
事实上,近年来儿童在饭店、茶楼甚至酒店发生烫伤等意外伤害的情况不少,律师提醒,家长带孩子外出时,一定要尽到看护照顾的义务,让孩子远离容易造成危险的物品。
店家对服务员的培训要做到位,他的基本的职业水准、基本的职业的规则,这些培训都要做到位。
记者 毛睿 报道
(责编:方洁)