户籍窗口服务群众暖心举措 (便民服务零距离户籍业务掌上办)

户籍窗口便民服务设施不全,公安户籍窗口入驻便民服务中心

派出所主动为特殊群众办理户籍业务

近年以来,锦屏派出所在践行“放管服”工作的同时,立足辖区实际,积极推行一系列便民利民措施,牢固树立公安机关亲民爱民、服务人民的良好形象,进一步提升辖区群众对公安工作的满意度。近日,丘北县锦屏派出所积极为困难群众提供便利,相继为困难群众办理了补落手续,主动上门为残疾群众办理二代居民身份证,受到辖区群众的高度赞誉。

户籍窗口便民服务设施不全,公安户籍窗口入驻便民服务中心

暖心民警行动

74岁老人实现了户口梦

2018年9月4日,锦屏派出所在对马头山片区进行“一标三实”信息维护时,经走访发现74岁村民熊某全多年来一直无户口。经了解得知,熊某全原户籍云南富宁,因盗窃罪于1965年判处有期徒刑在丘北监狱服刑,1974年刑满释放后,经人介绍认识了马头山村居民王某芬,二人共同生活至今并生育了四子一女,但其户口问题一直未能解决。

锦屏派出所片区民警得知情况后立即向所领导汇报,为核实该信息的真实性,所领导积极与富宁县田蓬派出所取得联系,并安排片区民警专程驱车至熊某全原户籍所在地进行走访调查核实。经调查,熊某全反映情况属实,民警随即按照补录遗漏人员落户的相关规定,将材料收集齐全后上报县局治安大队审批。于2018年9月20日,熊某全终于摆脱“黑户”的身份,拥有了一本期盼了近30多年的户口本,熊某全老人的视线在户口册上定格了数十秒,激动地对民警表示由衷的感谢!

户籍窗口便民服务设施不全,公安户籍窗口入驻便民服务中心

主动上门*证办**

解残疾群众燃眉之急

2018年9月20日,锦屏镇马头山村民委新城村小组村民钱某之子从楼上摔下,导致脑部受伤,瘫痪半年之久,整个家庭为医治病情倾其所有,之前办理的二代居民身份证已丢失,故不能享受政府的相关惠民政策。钱某向锦屏派出所*证办**民警如实反映了该情况后,民警为解决这一困难,二话不说,带上相机随同钱某到医院为其子采集照片,并免费为其办理了二代居民身份证。

户籍窗口便民服务设施不全,公安户籍窗口入驻便民服务中心

一直以来,锦屏派出所户籍民警始终坚持从关乎群众切身利益的“小事”入手,从一件一件贴心、暖心的小事出发,并把这些“小事”作为民生警务的切入点,从细节着眼,从小事做起,本着全心全意为民服务的宗旨和态度,用心搭建起一座警民关系和谐的桥梁。

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发布:文山州公安局新闻办公室

审核:王显粼

责编:赵鸿鸣 马黎黎

编辑:高小清 李兴月