近日，宝应农商银行夏集支行接到了一个特殊的客户求助。70多岁的盲人高奶奶在女儿的陪伴下，拎着装有30000元“火烧币”的方便袋来到银行，请工作人员帮忙“救钱”。
高奶奶介绍，前些日子，家里意外发生了一场火灾，在邻居们的帮助下，火情得以控制。不过，她和老伴朱大爷积攒多年的30000元养老钱没能幸免，不少已被烧成了灰渣。养老钱被烧，成了老两口的一个心病，几天以来，茶不思、饭不想。
为了帮助老人解开心结，尽量挽回一些损失，女儿陪着高奶奶来到了宝应农商银行夏集支行。银行工作人员了解情况后，贴心地安抚高奶奶的焦急情绪，并立即为其开启绿色通道，联系预约中国人民银行扬州市分行帮助清点兑换残币。
一位是气急住院的爷爷、一位是眼盲无助的奶奶，考虑到老人身体的特殊性，银行工作人员确定好兑换时间后，立马驱车陪同老人一起奔赴扬州。在清理、鉴定现场，工作人员小心翼翼地用手将一捆黑焦的“火烧币”一点点剥离，再一张张地铺开，确保钱币的完整性，尽最大可能降低老人的经济损失。
经过一个多小时的努力，工作人员最终清点核定纸币金额为23600元。烧焦的30000元钱失而复得一大半，高奶奶很是欣慰。为了彻底解除朱大爷的担忧，银行工作人员还特地前往医院病房，把这个好消息告诉了他。
宝应农商银行夏集支行行长孙洲提醒广大客户，家里有大额现金的，最好还是存到银行金融机构。 来源：宝应发布